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HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One/HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One Guide de l'utilisateur...
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Etats-Unis. d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire.
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Informations de sécurité Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique. 1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante. 2.
Configuration de la télécopie numérique HP ............. 17 Utilisation des solutions numériques HP ................18 Utilisation de la numérisation vers le dossier réseau HP ........18 Utilisation de la numérisation vers la messagerie électronique ......19 Utilisation de la télécopie numérique HP ............19 Communication en champ proche (CCP) ...................
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Nettoyage de l'extérieur ..................... 35 Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF) ............36 Mise à jour de l'imprimante ........................ 37 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ................... 38 Mise hors tension de l'imprimante ...................... 39 Restaurer les paramètres par défaut ....................40 3 Impression ..............................
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Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables ...... 74 Impression d'un rapport de numéros indésirables ..........75 Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP ........75 Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP ......75 Activation de la télécopie numérique HP ............
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Configuration des services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante ..91 Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré ........91 Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP ....92 Utilisation des services Web ......................93 HP ePrint ...........................
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9 Outils de gestion de l'imprimante ........................117 Boîte à outils (Windows) ........................118 Ouverture de la boîte à outils ................... 118 HP Utility (OS X) ..........................119 Serveur Web intégré ........................120 A propos des cookies ...................... 120 Ouverture du serveur Web intégré .................. 120 10 Résolution de problèmes ..........................
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L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ......152 L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ......153 Résolvez les problèmes rencontrés avec le logiciel HP ePrint et HP Printables ......154 Résolution des problèmes réseau ....................155 Résolution des problèmes réseau ...................
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Plastique .......................... 187 Fiches de données de sécurité (FDS) ................187 Programme de recyclage ....................187 Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP ......... 187 Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ..........187 Consommation électrique ....................187 Substances chimiques .....................
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Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) ........... 189 Restriction sur les substances dangereuses (Inde) ............189 EPEAT ..........................189 Informations utilisateur China SEPA Ecolabel ..............189 Annexe B Configuration de télécopieur supplémentaire .................. 191 Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ..........192 Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau ...
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Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante ............ 240 Cartouches d'encre non HP installées ..................... 241 L'utilisation de cartouches HP authentiques offre des récompenses ..........242 Avis de cartouche de contrefaçon ....................243 Cartouche usagée, recyclée ou contrefaite détectée ............... 244 Utiliser des cartouches SETUP ......................
Comment faire ? Démarrage à la page 3 ● Impression à la page 41 ● Copie et numérisation à la page 55 ● Télécopie à la page 63 ● Services Web à la page 89 ● Utilisation des cartouches d'encre à la page 97 ●...
Insérez une clé USB. ● Installation et utilisation des accessoires ● Entretien de l'imprimante ● Mise à jour de l'imprimante ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Mise hors tension de l'imprimante ● Restaurer les paramètres par défaut ● FRWW...
Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility. (OS X) Pour toute information relative à l'accessibilité, consultez le site Web d'Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement à la page 186. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit : Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier. ● Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour ● plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/smartprint.
Présentation des composants de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : Vue avant ● Zone d'approvisionnement pour l'impression ● Vue arrière ● Vue avant Guides de largeur du papier du bac d'alimentation papier Bac d'alimentation de document Vitre du scanner Écran du panneau de commande Bac de sortie Rallonge du bac de sortie...
Zone d'approvisionnement pour l'impression Porte d'accès aux cartouches d'encre Cartouches d'encre Tête d'impression Loquet des têtes d'impression REMARQUE : Il convient de conserver les consommables d'impression dans l'imprimante afin d'empêcher les éventuels problèmes de qualité d'impression ou d'endommagement de la tête d'impression.
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : Présentation des boutons et voyants ● Icônes de l'écran du panneau de commande ● Modification des paramètres de l'imprimante ● Présentation des boutons et voyants Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante.
Touchez l'icône pour afficher Paramètres des services Web et visualiser l'adresse électronique de l'imprimante et de définir des paramètres ePrint. Pour plus d'informations, voir HP ePrint à la page 93. Affiche un écran qui permet d'effectuer des copies ou de sélectionner d'autres options.
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Pour modifier les paramètres de l'imprimante Pour modifier les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration : Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez Configuration.
Ne perdez plus jamais de télécopies importantes mal classées dans une pile de papiers ! Grâce à la télécopie numérique HP, vous pouvez enregistrer les télécopies noir et blanc entrantes dans un dossier de l'ordinateur sur votre réseau pour un partage et un stockage plus faciles, ou vous pouvez transférer les télécopies par courrier électronique –...
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électronique à l'aide du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Numérisation d'un original à la page 58. Vous pouvez recevoir des télécopies sur votre ordinateur à l'aide de la fonction de télécopie numérique HP.
Configuration des solutions numériques HP Vous pouvez configurer les solutions numériques HP au moyen du logiciel HP fourni avec l'imprimante, à l'aide des assistants disponibles à partir du logiciel d'impression HP (Windows) ou du programme HP Utility (Mac OS X).
Pour configurer la fonction de numérisation vers le dossier réseau à partir du logiciel d'impression (OS X) Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X) à la page 119. Cliquez sur Numériser vers dossier réseau sous la section Paramètres de numérisation, puis suivez les instructions à...
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Pour configurer le profil de courrier électronique sortant à partir du logiciel d'impression (OS X) Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X) à la page 119. Cliquez sur Numériser vers la messagerie électronique dans la section Paramètres de numérisation.
(Télécopie vers le dossier réseau) ou les transfère en tant que pièces jointes (Télécopie vers la messagerie électronique). REMARQUE : Vous pouvez configurer la télécopie numérique HP afin d'utiliser les fonctions de télécopie vers le dossier réseau ou de télécopie vers la messagerie électronique. Vous ne pouvez pas utiliser les deux en même temps.
