Page 1 Guide de l'utilisateur HP OﬀiceJet Pro série 8030e...
Page 2 TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D’AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES.
Page 3 Utilisation de Wi-Fi Direct ............................ 36 4 Outils de gestion de l'imprimante ........................39 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion ..........40 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ....................42 Boîte à outils (Windows) ............................43 Serveur Web intégré...
Page 4 Copie et numérisation avec HP Smart ......................... 68 Copier à partir de l'imprimante ..........................71 Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7) ................72 Numérisation à l'aide de Webscan ........................77 Numérisation vers un périphérique de mémoire ....................78 Conseils pour réussir vos copies et numérisations .....................
Page 5 Maintenance de l'imprimante ..........................179 Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ..............183 Assistance HP ..............................185 11 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ....................187 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ......................188 Annexe A Renseignements techniques ......................191 Caractéristiques techniques ..........................
Page 6 FRWW...
Page 7 Démarrage Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des éventuels problèmes. Composants de l'imprimante ● Fonctions du panneau de commande ● Mise hors tension de l'imprimante ● FRWW...
Page 8 Composants de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : Vues de face et de dessus ● Zone d'approvisionnement pour l'impression ● Vue arrière ● Vues de face et de dessus Bac d’alimentation de documents Guides de largeur du chargeur de documents Bac d'alimentation Extension de sortie du chargeur de documents Capot du scanner...
Page 9 Zone d'approvisionnement pour l'impression Porte d'accès aux cartouches d'encre Porte avant Tête d'impression Cartouches Étiquette code PIN REMARQUE : Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes de qualité d'impression ou de détériorer la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée.
Page 10 HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez, toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+. Port du télécopieur (Ext) Port du télécopieur...
Page 11 Fonctions du panneau de commande Levez le panneau de commande ● Présentation des boutons et voyants ● Boutons de fonction ● Icônes du tableau de bord ● Modification des paramètres de l'imprimante ● Levez le panneau de commande Vous pouvez déplacer le panneau de commande pour en faciliter l'utilisation. Appuyez sur la partie supérieure du panneau de commande pour le soulever.
Page 12 Numéro Nom et description Voyant sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression. ● Un clignotement lent avec des pauses nettes indique que la fonction sans fil est activée mais non configurée. Pour ●...
Page 13 Statut de télécopie : affiche les informations sur l'état de la fonction Réponse automatique, les journaux de télécopies et le volume du son du télécopieur. HP EcoSolutions : affiche un écran qui permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de l'imprimante.
Page 14 CONSEIL : Touchez (Accueil) pour retourner à l'écran Accueil. Pour modifier les paramètres de l'imprimante Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Configuration).
Page 15 Mise hors tension de l'imprimante Appuyez sur (le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité...
Page 16 Chargement du support et éléments de base concernant le papier Chargement du papier ● Chargement d'un original sur la vitre du scanner ● Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique ● Principes de base sur le papier ● Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier ●...
Page 17 Chargement du papier Pour charger du papier ordinaire : Retirez le bac d'entrée. REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée. FRWW Chargement du papier...
Page 18 Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac. Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord gauche du bac.
Page 19 Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré. Charger du papier au format Légal Retirez le bac d'entrée. REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent.
Page 20 Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée. Appuyez sur le bouton qui se trouve sur le côté inférieur gauche du bac d’entrée afin de déployer le bac. Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW...
Page 21 Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac. Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant sur le bord gauche du bac.
Page 22 Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante. REMARQUE : Lorsque vous insérez le bac d'entrée, la rallonge du bac d'alimentation reste à l'extérieur de l'imprimante. C'est normal. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré. Pour charger une enveloppe Retirez le bac d'entrée. REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent.
Page 23 Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée. Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations sur le nombre maximal d’enveloppes acceptées dans le bac, consultez Caractéristiques techniques.
