Localisation Des Étiquettes D'identification; Rechercher Des Informations Sur La Garantie; Ressources Et Outils Hp De Résolution Des Problèmes - HP Z440 Guide De L'utilisateur

Localisation des étiquettes d'identification
Pour faciliter la résolution des problèmes, des étiquettes d'identification sont disponibles sur chaque station
de travail.
Toutes les stations de travail possèdent un numéro de série (propre à chaque station de travail) ainsi
●
qu'un numéro de produit. Gardez ces numéros à disposition lorsque vous contactez le support.
Le Certificat d'authentification (COA) est utilisé uniquement pour les systèmes avec Windows 7
●
préinstallé.
L'étiquette véritable produit Microsoft (GML) est utilisée uniquement pour les systèmes avec Windows 8
●
pré-installé.
Une étiquette de service affiche les chaînes ID et Feature Byte intégrées qui sont nécessaires pour le
●
remplacement de la carte système.
REMARQUE :
exposée dans les illustrations de cette section.

Rechercher des informations sur la garantie

Pour obtenir des informations sur la garantie, consultez la page
lookuptool.
Pour rechercher un Care Pack existant, consultez la page http://www.hp.com/go/lookuptool.
Pour savoir comment prolonger une garantie de produit standard, consultez la page
carepack. Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à niveau pour étendre une garantie
de produit standard.
Ressources et outils HP de résolution des problèmes
Cette section vous fournit des informations qui vous guideront dans la résolution des problèmes de votre
système.
54 Chapitre 10 Diagnostic et résolution des problèmes mineurs
Il est possible que votre station de travail ait une apparence légèrement différente de celle
http://www.hp.com/support/warranty-
http://www.hp.com/hps/