à la page 120. Pour configurer la télécopie numérique HP à partir du logiciel d'impression (OS X) Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X) à la page 119. Cliquez sur Archivage de télécopies numériques. Suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de la télécopie numérique HP Après avoir configuré la télécopie numérique HP, toutes les télécopies noir et blanc que vous recevez seront imprimées, par défaut, puis enregistrées à l'emplacement spécifié (sur le dossier réseau ou vers l'adresse électronique que vous avez précisée) :...
à cet endroit pour imprimer. Pour plus d'informations concernant les périphériques mobiles et les fonctionnalités compatibles, consultez le site Internet de l'impression mobile HP www.hp.com/go/mobileprinting). REMARQUE : Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles de l'imprimante.
Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer de magnifiques photos dont le séchage rapide vous permettra de les partager dès leur impression. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et A3 (11 x 17 pouces), ainsi qu'en deux finitions : brillant ou glacé...
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Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des...
Les Transferts sur tissu HP (pour tissus clairs ou blancs) sont la solution idéale pour créer des t- shirts personnalisés à partir de vos photos numériques. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité...
Chargement du papier Cette section propose des instructions pour le chargement du papier dans l'imprimante. Chargement de papier de format standard ● Chargement des enveloppes ● Chargement de cartes et de papier photo ● Chargement de papier de format standard Pour charger du papier ordinaire : Dépliez le bac d'alimentation principal.
Faites glisser les guides papier dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords de la pile de papier, puis remettez le bac en place. REMARQUE : Pour charger du papier au format Légal US, appuyez sur le loquet bleu situé dans le coin inférieur gauche du bac d'alimentation et déployez entièrement le bac.
Insérez les enveloppes face à imprimer orientée vers le bas, tel qu'indiqué sur le graphique. Assurez-vous que la pile d'enveloppes ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac. Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au schéma gravé sur le bac. REMARQUE : Ne chargez pas d'enveloppes pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
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Insérez le papier face à imprimer vers le bas et alignez-le au centre du bac. Assurez-vous que la pile de papier est insérée aussi loin que possible à l'intérieur de l'imprimante et qu'elle ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac. Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au schéma gravé...
Chargement d'un original sur la vitre du scanner Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux en les plaçant sur la vitre du scanner. REMARQUE : La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si la vitre du scanner et le capot ne sont pas propres.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique. ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique. Vous risqueriez d'endommager vos photos. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique. Pour plus d'informations, voir Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier à...
Insérez une clé USB. Vous pouvez connecter un lecteur flash USB en utilisant le port USB situé à l'avant de l'imprimante. Vous pouvez également transférer des fichiers du lecteur flash USB vers votre ordinateur, ou numériser des fichiers depuis l'imprimante et les sauvegarder sur le lecteur flash USB. ATTENTION : N'essayez pas d'enlever le lecteur flash USB pendant que vous accédez aux données de ce lecteur ;...
Si vous utilisez plusieurs bacs, vous pouvez utiliser les caractéristiques qui permettent d'améliorer l'expérience d'utilisation. REMARQUE : Vous pouvez acheter les accessoires en ligne sur www.hp.com. Recherchez le lien Acheter des produits et des services. Pour installer l'unité recto verso, voir Installation de l'accessoire d'impression recto verso ●...
Pour charger du papier dans le bac 2 Le bac 2 prend uniquement en charge le papier ordinaire, dont la taille n'est pas inférieure à A4 ou au papier à lettre. Pour plus d'informations sur la capacité du bac d'alimentation, reportez-vous à la section Capacité...
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Pour accéder à l'EWS et au logiciel d'impression, consultez Serveur Web intégré à la page 120 et Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Assurez-vous que vous avez activé la sélection automatique de la source du papier.
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Sélectionnez Auto Sélection d'imprimante dans la liste déroulante correspondante Source du papier dans la case Sélection du bac. Cliquez deux fois sur OK pour fermer les pages et accepter les modifications. Pour activer la sélection automatique du bac ou de la source du papier (OS X) Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
Entretien de l'imprimante Cette section fournit des instructions permettant de maintenir l'imprimante dans un état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire. Nettoyage de la vitre du scanner ● Nettoyage de l'extérieur ● Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF) ●...
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF) Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation. Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : Éteignez l'imprimante en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) et débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
Mise à jour de l'imprimante HP travaille en permanence à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous faire bénéficier des dernières fonctionnalités. REMARQUE : Si l'imprimante est connectée à un réseau et les services Web ont été activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à...
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Mise hors tension de l'imprimante Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur (le bouton Marche/arrêt) situé sur l'imprimante. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. ATTENTION : Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches d'encre ou de la qualité...
REMARQUE : Les paramètres sans fil précédemment configurés sont supprimés une fois les paramètres réseau de l'imprimante réinitialisés. ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/ support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Impression La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales. Pour plus d'informations sur la sélection du papier d'impression le mieux adapté à vos documents, reportez-vous à...
Impression de documents ASTUCE : Cette imprimante inclut HP ePrint, un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans aucun logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire. Pour plus d'informations, voir HP ePrint à...
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Sélectionnez le format du papier. ● Sélectionnez l'orientation du papier. ● Entrez le pourcentage de mise à l'échelle. ● Cliquez sur Imprimer. FRWW Impression de documents...
Impression d'enveloppes Évitez les enveloppes ayant les caractéristiques suivantes : Finition extrêmement lisse ● Enveloppes autocollantes, à agrafes ou à fenêtres ● Bords épais, irréguliers ou recourbés ● Zones froissées, usées ou ayant subi une autre détérioration ● Assurez-vous que les plis des enveloppes que vous chargez dans l'imprimante sont correctement aplatis.
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OS X 10.6 : Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de la sélection ● d'imprimante, pour accéder aux options d'impression. OS X Lion et Mountain Lion : Cliquez sur Afficher les détails pour accéder aux options ●...
à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne impression. ASTUCE : Cette imprimante inclut HP ePrint, un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans nécessiter aucun logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire.