Page 24 Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré. Pour charger des cartes et du papier photo Retirez le bac d'entrée. REMARQUE : Si le bac d'alimentation contient d'autre papier, retirez-le avant de charger un papier de taille ou de type différent.
Page 25 Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac d'entrée. Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Vérifiez que la pile de cartes ou de papier photo est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées à...
Page 26 Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile de papier. Repoussez le bac d'entrée dans l'imprimante. Sortez l'extension du bac de sortie comme illustré. Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW...
Page 27 Chargement d'un original sur la vitre du scanner Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux en les plaçant sur la vitre du scanner. REMARQUE : Il est possible que le scanner ne fonctionne pas correctement si la vitre et le fond blanc du capot ne sont pas propres.
Page 28 Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle supérieur gauche de la vitre. CONSEIL : Des guides sont gravés sur le bord de la vitre du scanner pour vous aider à positionner correctement votre original.
Page 29 Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document en le plaçant dans le chargeur de documents. ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation ; elles pourraient être endommagées. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.
Page 30 L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
Page 31 Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : Ne chargez qu'un type de papier à la fois dans un bac ou dans le chargeur de documents. ● Assurez-vous que le papier est chargé correctement lors du chargement depuis le bac d'entrée ou le ●...
Page 32 Votre imprimante prend en charge les types de connexion suivants pour l’impression : Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Ethernet et USB. Utilisez le logiciel HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et recevoir l’offre HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB ou de la fonction Wi-Fi Direct, si vous le souhaitez, toutefois l’imprimante doit rester connectée à...
Page 33 Exigences relatives aux imprimantes HP+ Maintenir l'imprimante connectée à Internet Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Interner pour fonctionner. La connexion Internet permet à l’imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme. Pendant la configuration, vous devez connecter l'imprimante à...
Page 34 Pour configurer à l’aide de l’application HP Smart Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur Chapitre 3 Connexion de votre imprimante...
Page 35 Restaurer les paramètres réseaux. Dès que le voyant Sans fil clignote en bleu sur l’écran, poursuivez la configuration. Ouvrez l’application HP Smart et cliquez sur l’icône Plus (+) ou sur l’option Ajouter une imprimante pour ajouter l’imprimante. Si nécessaire, faites glisser votre doigt vers la gauche/la droite pour retrouver l’option Ajouter imprimante.
Page 36 Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une liaison sans fil).
Page 37 Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB ou Ethernet (Windows/macOS) Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Ouvrez l'application HP Smart. Consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
Page 38 Connectez- vous à l'aide de l'application HP Smart. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion. Depuis l’application HP Smart, cliquez ou appuyez sur (icône Plus) ou sur Ajouter une...
Page 39 Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB REMARQUE : Ne connectez pas l'imprimante avec un câble USB lors de la configuration initiale. L'imprimante HP+ ne ● fonctionnera pas comme prévu si vous utilisez une connexion USB pour la configuration initiale.
Page 40 Modifier les paramètres IP Le panneau de commande permet de configurer et de gérer la connexion sans fil de votre imprimante et d'effectuer diverses tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil.
Page 41 Touchez Paramètres avancés. Touchez Paramètres IP. Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre. Pour modifier manuellement les paramètres, touchez Manuel (statique), puis entrez les informations correctes pour les paramètres suivants : Adresse IP ●...
Page 42 Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.
Page 43 à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 8030 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
Page 44 Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 8030 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
Page 45 Outils de gestion de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Boîte à outils (Windows) ● Serveur Web intégré ●...
Page 46 Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l’état de l’imprimante, imprimer des rapports et ● commander des consommables. L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques mobiles et les ordinateurs exécutant iOS, Android, Windows 10, et macOS 10.13 et versions ultérieures. REMARQUE : L’application HP Smart est disponible uniquement dans certaines langues.
Page 47 Pour en savoir plus sur HP Smart Pour apprendre à connecter, imprimer et numériser avec l'application HP Smart, rendez-vous sur le site web de votre périphérique : iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help ● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help ● macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help ●...
