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Question : Comment puis-je copier un CD sur mon lecteur Sansa Express ?
Réponse :
Commencez par rastériser le CD en format MP3 ou WMA à l'aide d'un programme
tel que Windows Media Player. Une fois que les chansons sont sur votre ordinateur,
copiez-collez-les sur le Sansa Express ou utilisez WMP pour les synchroniser.
Question : Le lecteur Sansa Express prend-il en charge le mode MSC ?
Réponse :
Le Sansa Express accepte le mode MTP.
Question : Le lecteur est-il compatible avec les podcasts ?
Réponse :
Si les podcasts sont en format MP3, le lecteur devrait pouvoir les lire.
Question : Pourquoi mon lecteur indique-t-il que l'interprète ou l'album est inconnu ?
Réponse :
Normalement, cela est dû au fait qu'il manque des informations dans les
identifiants ID3. Sur l'ordinateur, faites un clic droit sur la chanson et choisissez
Propriétés puis l'onglet Récapitulatif, et cliquez sur Avancé. Vous pouvez alors
entrer les données telles que l'interprète (Artist), l'Album, le titre de la chanson
(Song Title), le numéro de la piste (Track Number), le Genre et l'année de sortie
(Year).
Question : Quand j'essaie de synchroniser de la musique à partir de Windows Media
Player version 10, l'avertissement « device requires update » (mise à jour
du périphérique requise) s'affiche. Pourquoi ?
Réponse :
Il s'agit d'un bogue généré par Microsoft avec Windows XP et Windows Media
Player version 10. Pour y remédier, Microsoft suggère aux utilisateurs de WMP10
d'installer le correcteur KB922814.
Informations sur le service après-vente et la garantie
Cette section explique comment bénéficier du support technique pour votre lecteur Sansa
Express et les termes de la garantie.
Support technique
Avant de contacter le support technique, nous vous recommandons de lire la section
Conseils, FAQ et Dépannage.
Pour toute question sur l'utilisation ou les fonctions de votre lecteur, veuillez appeler le
centre de support technique de SanDisk au 1-866-SanDisk (1-866-726-3475), ou
remplissez une demande de support en ligne et envoyez-la à
http://www.sandisk.com/retail/support.asp.
Pour toute question sur les services de nos partenaires, veuillez appeler leur centre de
support technique respectif.
Lorsque vous nous contactez, veuillez nous donner autant de renseignements que
possible en vous reportant à l'emballage. Cela nous permettra de vous aider plus
rapidement.
Infos complémentaires
Vous pouvez aussi visiter notre site Web à http://www.sandisk.com pour en savoir
davantage sur votre lecteur ainsi que sur les autres produits SanDisk.
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