802-VLZ3 - Garantie limitée
A. LOUD Technologies Inc. garantit les pièces et main
d'oeuvre de cet appareil pour une période d'un an à partir
de la première date d'achat. Vous pouvez vous procurer une
garantie prolongée supplémentaire de 24 mois (pour une
garantie totale de 36 mois). Visitez notre site Internet et
suivez les liens pour l'enregistrement du produit ("Product
Registration") pour obtenir plus de détails (www.mackie.com).
En présence d'un défaut de pièce ou de main d'oeuvre, ou si
le produit ne fonctionne pas correctement pendant la période
de garantie, LOUD Technologies, après acceptation, réparera
ou remplacera le produit. Cette garantie ne s'applique
qu'aux appareils vendus et livrés sur le sol des USA
et du Canada par LOUD Technologies Inc. ou ses
revendeurs.
B. Pour obtenir un service plus rapide (et un cadeau gratuit),
enregistrez votre produit en ligne ou envoyez-nous la carte de
garantie.
C. Les entretiens, réparations ou modifications non agréés
entraînent l'annulation de la garantie. Pour obtenir une
réparation couverte par la garantie, vous devez fournir une
copie de la facture de vente délivrée par le revendeur Mackie
agréé où vous avez acheté le produit. Il est nécessaire de
prouver la date d'achat pour déterminer si votre produit
Mackie entre dans le cadre de cette garantie.
D. Pour obtenir une réparation agréée :
1. Appelez l'assistance technique de Mackie au 800/898-3211,
de 7:00 à 17:00 (heure de la côte ouest), du lundi au vendredi,
pour obtenir un numéro d'autorisation de réparation. Vous pou-
vez également visiter le site de Mackie, cliquer sur "Support"
(www.mackie.com/support) et suivre les instructions relatives
aux réparations couvertes par la garantie pour soumettre une
demande de remplacement accéléré.
2. Remplacement accéléré : Mackie peut vous expédier
un produit de remplacement accompagné d'une facture
indiquant le prix public conseillé. Vous devez nous
renvoyer votre produit défectueux immédiatement pour
annuler cette facture. Si vous ne retournez pas le produit
défectueux dans les 30 jours, vous devrez payer la totalité
du montant indiqué sur la facture.
3. Réparation : Appelez l'assistance technique de Mackie
pour expliquer votre problème et obtenir un numéro de
retour. Vous devez donner le numéro de série de votre
produit Mackie. Nous ne pouvons pas accepter les produits
envoyés sans numéro d'autorisation de réparation.
• Utilisez l'emballage d'origine pour renvoyer le produit.
Joignez une note expliquant le problème avec précision,
une copie de la facture d'achat, comprenant le prix
et la date d'achat, votre numéro de téléphone, votre
adresse postale (pas de n° de boîte postale) et le numéro
d'autorisation de réparation. Nous nous réservons le droit
de facturer la réparation si nous n'arrivons pas à identifier
le problème ou si nous ne pouvons pas identifier la date
d'achat du produit.
• Envoyez le produit dans son emballage original, en port
payé, au centre de réparation agréé. Inscrivez le numéro
de retour en GROS CARACTÈRES sur la boîte. L'adresse du
centre le plus près vous sera donnée par le technicien. Vous
pouvez aussi la trouver sur notre site Internet. Une fois le
produit réparé, le centre de réparation agréé vous le retour-
nera par courrier de surface, en port payé (si la réparation est
couverte par la garantie).
Remarque : Selon les termes de la garantie, vous devez livrer ou
faire parvenir le produit au centre de réparation agréé. Le port
de retour est pris en charge pour les produits couverts par la
garantie.
Conservez votre facture d'achat.
Remarque : Vous devez avoir en votre possession un reçu
d'un revendeur agréé par Mackie pour bénéficier d'une
réparation couverte par la garantie.
IMPORTANT : Veillez à ce que le numéro de retour soit
visible sur le carton d'expédition. Sans facture d'achat,
aucune réparation n'est couverte par la garantie.
E. LOUD Technologies se réserve le droit d'inspecter les
produits sous garantie avant d'approuver la réparation ou le
remplacement. LOUD Technologies peut demander la preuve
de la date d'achat originale par copie certifiée de la facture
originale. La décision finale de couverture par la garantie
revient à LOUD Technologies Inc.
F. Tout produit envoyé à l'un des centres de réparation agréés
par LOUD Technologies sera réparé ou remplacé selon les termes
de la garantie. LOUD Technologies et ses centres de réparation
agréés peuvent utiliser des pièces ayant déjà servi pour la
réparation ou le remplacement du produit. Les produits renvoyés
pour réparation ne répondant pas aux critères de cette garantie
ne seront pas réparés ni renvoyés avant le paiement intégral
des frais de main d'oeuvre, de pièces, de port et d'assurance.
Les produits réparés sous garantie seront renvoyés et le port de
retour sera pris en charge par LOUD Technologies pour les USA
et le Canada.
G. LOUD Technologies garantit toutes les réparations pour
une période de 90 jours ou la période restante de garantie.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une
installation inappropriée, d'une mauvaise utilisation, de
négligence ou d'abus, ou les dommages à l'apparence
extérieure. Cette garantie n'est valide que si les sceaux
d'inspection et le numéro de série sont toujours présents et
visibles sur l'appareil.
H. LOUD Technologies n'assume aucune responsabilité quant
à la qualité ou la promptitude des réparations faites par le
centre de réparation agréé.
I. Cette garantie s'applique à l'acheteur initial. Elle peut
être transférée aux acheteurs suivants dans la période de
garantie initiale (les garanties prolongées ne peuvent pas être
transférées). La facture d'achat originale est nécessaire pour
que des réparations soient effectuées.
J. Ceci est votre seule garantie. LOUD Technologies
n'autorise personne d'autre, ce qui comprend les
revendeurs ou les représentants, à assumer une quelconque
responsabilité associée à LOUD Technologies ou à créer une
garantie pour LOUD Technologies Inc.
K. CETTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE
OFFERTE PAR LOUD TECHNOLOGIES INC. ET
REMPLACE TOUTE GARANTIE EXPRESSE ET
INDIRECTE, CE QUI COMPREND TOUT TYPE DE
RESPONSABILITÉ. CETTE GARANTIE EST STRICTEMENT
LIMITÉE EN DURÉE À UN AN À PARTIR DE LA DATE
D'ACHAT ORIGINALE AUPRÈS D'UN REVENDEUR
MACKIE AGRÉÉ. UNE FOIS CETTE GARANTIE PÉRIMÉE,
LOUD TECHNOLOGIES N'A AUCUNE OBLIGATION
D'OFFRIR UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE.
LOUD TECHNOLOGIES NE PEUT PAS ÊTRE TENU
RESPONSABLE POUR TOUT DOMMAGE DIRECT OU
INDIRECT LIÉ À L'UTILISATION DE CE PRODUIT.
Certains états étendent les concepts de responsabilité
et les exclusions liées à la garantie. Cette garantie vous
donne des droits qui peuvent être étendus par certaines
législations locales.
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