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Configuration de votre ordinateur
Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique
murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux paraissent
similaires. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
V
É R I F I E Z L A P R I S E J A C K T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez le modem
à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau
peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations,
contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.
C
O N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À U N E P R I S E J A C K
T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez
la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack
téléphonique murale.
V
É R I F I E Z L A C O N N E X I O N
au modem.
V
É R I F I E Z L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
T
O N A L I T É I R R É G U L I È R E
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez
votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
D
É S A C T I V E Z L A M I S E E N A T T E N T E D E S A P P E L S
Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation
de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau
à distance.
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2
Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)
puis, sur Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie)
puis, sur Dialing Rules (Règles de numérotation) et, enfin, sur Edit...
(Modifier...).
— Si d'autres appareils téléphoniques partagent
— Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
— Essayez d'utiliser une autre ligne
— Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
— Déconnectez la
(
C A T C H
-
P H O N E
) —
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