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Dépannage
Messages d'erreur du champ État du message
Erreur
Champ d'adresse
tronqué
Changement de réseaux
en cours : Veuillez
patienter
Impossible de recevoir
davantage. Le message
d'origine a été supprimé
Échec du déchiffrement -
veuillez connecter le
terminal mobile à votre
ordinateur
Le bureau n'a pas pu
trouver le message
d'origine
Le programme de
messagerie sur
l'ordinateur de bureau ne
peut pas enregistrer le
message
Le programme de
messagerie ne peut pas
créer de message
306
Le champ d'en-tête de l'adresse électronique dépasse 1 024
caractères. Seuls les 1 024 premiers caractères sont utilisés, mais
le message est enregistré. Si vous sélectionnez Répondre ou
Ajouter au carnet d'adresses, vérifiez que l'adresse électronique
est correctement saisie.
Vous avez initié un changement de réseau en modifiant le champ
Roaming de l'écran Paramètres du réseau dans l'application
Options. Attendez dix secondes que le terminal bascule vers le
nouveau réseau.
Si vous demandez à afficher la suite d'un message, le message
d'origine doit apparaître dans l'écran Messages ou Messages
enregistrés. Si vous avez supprimé la première partie du message
après avoir sélectionné Suite, le terminal ne peut pas recevoir la
suite du message.
Le message d'origine doit également apparaître sur votre
ordinateur de bureau. Vous ne pouvez pas recevoir la suite du
message si vous avez supprimé, déplacé ou modifié le message
sur l'ordinateur de bureau.
Vérifiez que le terminal mobile se trouve dans une zone dont la
couverture mobile est suffisante et qu'aucune règle de la Boîte de
réception ne filtre les e-mails entrants.
Si ce message apparaît, le terminal mobile a une autre clé de
chiffrement que celle de l'ordinateur. Pour envoyer et recevoir des
messages, connectez votre terminal mobile à l'ordinateur, ouvrez
le logiciel Desktop, puis mettez à jour la clé de chiffrement dans
l'onglet Sécurité de l'outil Paramètres du redirecteur. Consultez
l'Aide en ligne de Paramètres du redirecteur pour plus d'informations
sur la génération de clés de chiffrement.
Ce message indique que le message d'origine ne se trouve plus
sur votre ordinateur de bureau. Si un message a été supprimé du
programme de messagerie, vous ne pouvez pas le transférer, y
répondre ni en demander la suite.
Votre programme de messagerie ne peut pas enregistrer le
message. Vérifiez la capacité de votre boîte aux lettres. Contactez
votre administrateur système pour vérifier que la boîte aux lettres
de l'ordinateur de bureau ne dépasse pas ses limites.
Votre programme de messagerie ne peut pas recréer le message à
envoyer sur Internet. Vérifiez que toutes les parties du message
d'origine sont présentes.
Description
Terminal mobile BlackBerry
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