BlackBerry Enterprise Server pour transférer vos e-mails, il se peut que les messages ne soient
pas transférés vers le terminal mobile s'ils ont été lus sur l'ordinateur de bureau avant d'être
traités par le serveur. Si vous vous trouvez dans une zone dont la couverture mobile est
insuffisante et que vous lisez un message sur votre ordinateur de bureau, le serveur peut ne
pas reconnaître le message comme non lu avant qu'il soit traité par le logiciel BlackBerry
Enterprise Server. Dans ce cas, il n'est pas transféré vers le terminal mobile.
•
Avez-vous sélectionné les dossiers dont vous voulez recevoir les e-mails ? Consultez
l'onglet Avancées de l'outil Paramètres du redirecteur, puis vérifiez que vous avez sélectionné
les dossiers dont vous voulez recevoir les e-mails. Consultez l'Aide en ligne de Paramètres du
redirecteur pour plus d'informations sur la sélection des dossiers.
Pourquoi ne puis-je pas transférer les messages à partir de mon terminal mobile ?
Si une icône X s'affiche en regard du message que vous avez envoyé, une erreur de transmission
a empêché son envoi. Vous ne pouvez pas transférer des messages qui n'ont pas été
correctement transmis. Ouvrez le message et faites-le défiler jusqu'en haut. Le champ État du
message indique l'erreur. Pour plus d'informations, consultez la section « Messages d'erreur du
terminal mobile » à la page 297. Une fois le message d'origine envoyé, vous pouvez le transférer
vers une autre adresse électronique.
Pourquoi ai-je reçu plusieurs e-mails sur mon terminal mobile avant d'allumer la
radio ?
Ces e-mails sont préchargés sur le terminal mobile et contiennent des informations qui vous
aident à découvrir votre terminal mobile la première fois que vous le recevez. Dès que vous
allumez la radio, un autre message doit arriver, indiquant que le terminal est enregistré sur le
réseau.
Ponctuation
Comment taper un point (.) ou un autre signe de ponctuation sur le terminal mobile ?
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La façon la plus rapide de taper un point (.) est d'appuyer deux fois sur la touche Space
(Espace) à la fin d'une phrase. La lettre qui suit est automatiquement mise en majuscule.
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Appuyez simultanément sur la touche Alt et un caractère associé pour insérer des signes de
ponctuation courants. Le signe de ponctuation est imprimé au-dessus du caractère principal
de la touche. Consultez la section « Utilisation du clavier et de la molette » à la page 28 pour
plus d'informations sur la touche Alt et les combinaisons de touches spéciales.
•
Les autres signes de ponctuation sont inclus dans la bibliothèque des symboles que vous
pouvez ouvrir en appuyant sur la touche Alt et la touche Space (Espace). Pour plus
d'informations, consultez la section « Insertion de symboles » à la page 54.
•
Vous pouvez également insérer des caractères internationaux et accentués dans vos messages.
Lorsque vous tapez du texte ou rédigez un message, appuyez sur une lettre tout en actionnant
la molette pour faire défiler les caractères internationaux, les signes et les symboles d'équation.
Lorsque le caractère souhaité s'affiche, relâchez la touche correspondant à la lettre.
Guide de l'utilisateur du terminal mobile
Dépannage
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