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3. Retirez le papier bloqué.
4. Relevez le levier, puis fermez le capot avant du module
d'empilement.
Bour. papier à la sortie du mod. de fin.
1. Retirez délicatement le papier du bac de sortie.
Signification des messages d'erreur
Des messages apparaissent dans la fenêtre du programme Smart Panel ou
sur l'écran du panneau de configuration pour indiquer l'état de l'appareil ou
des erreurs. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour connaître la
signification de ces messages et, le cas échéant, résoudre le problème. Les
messages et leur signification sont classés par ordre alphabétique.
•
Si le message ne figure pas dans le tableau, redémarrez l'appareil,
puis essayez de lancer de nouveau la tâche d'impression. Si le
problème persiste, contactez le service de maintenance.
•
Notez le contenu du message à l'écran afin de pouvoir l'indiquer si
vous appelez le service de maintenance.
•
Certains messages peuvent ne pas apparaître à l'écran en
fonction des options ou des modèles.
•
[yyy] indique la partie de l'appareil.
•
[zzz] indique le code d'erreur. Lorsque vous contactez le service
de maintenance, ce code d'erreur permet de traiter le problème.
•
Il est possible qu'un point d'exclamation (
(
) s'affiche en haut à gauche de l'écran. Dans ce cas, appuyez
sur le point d'interrogation pour consulter des informations
détaillées se rapportant aux consommables.
MESSAGE
SIGNIFICATION
[yyy] est usé.
La durée de vie de la
Remplacez-le par un
pièce a expiré.
neuf.
Le moteur DC ne
Il y a un problème de
fonctionne pas :
commande de l'unité
[zzz]. Éteignez puis
de moteur CC.
rallumez.
Toner fourni
Pas de toner dans
insuffisant. Retirez la
l'unité d'imagerie.
bande de protection
et réinstallez.
Toner fourni
La machine a reçu
insuffisant. Ouvrez/
plusieurs feuilles de
fermez le capot.
papier contenant
beaucoup d'images et
ne peut pas répartir le
toner correctement.
) ou qu'une croix
SOLUTIONS
SUGGÉRÉES
Remplacez la pièce.
Appelez le service de
maintenance.
Mettez l'appareil hors
tension puis sous
tension. Si le problème
persiste, contactez le
service de maintenance.
•
Retirez la bande
adhésive de
protection de l'unité
d'imagerie.
•
Secouez
soigneusement la
cartouche de toner
cinq ou six fois puis
réinstallez-la.
•
Mettez l'appareil
hors tension puis
sous tension.
Ouvrez la porte latérale,
puis fermez-la. Si le
problème persiste,
contactez le service de
maintenance.
Dépannage_ 111
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