Dépannage
P
- S
ROBLÈME
Démarrage du mobile impossible
Message ÉTAT BATTERIE
INCONNUE
Message BATTERIE FAIBLE
Message SIM ABSENT
Message PIN ERRONÉ
Message SIM BLOQUÉ
SIM VERROU
64
ITUATION
Appuyer de façon prolongée sur la touche Marche
Mettre le mobile en charge pendant 15 minutes avant de le démarrer.
Vérifier que l'icône de charge batterie défile.
Oui : Charge correcte
Non : Déconnecter le chargeur puis le reconnecter, vérifier que l'icône
batterie défile. Appuyer sur la touche programmable de droite «démarrer».
Si l'icône ne défile toujours pas, répéter l'opération de déconnexion et connexion du
chargeur plusieurs fois. Si la charge batterie n'est toujours pas correcte, contacter le
SAV.
Lorsque l'icône de charge batterie est devenue fixe, la batterie est chargée.
La batterie est non reconnue par le mobile. Vérifier que la batterie est bien
positionnée dans le mobile.
Ce message s'affiche quand la batterie devient trop faible. Le mobile s'éteint
automatiquement.Mettre le mobile en charge.
Vérifier que la carte SIM est présente et correctement insérée.
Effectuer un contrôle visuel de la carte SIM. Si la carte est abîmée, contacter le point
de vente de l'opérateur pour contrôle. Si le message persiste, contacter le SAV.
Erreur de saisie du code PIN. Attention après trois erreurs de saisie la carte SIM
est verrouillée.
Trois mauvais code PIN ont été saisis. Entrez votre code PUK pour débloquer la
carte SIM.
Vous devez alors composer : **05*PUK*PIN*PIN#
PUK : code PUK (Personal Unblocking Key) fourni par votre opérateur.
PIN : votre code PIN.
Après 10 tentatives infructueuses, la carte SIM est définitivement verrouillée.
Vous devez alors contacter votre opérateur ou votre SCS pour obtenir une
nouvelle carte SIM.
Sur demande de l'opérateur, le mobile peut n'être utilisable que sur certains types de
carte SIM. Ce message indique que la carte SIM utilisée n'est pas adaptée.
Retirer la carte SIM et redémarrer le mobile.Si le message SIM absent s'affiche,
vérifier la compatibilité de la carte SIM auprès de l'organisme qui vous a vendu le
mobile. Sinon, contacter le SAV.
A
CTIONS
(3 s).