Table des Matières
Publicité
Ce chapitre présente les informations relatives au service et à la
®
prise en charge de votre lecteur MP3 Sansa
Clip+.
En savoir plus, informations
sur le service et la garantie
Support technique
Avant de contacter le support technique, nous préconisions la lecture de la section
Conseils
et dépannage
pour vérifier si votre question y est incluse.
Si vous avez des questions à propos de l'utilisation ou des fonctionnalités du lecteur Sansa
ou d'autres produits SanDisk, veuillez consulter notre base de connaissances à l'adresse
kb.sandisk.com
.
Vous pouvez aussi appeler le centre de support technique SanDisk pour les États-Unis : 1-
866-SanDisk (1-866-726-3475), Reste du monde : voir
www.sandisk.com/support
pour
obtenir les numéros à composer dans les différents pays. Lorsque vous nous contactez,
veuillez inclure autant de renseignements figurant sur l'emballage que possible. Cela nous
permettra de vous assister plus rapidement.
Garantie limitée de SanDisk
SanDisk garantit ce produit contre tout vice de fabrication et de main d'œuvre. Elle garantit en outre
qu'il est conforme aux caractéristiques publiées dans des conditions normales d'utilisation, et ce pour
une durée d'un an à compter de la date d'achat, sous réserve des stipulations ci-dessous. Cette
garantie est offerte à l'utilisateur final initial achetant son produit auprès de SanDisk ou d'un
distributeur agréé, et n'est pas transférable. Il est possible qu'une preuve d'achat soit demandée.
SanDisk n'est pas responsable des défaillances ou défauts causés par tout produit ou composant tiers,
qu'il soit autorisé ou non. Cette garantie ne couvre aucun logiciel tiers fourni avec le produit ;
l'utilisateur est responsable de l'entretien et des réparations nécessaires pour ledit logiciel. Cette
garantie est nulle et non avenue si le produit n'est pas utilisé conformément au mode d'emploi, ou s'il
est endommagé à la suite d'une installation incorrecte, d'un mauvais usage, d'une réparation ou
modification non autorisée ou d'un accident.
Pour bénéficier du service sous garantie, contactez SanDisk au 1-866-SanDisk ou envoyez un courriel à
: support@SanDisk.com. Vous devez renvoyer le produit dans un emballage résistant aux chocs, port
payé d'avance, selon les instructions de SanDisk. Vous devrez obtenir un numéro de confirmation de
suivi qu'il vous faudra éventuellement fournir à SanDisk. SanDisk pourra, à sa discrétion, réparer le
produit, le remplacer par un produit neuf ou reconditionner un produit d'une capacité et fonctionnalité
égales ou supérieures, ou rembourser le prix d'achat. La durée de la garantie du produit remplacé
correspondra à la portion de temps restant sur la garantie du produit d'origine. CECI CONSTITUE
L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE SANDISK ET VOTRE SEUL RECOURS EN CAS DE RUPTURE DE
GARANTIE.
29
Conseils et dépannage
Publicité
Table des Matières