Page 48 Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, ● cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. REMARQUE : Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP, rendez-vous sur 123.hp.com...
Page 49 Boîte à outils (Windows) La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. Pour ouvrir la boîte à outils Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier.
Page 50 Serveur Web intégré Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur. REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres EWS sont protégés par mot de passe. Lorsque vous êtes invité...
Page 51 Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé, touchez Wi-Fi Direct puis activez-le. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 8030 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
Page 52 Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Page 53 Mise à jour de l'imprimante HP publie régulièrement des mises à jour du microprogramme afin d'améliorer la fonctionnalité des produits et de résoudre les problèmes. Par défaut, si l'imprimante est connectée à Internet, elle vérifie automatiquement l’existence de mises à jour à des intervalles réguliers. Vous pouvez immédiatement modifier le paramètre par défaut pour bénéficier de mises à...
Page 54 REMARQUE : Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette de votre ● imprimante. L’étiquette du code PIN se trouve à l’intérieur de la zone d'accès aux cartouches. Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres ●...
Page 55 Services Web Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Suppression des services Web ● FRWW...
Page 56 REMARQUE : Pour utiliser ces solutions basées sur le cloud, l'imprimante doit être connectée à Internet. Sauf accord contraire, HP peut modifier ou annuler ces offres de solutions basées sur le cloud à sa seule discrétion. Chapitre 5 Services Web...
Page 57 Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation. Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
Page 58 REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et installées, puis l'imprimante redémarre. REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
Page 59 Si vous n'aviez pas activé HP+ pendant la configuration d'imprimante, vous pouvez supprimer les services Web de votre imprimante à l’aide de HP Embedded Web Server. Pour les imprimantes HP+, les services Web sont obligatoires et ne peuvent pas être supprimés.
Page 60 L'application HP Smart est compatible avec iOS, Android, Windows 10, et Mac. Lisez cette section pour en savoir plus sur l’impression avec l'application HP Smart et sur l’impression à partir d’autres applications logicielles à l’aide du pilote de l'imprimante HP installé au moment de la configuration.
Page 61 Impression à l’aide de l’application HP Smart Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer à partir de votre périphérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez : iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help...
Page 62 Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression. Pour imprimer depuis un périphérique Mac Ouvrez l'application HP Smart. Cliquez sur la vignette Imprimer , puis sur Imprimer document ou Imprimer photo. Retrouvez le fichier que vous souhaitez imprimer dans le dossier Documents, la bibliothèque Photos ou n'importe quel fichier sur votre Mac.
Page 63 Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression.
Page 64 Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. Sélectionnez les options appropriées.
Page 65 Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur votre périphérique mobile (un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)
Page 66 Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. ● Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante ● Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur. Cliquez sur le bouton Avancé, puis sélectionnez le format de photo approprié...
Page 67 Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. Dans l'onglet Mise en page ou l'onglet Papier/qualité, cliquez sur le bouton Avancé.
Page 68 à partir d'un ordinateur Mac en utilisant AirPrint. REMARQUE : Utilisez l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante. Si vous n’avez pas paramétré l’imprimante et si vous n’avez pas connectée au réseau, allez tout d'abord sur 123.hp.com...
Page 69 Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé. Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des ● appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
Page 70 Conseils pour réussir les impressions Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Conseils d'impression ● Conseils de chargement du papier ●...
Page 71 (avec accessoire recto verso). Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP logiciel d'impression, cliquez sur ● Imprimer, numériser et télécopier, puis cliquez sur Définir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de logiciel d'impression, reportez-vous à...
Page 72 Brouillon : Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles – ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires. Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression. – Supérieure : Meilleur ppp que Normale. –...
Page 73 Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un format qui peut être recherché et modifié. Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.
Page 74 Numériser à partir d’un périphérique Windows 10 ● Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster l'image numérisée avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer.
