Dépannage - Sagem MY500X Mode D'emploi

Dépannage
Démarrage du téléphone impossible
La batterie est complètement déchargée.
Branchez le téléphone au chargeur secteur entre 5 et 30 minutes. Le téléphone ne s'allumera qu'après quelques minutes de
charge.
Vous pourrez à nouveau utiliser le téléphone lorsque l'option Démarrer s'affichera à l'écran.
Si le téléphone ne démarre toujours pas après 30 minutes de charge, contactez le service client.
Message SIM absente
Vérifiez que la carte SIM est présente et correctement insérée.
Effectuez un contrôle visuel de la carte SIM. Si la carte est abîmée, contactez le point de vente de l'opérateur pour contrôle.
Si le message persiste, contactez le service après-vente.
Message PIN ERRONE
Erreur de saisie du code PIN. Attention : après trois erreurs de saisie, la carte SIM est verrouillée.
Message SIM bloquée
Si un mauvais code PIN est entré trois fois de suite, votre carte SIM est bloquée. Vous devez alors :
- entrer le code PUK (Personal Unblocking Key) fourni par votre opérateur et valider,
- entrer votre code PIN et valider ,
- entrer à nouveau votre code PIN et valider.
Après 5 ou 10 (selon le type de carte SIM) tentatives infructueuses, la carte SIM est définitivement verrouillée. Vous devez
alors contacter votre opérateur pour obtenir une nouvelle carte.
SIM verrouillée
Sur demande de l'opérateur, le téléphone peut n'être utilisable que sur certains types de carte SIM. Ce message indique
que la carte SIM utilisée n'est pas adaptée.
Retirez la carte SIM et redémarrez le téléphone. Si le message SIM ABSENT s'affiche, vérifiez la compatibilité de la carte
SIM auprès de l'organisme qui vous a vendu le téléphone. Sinon, contactez le service après-vente.
Pas d'établissement de communication
Vérifiez la structure du numéro appelé. Vérifiez la présence d'au moins une barrette de champs. Si l'icône R s'affiche sans
qu'aucun nom d'opérateur ne soit affiché, seuls les appels d'urgence sont possibles.
Vérifiez que votre crédit d'appel n'est pas épuisé auprès de votre opérateur.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre le service que vous demandez et que sa validité n'est pas expirée.
Contrôlez et désactivez si nécessaire la restriction des appels sortants.
Dépannage
65