Dépannage relatif à l'installation
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« Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage », page 78
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« Erreurs de tête d'impression », page 78
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« Impossible d'installer le logiciel », page 79
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« Le document ne s'imprime pas ou il manque des pages », page 80
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« L'imprimante imprime des pages vierges », page 82
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« L'imprimante est occupée ou ne répond pas », page 82
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« Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression », page 83
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« Impossible d'imprimer via USB », page 84
L'écran de bienvenue ne s'est pas affiché durant l'installation
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez les solutions ci-dessous :
L
ANCEZ MANUELLEMENT LE
Pour les utilisateurs de Windows
1
Cliquez sur
ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CD-
ROM ou de DVD.
3
Suivez les instructions affichées à l'écran.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1
Dans le Finder, cliquez sur l'icône CD.
2
Double-cliquez sur Installer.
3
Suivez les instructions affichées à l'écran.
Le message Nouveau matériel détecté s'affiche
V
ÉRIFIEZ QUE LE CÂBLE
Durant l'installation matérielle, ne connectez pas le câble USB. Branchez uniquement le cordon d'alimentation
lorsque vous y êtes invité.
F
N
ERMEZ LES ÉCRANS
Cliquez sur Annuler dans les écrans Nouveau matériel détecté qui s'affichent durant l'installation.
CD
'
DE L
IMPRIMANTE
USB
'
N
EST PAS CONNECTÉ DURANT L
OUVEAU MATÉRIEL DÉTECTÉ
'
INSTALLATION MATÉRIELLE
Dépannage
77