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Définition des options d'impression. Procédez comme suit si les options de la boîte d'impression ne s'affichent pas. OS X v10.6 : Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de la ● sélection d'imprimante, pour accéder aux options d'impression. OS X Lion ET Mountain Lion : Cliquez sur Afficher les détails pour accéder aux options ●...
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Touchez Terminé et Continuer pour prévisualiser la photo sélectionnée. Si vous souhaitez régler la mise en page ou le type de papier, touchez Paramètres, puis votre sélection. Vous pouvez également enregistrer de nouveaux paramètres par défaut. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Chapitre 3 Impression FRWW...
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Support. Papiers photo HP Premium Plus ● Papiers photo HP Advanced ●...
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Type de papier : type de papier photo approprié ● Qualité : Optimale ou ppp maximal ● Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer. Chapitre 3 Impression FRWW...
Impression sur les deux faces (recto verso) Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif d'impression recto verso automatique. REMARQUE : L'impression recto verso nécessite l'installation d'un module d'impression recto verso automatique sur l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez imprimer manuellement les deux faces d'une feuille en imprimant uniquement les pages impaires, en retournant les pages, puis en imprimant les pages paires.
Conseils pour réussir vos impressions Pour obtenir une impression de qualité, les cartouches d'encre HP doivent être correctement installées, contenir suffisamment d'encre et fonctionner correctement. Le papier doit être correctement placé avec les paramètres d'impression correspondants. Conseils d'impression Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Résolution des problèmes d'impression ●...
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à l'échelle afin qu'il s'intègre aux marges plus petites et qu'aucune page supplémentaire ne soit créée. Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour ◦ augmenter la qualité d'impression.
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HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Paramètres et modifiez les paramètres souhaités. Nombre d’exemplaires ● Format du papier ● Type de papier ● Sélection du bac ● HP Copy Fix ● Recto verso ● Logiciel de copie ID ● Qualité ● Prévisualiser et modifier ●...
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Redimensionner ● Assemblage ● Décalage de la marge ● Améliorations ● Définition comme nouveaux paramètres par défaut ● FRWW Copier...
(Windows) Ouvrez le logiciel d'impression HP, allez dans la section Numérisation, puis sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur. (OS X) Si vous avez installé HP Scan, ouvrez HP Utility. Dans Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers l'ordinateur et vérifiez que l'option Activer la numérisation vers l'ordinateur est sélectionnée.
Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38. Dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Numériser un document ou une photo dans Imprimer, numériser et télécopier. Sélectionnez le type de numérisation voulu à partir du menu de raccourci, puis cliquez sur Numériser.
Numérisation de documents en tant que texte modifiable Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition, utilisez le logiciel HP pour modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents.
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Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38. Dans le logiciel d'impression HP, cliquez sur Numériser un document ou une photo dans Imprimer, numériser et télécopier. Sélectionnez le type de texte modifiable : Pour...
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Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable Pour vérifier que le logiciel est capable de convertir correctement vos documents, procédez comme suit : Veillez à ce que la vitre du scanner ou du bac d'alimentation automatique soit propre. ●...
Télécopie Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros abrégés pour adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité...
Envoi d'une télécopie Vous pouvez envoyer une télécopie de différentes manières. Vous pouvez utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour envoyer une télécopie noir et blanc ou couleur. Vous pouvez aussi envoyer manuellement une télécopie à partir d'un téléphone connecté. Ceci vous permet de contacter le destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide du programme d'installation disponible sur le CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows) Ouvrez le document sur l'ordinateur à...
destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer. Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez entendre la tonalité, les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de votre téléphone. Cela facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une télécopie.
REMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle arrière gauche de la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation automatique.
Entrez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, touchez (Numérotation rapide) pour sélectionner une entrée de numérotation rapide, ou touchez (Historique des appels) pour sélectionner le numéro d'un appel précédemment composé ou reçu. Pour plus d'informations sur la création d'entrées à numérotation rapide, reportez-vous à la section Configuration d'entrées de numérotation rapide à...
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beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut est Activé. Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit. Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs : La qualité...
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues ● Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ● Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP ● Réception d'une télécopie en mode manuel Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une télécopie pendant que vous êtes en ligne.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de son télécopieur. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit : Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie, puis sélectionnez Noir ou Couleur.
: HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les télécopies que vous retransmettez.
téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de télécopie est toujours Activé. REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant Désactivé dans le menu Retransmission de télécopie. Définition du format de papier pour les télécopies reçues Vous pouvez sélectionner le format de papier utilisé...
REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que vous n'êtes abonné à aucun service d'identification d'appel. Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables ● Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables ●...
Si l'imprimante est reliée à votre ordinateur avec un câble Ethernet, une connexion sans fil ou un câble USB, vous pouvez utiliser la fonction Télécopie numérique HP pour recevoir et enregistrer automatiquement des télécopies directement sur votre messagerie électronique ou un dossier réseau.
Configuration de la télécopie numérique HP (OS X) Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X) à la page 119. Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Archive de télécopie numérique dans la section Paramètres de télécopie. Modification des paramètres de télécopie numérique HP Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie numérique HP, ainsi que l'impression de télécopies,...
également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante à la page 117.
Saisissez le nom correspondant à l'entrée de numérotation rapide, puis touchez Terminé. Touchez OK. Configuration et modification de groupes d'entrées de numérotation rapide Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur en tant que groupes d'entrées de numérotation rapide. Pour configurer des groupes d'entrées de numérotation rapide REMARQUE : Pour créer un groupe d'entrées de numérotation rapide, vous devez au préalable...
Saisissez le nom correspondant à l'entrée de numérotation rapide, puis touchez Terminé. Touchez OK. Suppression d'entrées de numérotation rapide Pour supprimer des entrées ou un groupe d'entrées de numérotation rapide, procédez comme suit : Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez Configuration.
L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de chaque télécopie que vous envoyez. HP vous recommande de configurer l'en-tête de télécopie à l'aide du logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.
HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.
