Table des Matières
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K7T_UM_FR_26-03-07
10/04/07
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est allumé et connecté à un réseau (réseau
surchargé, indisponible)
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas renvoyé les appels entrants (cf. page 30)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels
Le nom de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de l'arrivée d'un appel
•
Vérifiez que vous avez souscrit ce service auprès de votre opérateur
•
Votre correspondant a masqué son numéro
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
•
En cours de communication vous pouvez régler le volume grâce à la touche
•
Contrôler l'icône de réception radio
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service selon votre abonnement auprès de votre
opérateur
•
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas un accessoire Alcatel
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans
mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à
l'étranger
Je ne peux plus créer de fiche dans mon répertoire
•
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein, supprimez des fiches
ou enregistrez des fiches dans le répertoire produit (répertoire professionnel ou
personnel)
•
Vérifiez que dans l'option "Interdiction d'appels" des "Appels entrants", la
fonction "Hors rép. SIM" n'est pas activée
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma messagerie
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur
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Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale
•
Vérifiez que le numéro de la messagerie vocale de votre opérateur est bien
enregistré dans "Mes numéros"
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé
Je n'arrive pas à envoyer ou recevoir des messages MMS,Vox MMS
•
Vérifiez la mémoire de votre produit qui est peut-être pleine
•
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de votre
opérateur (cf. page 40)
•
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de votre
opérateur
•
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé
L'icône
apparaît sur mon écran de veille
•
Vous avez enregistré trop de messages texte dans la mémoire de votre carte SIM
; supprimez-en ou archivez-en dans la mémoire du produit
L'icône << - >> apparaît
•
Vous êtes en dehors d'une zone de couverture réseau
J'ai déjà saisi 3 mauvais codes PIN
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
•
Installez d'abord la suite logicielle d'Alcatel
•
Utilisez l'"Installation de la connexion" et poursuivre l'installation
•
Vérifiez que votre ordinateur correspond aux spécifications requises pour installer
la Suite Logicielle PC d'Alcatel
Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
•
Vérifiez l'espace disponible
•
Supprimez certains fichiers
•
Sélectionnez la carte MicroSD pour enregistrer les fichiers téléchargés
•
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur
Le téléphone n'est pas reconnu par les autres accessoires via Bluetooth
•
Assurez-vous que Bluetooth est activé et que votre téléphone est visible par
d'autres accessoires (cf. page 49)
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