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Dépannage
Erreur
Échec général de la
transaction
Terminal mobile non
enregistré : enregistrez-le
maintenant
Le terminal mobile a
perdu le paquet du
message
File d'attente du paquet
de message du terminal
mobile pleine
Étiquette de paquet de
message non autorisée
Routage non valide -
veuillez connecter le
terminal mobile à votre
ordinateur
Le message a inclus une
adresse non valide
Le message a inclus une
pièce jointe inconnue
308
Un problème est survenu lors de l'envoi du message. Renvoyez-le.
Si votre message n'est toujours pas envoyé, réinitialisez votre
terminal mobile en appuyant sur les touches Alt, Maj droite et
Retour arrière.
Si les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de
services ou votre opérateur réseau pour plus d'informations.
La première fois que vous allumez le terminal mobile après l'avoir
reçu, il tente de s'enregistrer sur le réseau mobile. Vérifiez que
vous vous trouvez dans une zone dont la couverture mobile est
suffisante pour l'envoi et la réception d'e-mails. C'est le cas si
GPRS et une ou plusieurs barres s'affichent avec le voyant de
couverture mobile dans la section d'état du terminal. Consultez le
Guide de démarrage pour plus d'informations sur l'enregistrement
sur le réseau.
Un problème est survenu lors de l'envoi du message. Renvoyez-le.
Ce message indique que la file d'attente des messages à envoyer
à partir du terminal est trop longue. Attendez qu'ils aient été
envoyés au réseau avant d'en envoyer d'autres.
Un problème est survenu lors de l'envoi du message. Renvoyez-le.
Si ce message persiste, contactez votre fournisseur de services ou
votre opérateur réseau pour plus d'informations.
Un routage non valide est généralement dû à une mauvaise
configuration du système de messagerie. Vérifiez que vous
disposez d'une boîte aux lettres sur le serveur Microsoft Exchange
Server ou Lotus Domino Server.
Il se peut que la connexion entre le terminal mobile et
l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. Connectez le
terminal mobile à l'ordinateur et démarrez le logiciel Desktop
pour mettre à jour les paramètres. Consultez le Guide de démarrage
pour plus d'informations sur la connexion du terminal mobile à
votre ordinateur.
Si ce message apparaît, l'une des adresses électroniques
auxquelles vous envoyez le message est invalide. Vérifiez les
adresses électroniques, corrigez l'erreur et renvoyez le message.
Si ce message apparaît, votre terminal mobile ne reconnaît pas le
type de fichier de la pièce jointe. Sauvegardez votre message et
réinitialisez votre terminal mobile en appuyant sur les touches
Alt, Maj droite et Retour arrière. Renvoyez-le.
Description
Terminal mobile BlackBerry
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