Page 1 Inspiron 24 5000 tout-en-un Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 24-5477 Modèle réglementaire: W20C Type réglementaire: W20C001...
Page 2 Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................9 Avant de commencer ............................... 9 Consignes de sécurité............................... 9 Outils recommandés.................................10 Liste des vis..................................10 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................12 3 Présentation technique..........................13 Vue intérieure de l’ordinateur............................13 Composants de la carte système............................14 4 Retrait du socle............................
Page 4 12 Retrait de la protection de la carte système....................29 Prérequis................................... 29 Procédure..................................29 13 Remise en place de la protection de la carte système................. 30 Procédure..................................30 Étapes finales................................... 30 14 Retrait de la caméra............................ 31 Prérequis.................................... 31 Procédure..................................31 15 Remise en place de la caméra........................33 Procédure..................................33 Étapes finales...................................
Page 5 24 Retrait des antennes..........................44 Prérequis................................... 44 Procédure..................................44 25 Remise en place des antennes........................45 Procédure..................................45 Étapes finales................................... 45 26 Retirez la carte d’E/S latérale........................46 Prérequis................................... 46 Procédure..................................46 27 Remettez en place la carte d’E/S latérale....................48 Procédure..................................48 Étapes finales................................... 49 28 Retrait du port casque..........................
Page 6 36 Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane..................61 Prérequis.................................... 61 Procédure..................................61 37 Remise en place du SSD/de la mémoire Intel Optane................. 62 Procédure..................................62 Étapes finales................................... 62 38 Retrait du SSD (demi-longueur)........................ 63 Prérequis................................... 63 Procédure..................................63 39 Remise en place du SSD (demi-longueur)....................65 Procédure..................................
Page 7 Mise à jour du BIOS................................77 48 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation....................79 Prérequis................................... 79 Procédure..................................79 49 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation................. 80 Procédure..................................80 Étapes finales................................... 80 50 Retrait du panneau d’écran.........................81 Prérequis.................................... 81 Procédure..................................81 51 Remise en place du panneau d’écran......................84 Procédure..................................84 Étapes finales...................................
Page 8 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................. 106 Exécution des diagnostics ePSA..........................106 Auto-test intégré de l’écran (BIST)..........................106 Diagnostics..................................106 Activation/désactivation du Wi-Fi..........................107 Élimination de l’électricité résiduelle..........................108 59 Obtenir de l’aide et contacter Dell......................109 Ressources d’auto-assistance............................109 Contacter Dell................................. 109 Table des matières...
Page 9: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 10: Outils Recommandés
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur. Tableau 1.
Page 11 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Protection de la carte Base de l'assemblage M3 x 5 d’E/S latérale et de la d'écran carte casque Carte d’E/S latérale Base de l'assemblage M2,5 x 3,5 d'écran Port casque Base de l'assemblage M3 x 5 d'écran...
Page 12: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré...
Page 13: Présentation Technique
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Vue intérieure de l’ordinateur REMARQUE : L’apparence du dissipateur de chaleur diffère selon la configuration de la carte graphique commandée.
Page 14: Composants De La Carte Système
Composants de la carte système connecteur du port de l’adaptateur d’alimentation câble de rétroéclairage de l'écran connecteur du câble de la caméra Logement PCIe/SATA M.2 connecteur du câble de ventilateur en-tête de débogage LPC emplacements de module de mémoire (2) cavalier de mode d’entretien cavalier d’effacement du CMOS Connecteur de disque dur...
Page 15: Retrait Du Socle
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs livrés avec un socle articulé.
Page 16 Retirez les deux vis (M 3 x 5) qui fixent le socle au capot arrière. Faites glisser le socle pour le retirer du capot arrière. Retrait du socle...
Page 17: Remise En Place Du Socle
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs livrés avec un socle articulé.
Page 18 Enclenchez les languettes du cache du socle dans les logements du capot arrière. Remise en place du socle...
Page 19: Retrait Du Capot Arrière
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Conditions requises Retirez le socle. Procédure Appuyez sur la languette située sur le capot arrière, puis poussez-la dans la direction indiquée pour dégager le capot arrière du loquet...
Page 20: Remise En Place Du Capot Arrière
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le capot arrière sur le cadre central et alignez les languettes avec les fentes situées sur ce dernier.
Page 21: Retrait Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 22 Retrait du disque dur...
Page 23: Remise En Place Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 24: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle. Remise en place du disque dur...
Page 25: Retrait Des Barrettes De Mémoire
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 26 Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que cette dernière s’éjecte. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Retrait des barrettes de mémoire...
