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Impression, problèmes
État
La machine n'imprime pas.
Cause possible
La machine n'est pas sous
tension.
Vous n'avez pas désigné la
machine comme imprimante
par défaut.
Effectuez les vérifications suivantes sur la machine :
• Le capot supérieur n'est pas fermé. Fermez le panneau supérieur.
• Le papier est coincé. Éliminez le bourrage papier. (Reportez-vous à la
section
Résolution des incidents
• Le bac est vide. Chargez du papier.
• La cartouche d'impression n'est pas installée. Installez la cartouche
d'impression.
Si une erreur système se produit, contactez le Centre Services Xerox.
Le câble de connexion qui relie
l'ordinateur à la machine n'est
pas correctement branché.
Le câble de connexion qui relie
l'ordinateur à la machine est
défectueux.
La configuration du port est
incorrecte.
Il se peut que la machine soit
incorrectement configurée.
Il se peut que le pilote
d'imprimante soit
incorrectement installé.
La machine ne fonctionne pas
correctement.
Problèmes courants
Solutions possibles
• Vérifiez que le cordon d'alimentation
est branché correctement.
• Vérifiez le bouton Marche/Arrêt et
l'alimentation électrique.
• Désignez la machine comme
imprimante par défaut sous
Windows.
papier).
• Débranchez le câble de la machine,
puis rebranchez-le.
• Si possible, raccordez le câble à un
autre ordinateur en état de marche
et imprimez un document. Vous
pouvez également utiliser un autre
câble.
• Vérifiez les paramètres d'imprimante
sous Windows pour déterminer si le
travail d'impression est envoyé au
port approprié. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports, assurez-
vous que la machine est raccordée
au port adéquat.
• Vérifiez les options du pilote
d'imprimante pour vérifier si tous les
paramètres d'impression sont corrects
• Réinstallez-le. (Reportez-vous à la
section
Installation et
configuration).
• Vérifiez le message affiché à l'écran
pour déterminer s'il s'agit d'une
erreur système. Contactez le Centre
Services Xerox.
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