Page 75 Partager pour le partager avec d'autres personnes. Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e) HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.
Page 76 Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire : Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos. ●...
Page 77 Copier à partir de l'imprimante Copie de document ou ID card Vérifiez que vous avez chargé du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement papier. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique.
Page 78 HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation. Vous pouvez utiliser le logiciel d'impression HP pour numériser des documents en texte modifiable. Pour plus d'informations, voir Numérisation avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7)
Page 79 Numérisation de documents sous forme de texte modifiable Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents.
Page 80 Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable Suivez les consignes suivantes pour vérifier que le logiciel convertit correctement vos documents : Veillez à ce que la vitre du scanner ou celle du bac d'alimentation automatique soit propre. ●...
Page 81 Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section.
Page 82 Cliquez sur Numérisation. Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le ● raccourci après la numérisation. Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du ● raccourci afin de pouvoir les réutiliser. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la numérisation en cours.
Page 83 Pour numériser avec Webscan Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à...
Page 84 Numérisation vers un périphérique de mémoire Vous pouvez directement numériser vers une clé USB à partir du panneau de commande de l'imprimante sans utiliser l'ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. ATTENTION : Ne retirez pas la clé USB du port USB de l'imprimante lorsque l'imprimante tente d'y accéder.
Page 85 Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il ● détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. Chargez votre original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque ●...
Page 86 Télécopie Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous pouvez programmer l'envoi ultérieur de télécopies dans les 24 heures et définir des numéros de votre répertoire téléphonique pour envoyer rapidement et facilement des télécopies vers des numéros utilisés fréquemment.
Page 87 Envoi d'une télécopie Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins. Envoi d'une télécopie standard ● Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur ● Envoi d'une télécopie depuis un téléphone ● Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée ●...
Page 88 Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer d'abord. Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré et fonctionne correctement.
Page 89 La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous parler plus tard au destinataire, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la télécopie. Envoi d'une télécopie à...
Page 90 Pour envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie. Touchez Configuration, puis Préférences. Touchez Méthode de numérisation et de télécopie pour l'activer. Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation des documents.
Page 91 Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise qualité de certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la transmission et en sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée.
Page 92 ● Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ● Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP ● Réception d'une télécopie en mode manuel Lorsque vous êtes au téléphone, votre interlocuteur peut en même temps vous envoyer une télécopie. Vous pouvez décrocher le combiné...
Page 93 Réglage de la sauvegarde des télécopies Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante afin qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues. Pour définir la sauvegarde des télécopies à...
Page 94 Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie de test pour vérifier que le télécopieur peut recevoir les télécopies que vous retransmettez.
Page 95 Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format A4/Lettre maximum et que le bac d'entrée contient du papier de ce format. Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie. Touchez Configuration.
Page 96 Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP Utilisez les fonctions Télécopie numérique HP pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
Page 97 Désactivation de la télécopie numérique HP Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie. Touchez Configuration. Touchez Préférences et Télécopie numérique HP. Touchez Désactiver la fonction de télécopie numérique HP.. Touchez Oui. FRWW Réception d'une télécopie...
Page 98 Outre la création et la gestion des contacts du répertoire à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel de l'imprimante HP et l'EWS de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Outils de gestion de l'imprimante.
Page 99 Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire. Créer un groupe de contacts dans le répertoire REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact dans votre répertoire.
Page 100 Pour supprimer un groupe de contacts dans le répertoire Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie. Appuyez sur Répertoire, puis sur et sélectionnez (Groupe) pour basculer vers le répertoire des listes. Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer. Touchez Supprimer.
Page 101 L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP vous recommande de configurer l'en-tête de télécopie à l'aide du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
Page 102 Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une double ou triple sonnerie pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie indiquée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
Page 103 Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes les sonneries standard. REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est décroché. Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à...