Page 27: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
Page 28: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle. Remise en place des barrettes de mémoire...
Page 29: Retrait De La Protection De La Carte Système
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 30: Remise En Place De La Protection De La Carte Système
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la protection de la carte système avec ceux de la base de l’assemblage d’écran.
Page 31: Retrait De La Caméra
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 32 Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le cadre d’écran au support de la caméra escamotable. Soulevez le cadre de la caméra escamotable pour le retirer de l’ensemble caméra escamotable Dégagez le module de caméra de la languette et retirez-le de l’ensemble caméra escamotable en même temps que le support et le câble de la caméra.
Page 33: Remise En Place De La Caméra
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le module de caméra ainsi que le support et le câble de la caméra dans le logement situé sur l’assemblage de la caméra rétractable, puis enclenchez-le.
Page 34: Étapes Finales
Faites glisser et placez le support de la caméra rétractable sur le cadre central. Alignez les trous de vis du support de la caméra rétractable sur les trous de vis du cadre central, puis remettez en place les deux vis (M3 x 5) qui fixent le support de l’assemblage de la caméra rétractable au cadre central.
Page 35: Retrait Du Panneau De Base
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 36 Retrait du panneau de base...
Page 37: Remise En Place Du Panneau De Base
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du panneau de base sur les logements situés sur le cadre central.
Page 38: Retrait Du Support D'e/S Arrière
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 39: Remise En Place Du Support D'e/S Arrière
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les encoches du support d’E/S arrière sur les ports de la carte système.
Page 40: Retrait Des Microphones
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 41: Remise En Place Des Microphones
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez et placez les modules de microphone (4) sur les logements situés sur le cadre central.
Page 42: Retrait Des Haut-Parleurs
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 43: Remise En Place Des Haut-Parleurs
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez les haut-parleurs sur la base de l’assemblage d’écran, et alignez les trous de vis de l’assemblage d’écran avec ceux de la base de l’assemblage d’écran.
Page 44: Retrait Des Antennes
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 45: Remise En Place Des Antennes
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Notez l’emplacement des modules d’antenne imprimé sur la base de l’assemblage d’écran indiqué sous la forme ANT-B (noir) et ANT-W (blanc).
Page 46: Retirez La Carte D'e/S Latérale
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 47 Faites glisser et soulevez la carte d’E/S latérale pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. Retirez la carte d’E/S latérale...
Page 48: Remettez En Place La Carte D'e/S Latérale
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez et placez la carte d’E/S latérale sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 49: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le support d’E/S arrière. Remettez en place le panneau de base. Remettez en place le cadre de protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle. Remettez en place la carte d’E/S latérale.
Page 50: Retrait Du Port Casque
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 51: Remise En Place Du Port Casque
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le port du casque dans la fente du cadre central et alignez les trous de vis du port du casque sur ceux de la base de l’assemblage d’écran.
Page 52: Retrait De La Carte Du Bouton D'alimentation
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 53: Remise En Place De La Carte Du Bouton D'alimentation
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide de l’embout d’alignement, placez la carte du bouton d’alimentation dans son emplacement sur le cadre central.
Page 54: Retrait De La Pile Bouton
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 55 Retrait de la pile bouton...
Page 56: Remise En Place De La Pile Bouton
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte système, puis enclenchez-la.
Page 57: Retrait De La Carte Sans Fil
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 58 Retrait de la carte sans fil...
Page 59: Remise En Place De La Carte Sans Fil
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Page 60: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le cadre de protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle. Remise en place de la carte sans fil...
Page 61: Retrait Du Disque Ssd/De La Mémoire Intel Optane
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 62: Remise En Place Du Ssd/De La Mémoire Intel Optane
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 63: Retrait Du Ssd (Demi-Longueur)
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 64 Retrait du SSD (demi-longueur)
Page 65: Remise En Place Du Ssd (Demi-Longueur)
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Suivez la procédure décrite à l’étape 1 et 2 seulement si vous remplacez le disque SSD pleine longueur par un disque SSD demi-longueur.
Page 66: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le cadre de protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle. Remise en place du SSD (demi-longueur)
Page 67: Retrait Du Ventilateur
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 68: Remise En Place Du Ventilateur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de la base de l’assemblage d'écran.
Page 69: Retrait Du Dissipateur De Chaleur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 70: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
Page 71: Retrait Du Processeur
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 72 Retrait du processeur...
Page 73: Remise En Place Du Processeur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité...
