Résolution Des Problèmes De Copie; Aucune Copie N'est Sortie - HP OFFICEJET PRO 8500A Guide De L'utilisateur

• Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple),
chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac.
Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si
nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format .
• Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Résolution des problèmes de copie
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP.
•

Aucune copie n'est sortie

• Les copies sont vierges
• Documents absents ou décolorés
• La taille est réduite
• Copie de faible qualité
• Des défauts de copie sont visibles
• L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
• Papier incompatible
Aucune copie n'est sortie
• Vérification de l'alimentation
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que
l'imprimante est sous tension.
• Vérification de l'état de l'imprimante
L'imprimante est peut-être en train d'effectuer une autre tâche. Consultez les
informations affichées sur le panneau de commande pour connaître le statut
des tâches exécutées. Attendez que le traitement d'une tâche en cours se
termine.
Un bourrage s'est peut-être produit dans l'imprimante. Vérifiez l'absence de
bourrages. Voir Élimination des bourrages.
• Vérification des bacs
Vérifiez que le support d'impression est chargé. Voir Chargement des supports
pour plus d'informations.
Résolution des problèmes de copie 121