Messages D'erreur De Transmission - Blackberry 5810 Guide De L'utilisateur

Messages d'erreur de transmission

Si un x apparaît en regard d'un message que vous avez envoyé à partir du
terminal mobile, ce message n'a pas été envoyé correctement. Vous pouvez
déterminer ce qui s'est passé en ouvrant le message et en le faisant défiler jusqu'en
haut. Le champ État du message donne des renseignements sur le problème.
Erreur de
transmission
Tentative d'envoi à
plusieurs services
disposant d'informations
de routage différentes
Adresse incorrecte
Version incorrecte
Impossible de recevoir le
message du service
Échec causé par le
service
Impossible de contacter
le service
Guide de l'utilisateur du terminal mobile
Si ce message apparaît, le terminal mobile tente d'envoyer un
message à des adresses utilisant des informations de routage
différentes. Enregistrez-vous sur le réseau mobile. Vérifiez que
vous vous trouvez dans une zone dont la couverture mobile est
suffisante pour l'envoi et la réception d'e-mails. Vous vous trouvez
dans une zone de couverture mobile suffisante si GPRS et une ou
plusieurs barres apparaissent avec le voyant de couverture
mobile dans la section d'état du terminal. Consultez le Guide de
démarrage pour plus d'informations sur l'enregistrement sur le
réseau.
Si vous continuez de recevoir ce message d'erreur, contactez
votre administrateur système.
Si ce message apparaît, une des adresses auxquelles vous
envoyez votre message est incorrecte. Vérifiez les adresses,
corrigez-les, puis renvoyez le message.
Si ce message apparaît, la connexion au réseau mobile a refusé
votre message. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services Internet ou votre opérateur réseau.
Si ce message apparaît, le réseau connaît peut-être un problème
temporaire. Attendez avant de renvoyer votre message. Si ce
message se répète, la clé de chiffrement de votre terminal mobile
est peut-être différente de celle de votre ordinateur de bureau.
Connectez le terminal à votre ordinateur, ouvrez le logiciel
Desktop, puis mettez à jour la clé de chiffrement dans l'onglet
Sécurité de l'outil Paramètres du redirecteur. Pour plus
d'informations, consultez l'Aide en ligne Paramètres du redirecteur.
Si ce message apparaît, une erreur s'est produite dans le logiciel
BlackBerry Enterprise Server. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur système.
Si ce message apparaît, la connexion au réseau mobile ne
reconnaît pas votre message. Renvoyez le message
ultérieurement. Si le problème persiste, contactez votre
fournisseur de services ou votre opérateur réseau.
Description
Dépannage
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