Procédure D'assistance - HP Photosmart B8500 Série Guide De L'utilisateur

Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment
contacter l'assistance technique.
Cause: Le produit a été affecté par un incident.
Procédure d'assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
1. Consultez la documentation fournie avec le produit.
2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/support.
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP constitue le moyen le plus
rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les
services suivants :
• Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
• Des mises à jour de logiciels et de pilotes pour le produit
• Des informations pertinentes sur les produits et le dépannage pour les problèmes les plus courants
• Des mises à jour proactives de périphériques, des alertes d'assistance et des communiqués HP disponibles
lors de l'enregistrement du produit
3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région,
ainsi que la langue.
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone d'assistance, reportez-vous à la troisième de couverture de ce
guide.
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