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CONSEIL : si vous pou-
vez vous connecter à votre
fournisseur de services
Internet, votre modem
fonctionne correctement.
Si vous êtes sûr que votre
modem fonctionne correc-
tement et que les
problèmes persistent,
contactez votre fournis-
seur de services Internet.
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R é s olu t io n d es p ro b l è m e s
Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale
analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent.
Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
V
É R I F I E Z L A P R I S E J A C K T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier.
Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du
réseau peuvent diminuer la vitesse de connexion. Pour plus d'informations,
contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.
C
O N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À U N E P R I S E J A C K
T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et
connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la
ligne téléphonique.
V
É R I F I E Z L A C O N N E X I O N
au modem.
V
É R I F I E Z L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
T
O N A L I T É I R R É G U L I È R E
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages.
Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir
une tonalité.
. Si d'autres appareils téléphoniques partagent
. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
. Essayez d'utiliser une autre ligne
. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
. Déconnectez la
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