Page 104 fonction Problème de connexion - Renumérotation ne fonctionne que pour envoyer des télécopies depuis la mémoire. La valeur par défaut est Activé. Pour définir les options de rappel automatique Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie. Touchez Configuration, puis Préférences. Touchez Rappel automatique.
Page 105 Pour définir le volume sonore du télécopieur Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie. Touchez Configuration, puis Préférences. Touchez Volume de télécopie. Touchez Faible, Fort ou Désactivé. CONSEIL : Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur (le bouton Statut du télécopieur) sur le tableau de bord.
Page 106 Télécopie sur Voice over Internet Protocol. Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), vous devrez peut-être utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de l'imprimante pour la télécopie.
Page 107 Télécopie sur Voice over Internet Protocol Vous pourrez éventuellement vous abonner à un service de téléphonie économique qui vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol). Les indications suivantes vous serviront probablement si vous utilisez un service VoIP : Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopie.
Page 108 REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés.
Page 109 Après l'envoi d'une Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée. télécopie Après réception d'une Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue. télécopie Activé (envoi et réception Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue. de télécopies) Désactivé...
Page 110 Touchez Impression de rapports de télécopie. Touchez 30 derniers relevés de télécopies. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Effacement du relevé de télécopies Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées. Pour effacer le relevé de télécopies Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
Page 111 Pour visualiser l'historique des appels Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie. Touchez Envoyer maintenant. Touchez (Répertoire). Appuyez sur Historique des appels. FRWW Impression de rapports 105...
Page 112 Vous pouvez accéder à ces outils via le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Page 113 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle (suite) Mexique Philippines Pologne Portugal Russie Arabie Saoudite Singapour Espagne Taïwan Thaïlande États-Unis Venezuela Viêtnam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre opérateur téléphonique. Cette section contient les rubriques suivantes : Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau ●...
Page 114 ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également ● appelé DSL dans certain(e)s pays/régions). PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX). ● RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN). ●...
Page 115 Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration recommandée de la fonction de télécopie ADSL Service de Appels Modem Répondeur Service de sonnerie vocaux d'ordinateur messagerie distincte vocale Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte...
Page 116 Figure 8-1 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à...
Page 117 REMARQUE : Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante. Figure 8-2 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante.
Page 118 Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante au port ●...
Page 119 Figure 8-3 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à...
Page 120 L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre Sonnerie distincte) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne). L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à...
Page 121 Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port à ● l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port. Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone ●...
Page 122 Figure 8-5 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région. Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à...
Page 123 Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant ● Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL ● Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
Page 124 REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. Activez le paramètre Réponse automatique. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries).
Page 125 Ordinateur. Modem d'ordinateur DSL/ADSL. REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
Page 126 Figure 8-8 Exemple de séparateur parallèle Figure 8-9 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Séparateur parallèle. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Ordinateur avec modem. Téléphone. Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Ôtez la prise blanche du port à...
Page 127 Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. À...
Page 128 Figure 8-10 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Séparateur parallèle. Filtre DSL/ADSL. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région. Modem DSL/ADSL.
Page 129 REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour éviter des interférences lors des appels vocaux. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL et l'autre extrémité au port marqué et situé...
Page 130 Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région. Répondeur. Téléphone (facultatif). Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur Ôtez la prise blanche du port à...
Page 131 Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique.
Page 132 Téléphone (facultatif). Répondeur. Ordinateur avec modem. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région. Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Ôtez la prise blanche du port à...
Page 133 Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur Figure 8-14 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale.
Page 134 REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique au filtre DSL/ADSL et l'autre au port marqué et situé...
Page 135 Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
Page 136 Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Ôtez la prise blanche du port à l'arrière de votre imprimante. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur) à...
Page 137 Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile ou de lieu de travail. Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein format est chargé...
Page 138 Gestion des cartouches Pour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivre des procédures de maintenance simples. CONSEIL : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section Problèmes d'impression Cette section contient les rubriques suivantes : Informations sur les cartouches et la tête d'impression ●...