Page 74: Retrait De La Carte Système
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 75 Retirez les neuf vis (M3 x 5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l'assemblage d'écran. Retrait de la carte système...
Page 76: Remise En Place De La Carte Système
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
Page 77: Étapes Finales
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez...
Page 78 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Remise en place de la carte système...
Page 79: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 80: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation sur le trou de vis situé sur la base de l’assemblage d’écran, puis placez le port de l’adaptateur d’alimentation sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 81: Retrait Du Panneau D'écran
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 82 Placez l’ordinateur à la verticale, puis, tout en maintenant le panneau d’écran et la base de l’assemblage d’écran, dégagez avec précaution le panneau d’écran du cadre central et de la base de l’assemblage d’écran. REMARQUE : Pour ne pas endommager le panneau d’écran et le cadre central, maintenez le panneau d’écran comme indiqué...
Page 83 Retrait du panneau d’écran...
Page 84: Remise En Place Du Panneau D'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d’écran sur le cadre central et la base de l’assemblage d’écran.
Page 85 Retirez le gabarit de vissage du panneau d’écran. Remettez en place la vis (M 3 x 5) qui fixe le panneau d’écran au cadre central et à la base de l’assemblage d’écran. Acheminez le câble de rétroéclairage de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran Remise en place du panneau d’écran...
Page 86: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place la webcam. Remettez en place la carte système. Remettez en place le dissipateur de chaleur. Remettez en place le ventilateur. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le disque dur. Remettez en place le support d’E/S arrière.
Page 87: Retrait Du Cadre Central
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 88 Une fois ces étapes effectuées, le cadre central est à notre disposition. Retrait du cadre central...
Page 89: Remise En Place Du Cadre Central
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En partant de l’emplacement indiqué, faites glisser le cadre central et alignez-le sur les logements situés sur la base de l’assemblage d’écran, puis enclenchez-le sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 90: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place la carte système. Remettez en place le processeur. Remettez en place la webcam. Remettez en place les antennes. Remettez en place le port casque. Remettez en place la carte d’E/S latérale.
Page 91: Retrait De La Base De L'assemblage D'écran
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 92 Retrait de la base de l’assemblage d’écran...
Page 93: Remise En Place De La Base De L'assemblage D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane.
Page 94 Remettez en place le disque SSD/la mémoire Intel Optane ou le disque SSD (demi-longueur), selon le cas. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place les modules de mémoire. Remettez en place la pile bouton. Remettez en place le disque dur.
Page 95: Téléchargement De Pilotes
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 96: Téléchargement Du Pilote Usb
Après l’installation Téléchargement du pilote USB Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 97: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote USB et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez...
Page 98 Lisez et acceptez les conditions générales d’utilisation de SupportAssist, puis cliquez sur Continuer. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
Page 99: System Setup (Configuration Du Système)
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
Page 100: Présentation Du Bios
BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche. Dans l’onglet Advanced (Avancé), sélectionnez USB configuration (Configuration USB).
Page 101: Options De Configuration Du Système
Les informations de la mémoire s’affichent dans l’onglet Main. Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n'apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 6. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal) Main (principal) System Time Ce champ affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss.
Page 102 Advanced (avancé) Permet d’activer ou de désactiver les avertissements liés à Adapter Warnings l’adaptateur d’alimentation. Default: Enabled (Par défaut : activé). Activer/Désactiver/Intel® Software Guard Extensions (SGX) Intel Software Guard Extensions contrôlé par logiciel. Default: Software controlled (Par défaut : contrôlé par logiciel) BIOS Recovery from Hard Drive Permet d’activer ou de désactiver la récupération du BIOS à...
Page 103 Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Cette option permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage SupportAssist OS Recovery pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines...
Page 104: Mise À Jour Du Bios
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez...
Page 105: Dépannage
Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
Page 106: Diagnostic Epsa (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Exécution des diagnostics ePSA Mettez sous tension l'ordinateur. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
Page 107: Activation/Désactivation Du Wi-Fi
Orange fixe : l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation. Cela indique une défaillance du bloc d’alimentation ou d’un autre périphérique de l’ordinateur. Orange clignotant : l’ordinateur est incapable de démarrer sur le système d’exploitation. Cela indique que le bloc d’alimentation est normal mais qu’un autre périphérique de l’ordinateur est défaillant ou qu’il n’est pas installé...
Page 108: Élimination De L'électricité Résiduelle
Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : Éteignez l'ordinateur. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
Page 109: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 12. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...
Page 110 REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell...

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