Touchez Sonnerie distincte. Un message s'affiche pour indiquer que ce paramètre ne doit être modifié qu'en cas de configuration de numéros multiples sur une même ligne téléphonique. Touchez Oui pour poursuivre. Procédez de l'une des manières suivantes : Touchez le type de sonnerie attribué aux appels de télécopieur par l'opérateur ●...
Pour définir les options de rappel automatique Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez Configuration. Touchez Configuration de la télécopie, puis Configuration avancée de la télécopie. Touchez Rappel si occupé ou Rappel si pas de réponse, puis sélectionnez les options appropriées.
être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante pour l'envoi de télécopies. REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques ou opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériques-analogiques.
Protocole FoIP (télécopie sur Internet) Vous pouvez souscrire un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode s'appelle Protocole FoIP (Fax over Internet Protocol) Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur de téléphonie) si vous : Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur.
REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 99.
Après réception d'une Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue. télécopie Envoyer et recevoir Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue. Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez Configuration.
REMARQUE : Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées. Pour effacer le relevé de télécopies Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez Configuration. Touchez Configuration de la télécopie, puis Outils de télécopie. Touchez Effacer relevé...
Services Web L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur. REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à...
● HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et en tout lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un message électronique à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante.
Configuration des services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante ● Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré ● Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP ● Configuration des services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante Le panneau de commande de l'imprimante offre un moyen simple d'installer et gérer les services...
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP Si vous n'avez pas configuré les services Web au moment où vous avez installé le logiciel HP sur votre ordinateur, vous pouvez encore le faire au moyen du logiciel.
● HP ePrint HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et en tout lieu. Pour utiliser HP ePrint, vérifiez que vous possédez les éléments suivants : Une imprimante ou un périphérique mobile connecté(e) à Internet et compatible avec les ●...
REMARQUE : Pour gérer une application d'impression à partir du site HP Connected, créez un compte sur HP Connected et ajoutez votre imprimante. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hpconnected.com.
Pour supprimer les services Web, procédez comme suit : Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (HP ePrint), puis Paramètres. Touchez Supprimer les services Web. REMARQUE : Vous pouvez également supprimer des services Web à partir du serveur EWS. Pour accéder au serveur EWS, consultez Ouverture du serveur Web intégré...
Utilisation des cartouches d'encre Pour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivre des procédures de maintenance simples. ASTUCE : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'impression à la page 134. Cette section contient les rubriques suivantes : Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression ●...
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression constante, suivez les conseils ci-dessous. Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des ● cartouches d'encre et non leur installation initiale.
En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage. FRWW Vérification des niveaux d'encre estimés...
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur En cas d'utilisation régulière, ce produit n'a pas été conçu pour n'imprimer qu'avec la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches sont à court d'encre. Votre imprimante est toutefois conçue pour vous permettre d'imprimer le plus longtemps possible lorsque vos cartouches commencent à...
Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange pour l'imprimante, voir Commande de cartouches d'encre à la page 103. REMARQUE : Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. REMARQUE : Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.
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En vous aidant des lettres colorées, insérez la cartouche d'encre dans le logement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement. Assurez-vous d'insérer la cartouche d'encre dans le logement doté de la même lettre colorée que celle de la cartouche que vous installez. Répétez les étapes 3 à...
Pour commander des cartouches d'encre, allez sur www.hp.com. (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression...
Stockage des fournitures d'impression Vous pouvez laisser les cartouches d'encre dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir l'état optimal de la cartouche d'encre, veillez à éteindre correctement l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante à la page 39. 104 Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre FRWW...
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/ recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP.
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106 Chapitre 7 Utilisation des cartouches d'encre FRWW...
Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré à la page 120. Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ● Modifier les paramètres IP ● Passage d'une connexion sans fil à une connexion USB ou Ethernet ● Utilisation de Sans fil direct HP ● FRWW...
à la page 155. ASTUCE : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Avant de commencer Vérifiez les points suivants : L'imprimante n'est pas connectée au réseau à...
Changement de type de connexion Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à...
Utilitaires. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante. Cliquez sur Configuration et logiciel d'imprimante.
● connexion sans fil à la page 157. Pour accéder au logiciel, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 38. Réglage de la vitesse de liaison Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est Automatique.
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Touchez Configuration avancée. Touchez Paramètres IP. Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre. Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modifier les paramètres manuellement, touchez Manuel, puis entrez les informations appropriées pour les paramètres suivants : ●...
Utilitaires. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur ● Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante. Cliquez sur Configuration et logiciel d'impression.
Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/ us/en/eprint/mobile_printing_apps.html. Veillez à ce que la liaison Sans fil Direct HP soit activée sur l'imprimante et, si nécessaire, que la ● sécurité soit en place. Pour plus d'informations, voir Désactivation de Sans fil direct HP à...
Avec la fonction Sans fil direct HP, vous pouvez imprimer à distance depuis un ordinateur sans avoir à vous connecter à un réseau sans fil ou à utiliser le logiciel d'impression HP fourni avec l'imprimante. Suivez les instructions pour imprimer depuis votre ordinateur connecté.
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Pro XXXX (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante). Si l'accès à l'impression Sans fil Direct HP est sécurisé, entrez le mot de passe à l'invite. Ajoutez l'imprimante.
Outils de gestion de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : Boîte à outils (Windows) ● HP Utility (OS X) ● Serveur Web intégré ● FRWW...
Boîte à outils (Windows) La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise.
éviter d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité. Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier Hewlett-Packard qui se situe dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
Serveur Web intégré Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser sa page d'accueil (serveur Web intégré ou EWS) pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur. REMARQUE : Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe est requis. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
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Pour ouvrir le serveur Web intégré via Sans fil Direct Touchez (Sans fil Direct) sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante. Si l'écran indique que Sans fil Direct est Désactivé, touchez Sans fil direct pour l'activer. Depuis votre ordinateur connecté au réseau sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Sans fil Direct.
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122 Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante FRWW...
Résolution des problèmes de copie ● Résolution des problèmes de numérisation ● Résolution des problèmes de télécopie ● Résolvez les problèmes rencontrés avec le logiciel HP ePrint et HP Printables ● Résolution des problèmes réseau ● Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante ●...
Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivantewww.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d’obtenir des informations actualisées sur les produits et l’assistance de techniciens spécialisés.
Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel HP (Windows ou Mac OS X) qui propose des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante à la page 117.
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Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles. 126 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW...
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante Vous pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes comprennent des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme la résolution des bourrages papier. Pour ouvrir l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Aide) sur l'écran d'accueil.
à l'imprimante. Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez...
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
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Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré. Filaire 802.3 : Affiche des informations sur la connexion réseau Ethernet active, par exemple l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, ainsi que l'adresse matérielle de l'imprimante.
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Port 9100 : L'imprimante prend en charge l'impression IP brute via le port TCP 9100. Ce ● port TCP/IP HP est le port par défaut pour l'impression. L'accès à ce port est effectué par le logiciel HP (par exemple, le port HP standard).
Problèmes d'introduction du papier ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/ support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
être appuyés contre elle. Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. ● Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. ● L'imprimante ne parvient pas à lire le périphérique de stockage Assurez-vous que le périphérique de stockage est pris en charge et qu'il est correctement inséré...
Si l'imprimante est mise hors tension alors qu'une impression est en cours, un message d'alerte doit normalement apparaître sur l'écran de votre ordinateur. Sinon, il se peut que le logiciel HP fourni avec l'imprimante ne soit pas correctement installé. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel HP, puis réinstallez-le.
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été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les entretiens ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
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Pour plus d'informations, voir Chargement du papier à la page 24. Vérifiez le type de papier. HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la technologie ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à...
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REMARQUE : Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier. Dans ce cas, ni votre imprimante, ni les paramètres d'impression, ni les cartouches d'encre ne présentent d'anomalie. Aucun dépannage n'est nécessaire. Imprimez et évaluez un rapport sur la qualité d'impression. Les problèmes de qualité...
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Pour plus d'informations, voir Nettoyage de la tête d'impression à la page 160. Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, contactez l'assistance HP pour remplacer la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Assistance HP à la page 124. 138 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW...
Résolution des problèmes de copie Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance HP à la page 124 pour obtenir des informations sur le support technique HP. Les copies sont vierges ou les couleurs sont délavées ●...
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Copie imprimée de travers ou mal alignée ● Si vous utilisez le bac d'alimentation automatique (ADF), procédez aux vérifications suivantes : Vérifiez que le bac d'alimentation automatique n'est pas trop plein. ◦ Vérifiez que les guides de largeur du bac d'alimentation automatique sont bien poussés ◦...
Imprimer, numériser et télécopier, puis sélectionnez Numériser un document ou une photo sous . (OS X) Ouvrez HP Utility. Pour plus d'informations, voir HP Utility (OS X) à la page 119. ◦ Dans Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers l'ordinateur et vérifiez que l'option Activer la numérisation vers l'ordinateur est sélectionnée.
Vérifiez que le format du papier d'entrée est suffisamment large pour l'original à numériser. ◦ Si vous utilisez le logiciel d'impression HP fourni avec l'imprimante, il se peut que les ◦ paramètres par défaut du logiciel d'impression HP soient configurés pour autoriser automatiquement une tâche spécifique autre que celle que vous tentez d'exécuter.
◦ numérisation. La taille est réduite ● Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée. ◦ Consultez l'aide du logiciel d'impression HP pour plus d'informations sur la modification des propriétés. Impossible de numériser vers le dossier réseau REMARQUE : L'archivage numérique HP ne prend pas en charge Windows Active Directory.
Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation. Vérifiez que le nom du dossier est saisi dans le bon format dans le logiciel HP. Pour plus ◦ d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant d'installation.
Pour connaître les solutions aux problèmes de télécopie, cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Pour obtenir une aide supplémentaire, rendez-vous sur le site d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support.
Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de ● l'HP Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le périphérique, comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant que l'imprimante est occupée.
Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué. Branchez le cordon téléphonique sur le port approprié. Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous ● n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies.
Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE » Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ● ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies. Assurez-vous que l'imprimante est reliée à...
à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension. Si la fonction de télécopie numérique HP a été activée, il se peut que vous ne puissiez pas ●...
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Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique ● murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique. Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en ●...
L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que le paramètre Sonnerie ● distincte de l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries. Pour plus d'informations, voir Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 81. Si le paramètre Réponse automatique est configuré...
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REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant. Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques, ● tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur multiports, le niveau du signal de télécopie risque d'être réduit.
Résolvez les problèmes rencontrés avec le logiciel HP ePrint et HP Printables Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou les applications d'impression, vérifiez les points suivants : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une ●...
IP manuellement dans le programme d'installation. Pour plus d'informations, voir Page de configuration réseau à la page 129. ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/ support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Faites glisser votre doigt sur le bouton pour activer la fonction sans fil de l'imprimante. Si le voyant bleu des périphériques sans fil clignote, l'imprimante n'est pas connectée à un réseau. Pour la connecter sans fil, utilisez le logiciel d'impression HP. 156 Chapitre 10 Résolution de problèmes...
Il se peut que l'utilitaire d'impression et de numérisation HP (HP Print and Scan Doctor) ne soit pas disponible dans toutes les langues. Si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter l'imprimante au réseau à...
à un ordinateur avec un câble USB. ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/ support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
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ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Si la qualité d'impression semble toujours médiocre à la fin des deux étapes de nettoyage, essayez d'effectuer l'alignement de l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section Assistance HP à la page 124.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement de papier de format standard à la page 24. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section HP Utility (OS X) à la page 119. Dans la rubrique Information et support, cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement de papier de format standard à la page 24. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section HP Utility (OS X) à la page 119. Dans la section Information et support, cliquez sur Aligner les têtes d'impression.
Pour étalonner le saut de ligne à partir du serveur Web intégré (EWS) Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée principal. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement de papier de format standard à...