Page 139 Le remplissage des cartouches avant leur épuisement pourraient endommager votre imprimante. Si cela se produit, insérez une nouvelle cartouche pour continuer à imprimer. Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches HP authentiques. Si vous ●...
Page 140 ; et une autre encore s'évapore. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'encre, consultez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies et cliquez sur HP Ink. (Vous devrez peut-être sélectionner votre pays ou votre région à l'aide du bouton Sélectionner le pays sur la page.)
Page 141 En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage. FRWW...
Page 142 Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions. ATTENTION : HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre.
Page 143 Appuyez à l'avant de la cartouche pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement. Retirez la nouvelle cartouche de son emballage. FRWW Remplacement des cartouches 137...
Page 144 En vous aidant des lettres codées en couleur, introduisez la cartouche dans le logement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement. REMARQUE : Vérifiez que le code de couleur de la lettre sur la cartouche correspond à celle du logement. Recommencez les opérations 4 à 6 pour chaque cartouche que vous remplacez. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Page 145 Refermez la porte avant. FRWW Remplacement des cartouches 139...
Page 146 Commande de cartouches Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats.
Page 147 Stockage des fournitures d'impression Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'éteindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante FRWW Stockage des fournitures d'impression 141...
Page 148 HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les...
Page 149 Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué...
Page 150 Assistance HP pour obtenir de l'aide. Cette section contient les rubriques suivantes : Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ● Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ● Obtenir de l'aide dans ce manuel ●...
Page 151 Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire.
Page 152 Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante Vous pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes comprennent des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme le chargement des papiers. Pour accéder au menu Aide à...
Page 153 Obtenir de l'aide dans ce manuel Cette section contient les rubriques suivantes : Problèmes d'alimentation et bourrages papier ● Problèmes d'impression ● Problèmes de copie et de numérisation ● Problèmes de télécopie ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ●...
Page 154 Retirez le bac d'entrée : sortez complètement de l'imprimante. Examinez la zone du bac d'entrée sous l'imprimante. Retirez le papier coincé. Insérez à nouveau le bac d'entrée jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place. Insérez à nouveau le bac de sortie dans l'imprimante. 148 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW...
Page 155 Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression Ouvrez la porte avant. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches. Si le chariot d'impression n'est pas obstrué, déplacez-le au maximum à gauche de l'imprimante et éliminez le bourrage. Le cas échéant, déplacez le chariot au maximum à droite et éliminez le bourrage papier ou bien les morceaux de papier déchirés.
Page 156 Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot. Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Page 157 Fermez la porte d'accès aux cartouches. Refermez la porte avant. Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents Soulevez le capot du chargeur de documents. FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 151...
Page 158 Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. Levez le volet du chargeur de documents au niveau du centre. Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. 152 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW...
Page 159 Fermez le volet du chargeur de documents. Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son logement. Soulevez le bac d'alimentation. FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 153...
Page 160 Retirez le bourrage de papier sous le bac. Replacez le bac d'alimentation. Élimination d'un blocage du chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à...
Page 161 étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du papier dans le bac d'entrée. Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. – Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. – FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 155...
Page 162 ● Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n’impriment pas Si votre imprimante HP+ n’imprime pas, vérifiez qu’elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que votre imprimante se déconnecte d’Internet parfois (par exemple, en raison d'une coupure de...
Page 163 Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la ● liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son. Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre ●...
Page 164 Windows 10 Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Outils administratifs Windows dans la liste des applications, puis Services. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
Page 165 Pour vider la file d'attente d'impression En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la ● liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
Page 166 Raccordement électrique de l'imprimante Raccordement à la prise secteur Vérifiez le bouton Marche/arrêt sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'imprimante sous tension. REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise d'alimentation.
Page 167 Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Page 168 Nettoyage de la tête d'impression à partir du logiciel d'impression Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac d'alimentation. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows).
