SMART KAPP iQ 55 Guide D'utilisation page 39

CHAPITRE 4
DÉPANNAGE
Lorsque vous écrivez sur
le tableau, votre écriture
n'apparaît pas dans
l'application SMART
kapp, ou des lignes
supplémentaires ou du
bruit visuel apparaissent
dans l'application SMART
kapp.
L'application SMART
kapp affiche le message
"Un objet bloque le
cadre".
Mon problème n'est pas
répertorié ici.
31 smarttech.com/fr/kb/170812
Assurez-vous que les caméras et le cadre du tableau sont
l
propres.
Retirez tous les objets se trouvant sur le cadre.
l
Assurez-vous que vos mains, vos bras ou vos vêtements ne
l
touchent pas le tableau tandis que vous écrivez.
N'écrivez sur le tableau qu'avec les crayons inclus.
l
Éloignez votre tableau des sources de lumière puissantes,
l
comme l'exposition directe au soleil et les éclairages à
incandescence.
Téléchargez et installez le micrologiciel le plus récent.
l
L'application SMART kapp affiche ce message quand de la
poussière sur le cadre du tableau perturbe les capteurs.
Pour résoudre ce problème, nettoyez les caméras et le
cadre du tableau.
Téléchargez et installez le micrologiciel le plus récent.
l
Si le problème persiste, contactez l'assistance technique
l
SMART.