Table des Matières
Publicité
Sécurité intégrée du loquet
Dans l'éventualité où le couvercle du rouleau de papier se coince, l'imprimante est équipée d'une sécurité
intégrée permettant de dégager les loquets. Lorsque vous maintenez l'imprimante en position verticale,
utilisez votre doigt pour tirer vers le bas sur la boucle de la sécurité intégrée située sur la partie inférieure de
l'imprimante. Avec suffisamment de force, les loquets devraient se dégager et le couvercle du rouleau de
papier devrait s'ouvrir.
Contacter l'assistance technique
Pour résoudre un problème matériel ou logiciel, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. Utilisez ce site
pour obtenir des informations supplémentaires sur votre produit, y compris les liens vers les forums de
discussion et les instructions relatives à la résolution des problèmes. Vous pouvez également obtenir les
informations sur la manière de contacter HP et de soumettre une demande d'assistance.
Avant d'appeler le service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème malgré les conseils de dépannage fournis dans cette section,
contactez l'assistance technique. Lors de votre appel, ayez les informations suivantes à portée de main :
Numéro de modèle de l'imprimante
●
Numéro de série de l'imprimante
●
La date d'achat figurant sur la facture
●
Conditions dans lesquelles le problème s'est produit
●
Les messages d'erreur reçus
●
La configuration matérielle
●
Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
●
Commande de rouleaux de papier
Pour commander des rouleaux de papier, contactez le revendeur de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-
vous à la section
Qualités de papier agréées à la page
24.
Sécurité intégrée du loquet
21
Publicité
Table des Matières
Dépannage
