Table des Matières
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12 Dépannage
Utilisez les informations de ce chapitre pour résoudre les problèmes. D'autres informations de dépannage
sont disponibles sur le site http://www.hp.com/support.
Ce chapitre contient des informations de dépannage sur :
• «Connexion du
• «Connexion du HP D2D depuis l'application de
• «Connexion au
•
«Performances», page 160
• «Erreurs et avertissements de l'interface de supervision
• «Problèmes
• «Impossibilité de se connecter à l'interface de supervision
• «Impossibilité d'authentifier une session
• «En cas de manque d'espace sur le HP D2D
• «Problèmes de configuration du HP
• «Mise à niveau des
• «Remplacement du
Connexion du matériel
Consultez les sites
sont les cartes réseau, câbles et lecteurs de bande physiques pris en charge.
Connexion du HP D2D depuis l'application de sauvegarde
Vérifiez que vous utilisez la dernière version ou les derniers correctifs logiciels de l'application. Consultez
les sites
http://www.hp.com/go/connect
applications prises en charge.
Arrêtez et redémarrez les services de l'application de sauvegarde après la détection de l'unité de
sauvegarde. Si l'unité n'est toujours pas reconnue, vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour vous
assurer qu'elle est accessible depuis l'hôte.
•
Assurez-vous que l'initiateur iSCSI est connecté aux périphériques et connectez-vous à ces derniers le
cas échéant, veuillez consulter
•
Si elle n'est pas accessible, exécutez de nouveau le programme Discovery.
Connexion au réseau
Si votre périphérique n'apparaît pas sur le réseau, veuillez vérifier les éléments suivants :
1.
Indépendamment du mode de configuration du réseau et du type d'interface, veuillez vous assurer
qu'un câble Ethernet CAT-5E (ou supérieur) est connecté au port réseau 1. C'est le port principal
pour les communications de données.
2.
Vérifiez que les voyants clignotent sur le connecteur du port LAN 1 et sur le voyant du port LAN 1
situé sur le panneau frontal. (Reportez-vous également à
• Si aucun des voyants ne clignote, vous n'avez pas de connexion réseau – vérifiez votre câble
Ethernet ou consultez votre administrateur de réseau.
matériel», page 159
réseau», page 159
Marche/Arrêt», page 161
licences», page 163
matériel», page 164
http://www.hp.com/go/connect
«Onglet
sauvegarde», page 159
Web», page 160
Web», page 162
iSCSI», page 163
», page 163
D2D», page 163
ou
http://www.hp.com/go/ebs
ou
http://www.hp.com/go/ebs
Targets», page 56.
«Voyants du panneau
D2D Backup System HP D2D4004 et HP D2D4009
pour savoir quels
pour savoir quelles sont les
avant», page 67.)
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