Page 169 ● automatiquement les problèmes. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Pour plus d'informations, voir Conseils pour réussir vos copies et numérisations.
Page 170 Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site hp.com/ support.
Page 171 Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le ● cordon téléphonique est correctement branché. Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port ●...
Page 172 Figure 10-1 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port marqué , exécutez à nouveau le test de télécopie afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Page 173 Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique à la prise téléphonique murale et l'autre au port ● marqué et situé à l'arrière de l'imprimante. Figure 10-2 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale.
Page 174 Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes ● PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré...
Page 175 à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension. Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ni ●...
Page 176 Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à ● la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port marqué à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
Page 177 analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que ● l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé...
Page 178 Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les – télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil. Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies. – Vérifiez que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est défini sur un nombre –...
Page 179 Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour la configuration, les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension. La fonction Télécopie numérique HP n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas configuré pour recevoir ● des télécopies. Activez la fonction Télécopie numérique HP et assurez-vous que l'ordinateur est configuré...
Page 180 ○ l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles. Utilisez un outil dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression. ● Réparation de la connexion Wi-Fi Direct Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé : Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et...
Page 181 Entretien de la tête et des cartouches. Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. ● Rendez-vous sur le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Page 182 La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page. Rapport sur la qualité d'impression Les problèmes de qualité...
Page 183 n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement. Rapport du test sans fil Lorsque vous imprimez le rapport d'essais sans fil, plusieurs tests sont exécutés pour vérifier différentes conditions de la connexion sans fil de l'imprimante.
Page 184 Résoudre les problèmes liés aux services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifiez les points suivants : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une ● connexion sans fil. REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.
Page 185 Maintenance de l'imprimante Que voulez-vous faire ? Nettoyez la vitre du scanner ● Nettoyage de l'extérieur ● Nettoyage du bac d'alimentation de documents ● Entretien de la tête et des cartouches ● Nettoyez la vitre du scanner La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité...
Page 186 Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres. ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des vitres.
Page 187 Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2). Rouleaux. Bande de séparation. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les résidus éventuels restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation.
Page 188 Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option voulue, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du serveur Web intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou au serveur Web intégré (EWS), voir...
Page 189 Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l’imprimante, inscrivez à nouveau l'imprimante à l’aide du compte HP que vous avez utilisé lors de la première configuration de votre imprimante. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Configuration).
Page 190 Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l’imprimante, inscrivez à nouveau l'imprimante à l’aide du compte HP que vous avez utilisé lors de la première configuration de votre imprimante. La réinitialisation à froid supprime tous les paramètres définis par l'utilisateur, notamment les mots de passe d'administrateur enregistrés, les configurations réseau, le pays/la région et la langue sélectionnés, les...
Page 191 Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces. Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées. Pour les systèmes d'exploitation Windows, vous pouvez diagnostiquer et résoudre les problèmes d’impression automatiquement avec...
Page 192 Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Rendez-vous sur hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de forfait de service disponibles pour votre imprimante. 186 Chapitre 10 Résolution de problèmes...
Page 193 11 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de...
Page 194 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de...
Page 195 N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes. HP recommande de remplacer au plus vite les cartouches manquantes afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou de détérioration du système d'encrage.
Page 196 Optimisation des fournitures d'impression Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit : Recyclez les cartouches d'encre HP d'origine via le programme HP Planet Partners. Pour plus ● d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
Page 197 Renseignements techniques Cette section contient les rubriques suivantes : Caractéristiques techniques ● Déclarations de conformité aux réglementations ● Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ● FRWW...
Page 198 [16 à 24 livres]) : jusqu'à 35 ● Format et poids de papier Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP. Papier ordinaire : 60 à 105 g/m ● Enveloppes : 75 à 90 g/m ●...
Page 199 Caractéristiques relatives à la numérisation Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique) ● Pour plus d'informations sur la résolution de numérisation, reportez-vous au logiciel d'impression HP. Couleur : Couleur 24 bits, niveaux de gris 8 bits (256 niveaux de gris) ●...