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Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. Abaissez avec précaution le loquet. REMARQUE : Assurez-vous que le loquet est abaissé avant de réinsérer les cartouches d'encre. Si ce loquet est laissé en position relevée, les cartouches d'encre risquent de ne pas être correctement positionnées, d'où...
Élimination des bourrages Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du papier. Des bourrages papier peuvent également se produire à l'intérieur de l'imprimante ou dans le bac d'alimentation automatique (ADF). ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier dès que possible.
Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. Soulevez l'imprimante du bac 2. Retirez le papier coincé dans la partie inférieure de l'imprimante ou dans le bac 2. Reposez l'imprimante sur le bac 2. Ouvrez la trappe d’accès de la cartouche d’impression. S'il reste du papier à l'intérieur de l'imprimante, vérifiez que le chariot est sur la droite de l'imprimante, retirez les morceaux de papier restants ou le papier froissé...
Soulevez la languette située à l'avant du bac d'alimentation automatique. - OU - Poussez l'onglet vert situé au centre du bac d'alimentation automatique. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
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Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus ● d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier à la page 24. Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne ●...
Dégagement du chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). Voir Élimination des bourrages à la page 165 pour plus d'informations. REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à...
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170 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW...
Renseignements techniques Cette section contient les rubriques suivantes : Garantie ● Spécifications ● Informations sur la réglementation ● Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ● FRWW...
● Informations sur la garantie de la cartouche d'encre La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Spécifications Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Choisissez votre pays ou votre région. Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie avant de l'imprimante, puis sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caractéristiques du produit.
Feuilles de papier photo : jusqu'à 100 ● Format et poids de papier Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP. Papier ordinaire : 60 à 105 g/m ● ● Enveloppes : 75 à 90 g/m Cartes : Jusqu'à...
● Lettre US (A) : 215,9 mm x 279,4 mm (8,5 pouces x 11 pouces) ◦ Légal US (HP Officejet Pro 8620 et HP Officejet Pro 8630 uniquement) : 215,9 mm x 355,6 ◦ mm (8,5 pouces x 14 pouces) ISO (A4) : 210 mm x 297 mm (8,27 pouces x 11,7 pouces) ◦...
Caractéristiques des émissions acoustiques Consultez la page www.hp.com/support. Choisissez votre pays ou votre région. Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie avant de l'imprimante, puis sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caractéristiques du produit.
été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRC-1401-02. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing (HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One, HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One, and HP Officejet Pro 8630 e-All-in-One) ou le numéro de produit (A7F64A, A7F65A ou A7F66A).
Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation 178 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail FRWW Informations sur la réglementation 179...
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Avis aux utilisateurs au sein de l'Espace économique européen FRWW Informations sur la réglementation 181...
évaluée en application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/ certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur) Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive R&TTE 1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des différences existant selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne pas, en elle-même, l’assurance absolue d’un fonctionnement sans incident en chaque point de...
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ● Avis aux utilisateurs situés au Mexique ● Avis aux utilisateurs situés au Japon ● Exposition aux rayonnements de radiofréquence Avis aux utilisateurs situés au Brésil Avis aux utilisateurs situés au Canada 184 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan Avis aux utilisateurs situés au Mexique Avis aux utilisateurs situés au Japon FRWW Informations sur la réglementation 185...
Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de ● leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions. Cette section contient les rubriques suivantes : Utilisation du papier ●...
Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se (Réglementation européenne conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH EC No 1907/2006 sur les substances chimiques) .
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) EPEAT Informations utilisateur China SEPA Ecolabel FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 189...
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190 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez installé avec l'imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
à la ligne téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne ● Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ● Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale ● Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) ●...
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Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même ● numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur l'imprimante. Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre ● opérateur téléphonique, associé...
Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration recommandée de la ADSL Service de Appels Modem Répondeur Service de fonction de télécopie sonnerie vocaux d'ordinateur messagerie distincte vocale Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur à la page 207 Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur à...
(Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie ensuite une tonalité...
Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale. Exécutez un test de télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS,...
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Figure B-3 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à...
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique. Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous ● devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde manuellement aux appels, désactivez le paramètre Réponse automatique.
REMARQUE : Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de télécopies. Ce cordon téléphonique spécial est différent des autres cordons téléphoniques que vous possédez éventuellement chez vous ou à...
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Ordinateur avec modem Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à...
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Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec l'imprimante sur le port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne. L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie.
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Prise téléphonique murale Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Séparateur parallèle Ordinateur avec modem Téléphone Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour éviter des interférences lors des appels vocaux.
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Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Répondeur Téléphone (facultatif) Pour configurer l'imprimante avec une ligne voix/télécopie partagée et un répondeur Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à...
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique.
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Ordinateur avec modem Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à...
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur Prise téléphonique murale Séparateur parallèle Filtre DSL/ADSL Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à...
Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL. REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ ADSL supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux.
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REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie.
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Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale.
Configuration pour une télécopie de type série Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour la télécopie utilisant un système téléphonique de type série, reportez-vous au site Web de configuration de télécopie de votre pays/ région. Autriche www.hp.com/at/faxconfig Allemagne www.hp.com/de/faxconfig Suisse (Français) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Suisse (Allemand) www.hp.com/ch/de/faxconfig...
Test de la configuration du télécopieur Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes : Teste le matériel du télécopieur ●...
Succès de mise à niveau des consommables de l'imprimante ● Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante ● Cartouches d'encre non HP installées ● L'utilisation de cartouches HP authentiques offre des récompenses ● Avis de cartouche de contrefaçon ● Cartouche usagée, recyclée ou contrefaite détectée ●...
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Ne pas utiliser des cartouches SETUP ● Niveau d'encre insuffisant au démarrage ● Utiliser encre noire uniquement ? ● Utiliser encre couleur uniquement ? ● Cartouches d'encre incompatibles ● Défaillance du détecteur d'encre ● Avertissement de capteur d'encre ● Problème lié à la préparation de l'imprimante ●...
