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Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme se bloque
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider
à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
Un programme ne répond plus
F
I N D E T Â C H E
1
Appuyez simultanément sur
2
Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
3
Cliquez sur le bouton Fin de tâche.
Un écran bleu uni apparaît
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation
pour l'éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur. L 'écran bleu uni apparaît car vous n'avez pas été en mesure
d'effectuer un arrêt correct de Windows
pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
R
-
E P O R T E Z
V O U S À L A S E C T I O N
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.
. De nombreux fabricants
. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du
®
. ScanDisk s'exécute automatiquement
" M
E S S A G E S D
.
'
".
E R R E U R
R és olu ti on d es pr obl èm es
CONSEIL : chaque
logiciel inclut générale-
ment des instructions
d'installation dans la
documentation ou dans
la disquette ou le CD qui
l'accompagne.
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