Page 200 Types de fichiers pris en charge : TIFF et PDF ● Types de télécopie pris en charge : télécopies en noir et blanc ● Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de ● cartouches estimés. 194 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 201 Déclarations de conformité aux réglementations L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes : Numéro de modèle réglementaire ● Déclaration de la FCC ● Avis aux utilisateurs situés en Corée ●...
Page 202 Class B limits of Part 15 of FCC rules. Modifications (part 15.21) Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment.
Page 203 Le contact pour les questions réglementaires est : Pour l’UE : HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Allemagne Pour la GB : HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT E-mail : techregshelp@hp.com...
Page 204 A telephone cord, plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. HP recommends a compliant plug, jack and 2-wire telephone cord to connect this product to the premises wiring and telephone network.
Page 205 the telephone company may request that you disconnect the equipment from the network until the problem is resolved. Connection to Party Line Service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public service commission, or corporation commission for information. ATTENTION : If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the installation of this equipment does not disable your alarm equipment.
Page 206 Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden. Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008. Informations réglementaires pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :...
Page 207 a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation. Note à...
Page 208 antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication. This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
Page 209 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...
Page 210 La disponibilité du programme peut varier. Le programme de récupération et de recyclage des cartouches d'impression HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord et du Sud via les programmes HP Planet Partners. Pour plus d'informations, visitez : www.hp.com/recycle.
Page 211 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 212 A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente. Consommation électrique Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :...
Page 213 équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle. FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 207...
Page 214 Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Page 215 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 产品中有害物质或元素的名称及含量根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》有害物质铅镉部件名称汞六价铬多溴联苯多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 ◯...
Page 216 concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule. 210 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 217 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 hp.com/support。選取搜尋您的產品，然後依照畫面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. FRWW...
Page 218 Index ligne de télécopie distincte Adresse IP caractéristiques (systèmes téléphoniques en vérification, imprimante 46 configuration système requise parallèle) 109 ADSL, configuration de la télécopie Ligne RNIS (systèmes systèmes téléphoniques en Caractéristiques en matière téléphoniques en parallèle) parallèle 110 d'environnement 192 affichage Caractéristiques relatives à...
Page 219 télécopie, avec des systèmes informations techniques téléphoniques en parallèle effacer caractéristiques relatives à la relevés de télécopies 104 copie 193 télécopieur, test 130 En-tête, télécopie 95 Caractéristiques relatives à la configuration système requise 192 entrée d'alimentation, fonction de télécopie 193 connecteurs, emplacement 3 emplacement 3 interférences radio...
Page 220 mode de correction d'erreurs. Voir paramètres mode de correction d'erreurs nettoyage réseau 34 modem bac d’alimentation de volume, télécopieur 98 partagé avec télécopieur et documents 180 Paramètres répondeur, (systèmes extérieur 180 vitesse, télécopie 98 téléphoniques en parallèle) tête d'impression 181, 182 Paramètres IP 34 vitre du scanner 179 porte d'accès aux cartouches,...
Page 221 95 résolution des problèmes configuration avec modem et envoi, dépannage 169 fax 163 messagerie vocale 128 Ligne RNIS, configuration HP Smart 145 configuration avec sonnerie (systèmes téléphoniques en impression 174 distincte 112 parallèle) 112 page de configuration réseau configuration de modem 116 messagerie vocale, configuration configuration de répondeur 123...
Page 222 modem et ligne voix, partagé avec test de prise téléphonique murale, vitre du scanner (systèmes téléphoniques en échec 165 localisation 2 parallèle) 119 test de tonalité, échec 167 nettoyage 179 options de rappel 97 test de type de cordon Vitre du scanner paramètres, modifier 95 téléphonique du télécopieur, chargement d'originaux 21...

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