Mémoire du télécopieur saturée Si la fonction Réception de télécopie avec sauvegarde ou Télécopie numérique HP est activée en cas de problème sur l'imprimante (par exemple, un bourrage papier), cette dernière garde en mémoire les télécopies reçues jusqu'à ce que le problème soit résolu. Toutefois, il se peut que la mémoire de l'imprimante soit saturée de télécopies en attente d'impression ou de transfert sur...
Impossible de communiquer avec cette imprimante La communication entre l'ordinateur et l'imprimante est impossible, car l'un des événements suivants est survenu : L'imprimante a été mise hors tension. ● Le câble utilisé pour connecter l'imprimante, tel qu'un câble USB ou un câble réseau (Ethernet), ●...
REMARQUE : L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières, notamment dans le processus d'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches pour l'impression. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique www.hp.com/go/inkusage. FRWW Niveau d'encre faible 221...
Mettez l'imprimante hors tension puis de nouveau sous tension en appuyant sur (le bouton Marche/arrêt). Si le problème persiste, contactez l'assistance HP pour obtenir une réparation ou un remplacement. Pour plus d'informations, voir Assistance HP à la page 124. 222 Annexe C Erreurs (Windows)
Problème de cartouche d'encre La cartouche d'encre identifiée dans le message est absente, endommagée, ou n'est pas insérée dans le bon logement de l'imprimante. Pour résoudre ce problème essayez les solutions suivantes. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution ne permet pas de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à...
Remplacez la cartouche d'encre indiquée. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches d'encre à la page 101. REMARQUE : Si votre cartouche est encore sous garantie, contactez le service d'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Pour plus d'informations sur la garantie de la tête d'impression, voir Informations sur la garantie de la cartouche d'encre à...
Cartouche d'ancienne génération incompatible installée Vous devrez utiliser une version de cartouche plus récente. Dans la plupart des cas, vous pouvez identifier une version plus récente de la cartouche en regardant l'extérieur de son emballage. Recherchez la date de fin de garantie. Si plusieurs espaces «...
Non-correspondance du papier Le format ou le type de papier sélectionné dans le pilote d'imprimante ne correspond pas au papier chargé dans l'imprimante. Vérifiez que le papier approprié est chargé dans l'imprimante, puis relancez l'impression du document. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier à...
Le support de la cartouche est bloqué Le déplacement du chariot d'impression (partie de l'imprimante contenant les cartouches d'encre) est entravé par un objet. Pour éliminer l'obstruction, appuyez sur le bouton (Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension, puis recherchez les bourrages papier sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Élimination des bourrages à...
Bourrage papier Du papier s'est bloqué à l'intérieur de l'imprimante. Avant de tenter d'éliminer le bourrage papier, procédez aux vérifications suivantes : Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications requises et n'est pas froissé, plié ● ou endommagé. Pour plus d'informations, voir Format et poids de papier à la page 174. Assurez-vous que l'imprimante est propre.
L'imprimante ne contient plus de papier Le bac par défaut est vide. Chargez davantage de papier et touchez OK. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier à la page 24. FRWW L'imprimante ne contient plus de papier 229...
Imprimante hors ligne L'imprimante est actuellement hors ligne. Lorsque l'imprimante est hors ligne, elle ne peut pas être utilisée. Pour modifier l'état de l'imprimante, procédez comme suit : En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Afficher ●...
Imprimante en pause L'imprimante est actuellement en pause. Lorsque la pause est active, les nouveaux travaux sont ajoutés à la file d'attente, mais ne sont pas imprimés. Pour modifier le statut de l'imprimante, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre système d'exploitation : Pour modifier le statut de l'imprimante, effectuez l'une des opérations suivantes : En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :...
L'impression du document a échoué L'imprimante n'a pas pu imprimer le document en raison d'un incident survenu au niveau du système d'impression. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'impression, voir Résolution des problèmes liés à l'imprimante à la page 132. 232 Annexe C Erreurs (Windows) FRWW...
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 124.
ASTUCE : Les portes et capots correctement fermés s'enclenchent. Si le problème persiste une fois toutes les portes et tous les capots bien fermés, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir Assistance HP à la page 124. 234 Annexe C Erreurs (Windows)
En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage. Pour plus d'informations sur le stockage des cartouches d'encre, reportez-vous à la section Commande de cartouches d'encre à...
Cartouches d'encre vides Les cartouches indiquées dans le message doivent être remplacées pour reprendre l'impression. HP recommande de ne pas retirer pas une cartouche d'encre tant qu'une cartouche de rechange n'est pas prête à être installée. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 101.
Échec de cartouche d'encre Les cartouches indiquées dans le message sont endommagées ou défectueuses. Reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'encre à la page 101. FRWW Échec de cartouche d'encre 237...
Mise à niveau des consommables de l'imprimante La cartouche indiquée dans le message peut uniquement être utilisée pour mettre à niveau une imprimante. Cliquez sur OK pour l'utiliser sur cette imprimante. Si vous ne souhaitez pas procéder à la mise à niveau du consommable pour cette imprimante, cliquez sur Annuler l'impression, puis retirez la cartouche.
Succès de mise à niveau des consommables de l'imprimante La mise à niveau des consommables a réussi. Les cartouches indiquées dans le message peuvent maintenant être utilisées dans l'imprimante. FRWW Succès de mise à niveau des consommables de l'imprimante 239...
Problème de mise à niveau des consommables de l'imprimante La mise à niveau des consommables a échoué. Les cartouches indiquées dans le message peuvent toujours être utilisées dans cette imprimante. Remplacez la cartouche de mise à niveau de consommables. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 101. 240 Annexe C Erreurs (Windows) FRWW...
Cartouches d'encre non HP installées HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les réparations de l'imprimante requises suite à l'utilisation d'une encre non HP ne seront pas couvertes par la garantie. Si vous estimez que vous avez acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site HP à...
