Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-
dessous :
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
IMPRIMANTE ET L
RÉSEAU
V
ÉRIFIEZ QUE LE LOGICIEL DE L
Dépannage relatif aux emails
•
« Impossible d'envoyer un email », page 159
•
« Impossible de joindre des fichiers », page 159
Impossible d'envoyer un email
V
ÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES DE CONFIGURATION EMAIL
Vérifiez que vous avez correctement effectué la configuration email et configuré un serveur SMTP.
V
ÉRIFIEZ VOTRE CONNEXION RÉSEAU
Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau Ethernet ou sans fil. Votre réseau doit être connecté à Internet
pour que l'imprimante puisse communiquer avec le serveur SMTP.
V
ÉRIFIEZ VOTRE CONFIGURATION DE PROXY
Votre configuration de serveur proxy doit autoriser les connexions de serveur SMTP. Pour obtenir de l'aide sur les
paramètres de serveur proxy ou SMTP, contactez le technicien du support système.
V
EILLEZ À ENTRER UNE ADRESSE EMAIL VALIDE POUR L
V
ÉRIFIEZ QUE LA BOÎTE AUX LETTRES DE L
Cela peut entraîner le renvoi de vos emails dans votre boîte de réception.
Impossible de joindre des fichiers
S
ÉLECTIONNEZ UN TYPE DE FICHIER PRIS EN CHARGE
V
ÉRIFIEZ QUE LA TAILLE DU FICHIER N
'
ORDINATEUR DE DESTINATION SONT CONNECTÉS AU MÊME
'
IMPRIMANTE EST INSTALLÉ SUR L
'
EXPÉDITEUR N
'
EST PAS TROP VOLUMINEUSE
Dépannage
159
'
ORDINATEUR DE DESTINATION
'
EXPÉDITEUR
'
EST PAS SATURÉE
(JPEG
PDF)
OU