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Guide de l'utilisateur
Supprimer un rapport de diagnostic
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options.
2. Cliquez sur Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Test de diagnostics.
5. Mettez un rapport en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Supprimer ou sur Tout supprimer.
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic
Si vous définissez un destinataire par défaut, le terminal BlackBerry® envoie automatiquement le rapport à ce destinataire à chaque fois que
vous envoyez un rapport. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire
par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options.
2. Cliquez sur Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Test de diagnostics.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Options.
7. Saisissez les informations relatives au contact.
8. Appuyez sur la touche Menu.
9. Cliquez sur Enregistrer.
Je ne peux pas exécuter ou envoyer un rapport de diagnostic
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Répéter toutes
les étapes.
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; et inversement, si vous ne
pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.
Afficher le numéro de version du logiciel BlackBerry Device Software sur votre terminal
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options.
2. Cliquez sur À propos de.
Pour revenir à l'écran Options, appuyez deux fois sur le bouton Échap.
Rapports de diagnostic
275
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