L'utilisation de cartouches HP authentiques offre des récompenses HP récompense les clients fidèles pour l'utilisation des consommables d'origine HP. Cliquez sur le bouton sous le message pour afficher les récompenses en ligne. La récompense peut ne pas être disponible dans toutes les régions.
La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com/go/anticounterfeit. Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.
HP ne sont pas couverts par la garantie de l'imprimante HP. HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des encres de marque autre que HP. Les informations sur les niveaux d'encre des cartouches de marque autre que HP ne seront pas disponibles.
Si vous recevez encore des messages d'erreur et que l'imprimante ne parvient pas à terminer l'initialisation du système d'encre, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section Assistance HP à la page 124.
Ne pas utiliser des cartouches SETUP Les cartouches SETUP ne peuvent pas être utilisées une fois l'imprimante initialisée. Retirez et installez les cartouches non-SETUP. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 101. 246 Annexe C Erreurs (Windows) FRWW...
Niveau d'encre insuffisant au démarrage Les cartouches utilisées indiquées dans le message ne contiennent peut-être pas suffisamment d'encre pour permettre l'achèvement des procédures de démarrage initiales. Solution : Installez de nouvelles cartouches ou cliquez sur OK pour utiliser les cartouches installées. Si le démarrage ne peut pas se terminer avec les cartouches installées, de nouvelles cartouches sont requises.
Utiliser encre noire uniquement ? Les cartouches indiquées dans le message sont épuisées. Solutions : Pour imprimer en couleur, remplacez les cartouches vides. Pour plus d'informations sur l'installation de cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 101. Pour imprimer temporairement à...
Utiliser encre couleur uniquement ? La cartouche d'encre noire est vide. Solutions : Pour remplacer temporairement le noir par la couleur, cliquez sur Utiliser couleur uniquement. Le noir sera simulé. La qualité du texte et des photos différera de celle obtenue avec toutes les cartouches.
La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Cette erreur peut se produire si vous installez une cartouche HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas été enregistrée dans le programme HP Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été...
Défaillance du détecteur d'encre Le détecteur d'encre a subi une défaillance et l'imprimante ne peut plus imprimer. Contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/support. FRWW Défaillance du détecteur d'encre 251...
Avertissement de capteur d'encre Le capteur d'encre indique une situation inattendue. Celle-ci peut être liée à la cartouche, ou à une défaillance possible du capteur. Si le capteur a subi une défaillance, il ne parvient plus à détecter l'épuisement de l'encre dans vos cartouches. L'impression avec une cartouche vide provoque une entrée d'air dans le système d'encre, d'où...
Problème lié à la préparation de l'imprimante L'horloge de l'imprimante a subi une défaillance et il se peut que la préparation de l'encre soit incomplète. La jauge de niveau d'encre estimé peut être inexacte. Solution : Vérifiez la qualité de votre travail d'impression. Si elle n'est pas satisfaisante, il est peut- être possible de l'améliorer en exécutant la procédure de nettoyage de la tête d'impression à...
Cartouche couleur vide Les cartouches indiquées dans le message sont épuisées. Solutions : Pour imprimer en couleur, remplacez les cartouches vides. Pour plus d'informations sur l'installation de cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 101. Pour imprimer temporairement à l'aide de l'encre noire uniquement, cliquez sur Annuler l'impression, puis renvoyez la tâche d'impression.
Cartouche d'encre noire vide La cartouche d'encre noire est vide. Solutions : Remplacez la cartouche d'encre noire. Pour plus d'informations sur l'installation de cartouches neuves, voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 101. ATTENTION : Ne retirez EN AUCUN CAS la cartouche noire vide pour imprimer en mode Utiliser couleur uniquement.
Capot du bac d'alimentation automatique ouvert Fermez le capot du bac d'alimentation automatique pour continuer. 256 Annexe C Erreurs (Windows) FRWW...
En l'absence de fuite, réinstallez les cartouches et refermez le capot de l'imprimante. Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si ce message réapparaît, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 124. FRWW...
Index dépannage de l'alimentation en chariot Accessibilité 4 papier 132 suppression blocages chariot accessoire d'impression recto élimination des bourrages 165 verso illustration des guide-papier 7 Clé USB élimination des bourrages 165 localisation 7 insertion 30 installation 31 Bandes granuleuses ou blanches Code d'identification de l'abonné...
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150, 153 FoIP 85 télécopieur, test 216 informations manquantes ou configuration système requise incorrectes 135 numérisation 141 HP Utility (OS X) configurer qualité de la numérisation 143 ouverture 119 accessoires 31 réception de télécopies 150, Connecteurs, emplacement 8...
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informations techniques Mémoire téléphoniques en parallèle) caractéristiques relatives à la réimpression des télécopies copie 174 partagé avec un télécopieur Caractéristiques relatives à la Sauvegarder télécopies 71 (systèmes téléphoniques en fonction de télécopie 175 Messagerie vocale parallèle) 201 installation configuration avec télécopie Mode télécopies indésirables 73 accessoire d'impression recto (systèmes téléphoniques en...
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OS X porte d'accès aux cartouches renseignements techniques HP Utility 119 d'encre, emplacement 8 caractéristiques relatives à la Pression sonore 176 numérisation 175 Prise téléphonique murale, répondeur pages blanches, dépannage télécopieur 146 configuration de télécopieur et copier 139 problèmes d'introduction du...
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sites Web modem et ligne voix, partagé informations sur Taille avec (systèmes téléphoniques l'accessibilité 4 dépannage de la copie 139 en parallèle) 204 Sites Web numérisations, dépannage numérotation supervisée 66 assistance clientèle 124 options de rappel 82 programmes télécopie paramètres, modifier 80 environnementaux 186 caractéristiques techniques rapports d'erreur 87...
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test d'état de la ligne, échec Vitesse test de connexion du cordon dépannage pour le scanner téléphonique, échec 147 test de la configuration 216 Vitesse de liaison, réglage 111 test de prise téléphonique vitre, scanner murale, échec 146 localisation 7 test de tonalité, échec 148 Vitre, scanner test de type de cordon...