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SERVICE – GUIDE DIAGNOSTIQUE
Avant de communiquer avec votre marchant pour de l'aide, veuillez revoir l'information suivante. Cette
liste comprend des problèmes communs qui ne sont pas nécessairement couverts par la garantie du
tapis roulant.
PROBLÈME
L'affichage n'allume pas.
Le tapis roulant ne demeure pas au centre.
Le tapis force lorsqu'une personne
marche ou court sur celui-ci.
Le moteur ne fonctionne pas après
avoir appuyé sur le bouton START.
Le tapis roulant ne tourne pas plus de 7
mi/h (12 km/h), mais indique une vitesse
supérieure à l'affichage.
Le tapis arrête rapidement ou soudainement
lorsque le cordon de retenue est retiré.
Le tapis roulant déclenche le circuit de 15
amp.
L'ordinateur s'éteint en touchant à la
console (par une journée froide), en
marchant ou en courant sur le tapis roulant.
L'interrupteur de circuit de la maison
déclenche, mais l'interrupteur du tapis
roulant ne déclenche pas.
Service à la clientèle 1-888-707-1880
Courriel: customerservice@dyaco.ca
SOLUTION/CAUSE
1.
Le cordon de retenue n'est pas inséré.
2. L'interrupteur du circuit sur la console déclenche. Poussez
l'interrupteur du circuit jusqu'à ce qu'il bloque.
3.
La fiche est débranchée. Assurez-vous que la fiche est
fermement poussée dans la prise de courant murale.
4.
L'interrupteur du circuit de la maison peut être déclenché.
5.
Défaut du tapis roulant. Communiquez avec votre
commerçant
Un utilisateur ou une utilisatrice peut marcher en mettant
plus de poids du pied gauche ou du pied droit. Si cette
façon de marcher est naturelle, alignez le tapis légèrement
décentré du côté opposé du mouvement du tapis.
Consultez la section Réglage de l'alignement du tapis.
Réglez au besoin.
1.
Si le tapis roulant bouge, mais s'arrête après une
courte période de temps et que l'affichage indique E1,
suivez la procédure d'étalonnage.
2.
Si vous appuyez sur le bouton START, le tapis roulant
ne bouge pas du tout et l'affichage indique E1,
communiquez avec le service.
Ceci indique que le moteur devrait recevoir le pouvoir
nécessaire pour fonctionner. Il y a probablement une
faible tension alternative au tapis roulant. N'utilisez pas
de rallonge électrique. Si une rallonge électrique est
nécessaire, elle doit être le plus court possible, de
service rigoureux et de calibre minimum de 14.
Communiquez avec un électricien ou votre commerçant.
Un courant alternatif minimum de 110 volts est
nécessaire.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez la
section Entretien général.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez la
section Entretien général sur le nettoyage de la planche.
Le tapis roulant n'a pas de mise à la terre. L'électricité statique
fait déclencher l'ordinateur. Consultez la section Instructions
de mise à la terre.
Vérifiez que le tapis roulant est le seul appareil sur le circuit.
Voir «Informations électriques importantes» au début de ce
manuel pour plus de détails
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Dyaco Canada Inc. 2016
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