Table des Matières
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A.4
Service et Support
Partenaires à travers le monde
Pour toute question supplémentaire concernant les produits décrits dans cette
documentation, contactez votre interlocuteur dans l'agence Siemens la plus proche.
Vous trouverez des informations sur les interlocuteurs à contacter sur notre Site des
partenaires (http://www.siemens.com/automation/partner).
Information produit sur Internet
Les instructions sont fournies sur les CD déjà livrés, que vous pouvez également
commander séparément. Elles sont en outre également disponibles sur Internet, sur la page
d'accueil de Siemens.
Une indication sur le type de documentation technique, le catalogue en ligne, de même que
sur le système de commande en ligne des divers produits et systèmes SIMATIC est
disponible sur Notre page d'accueil (http://www.siemens.com/processanalytics)
Vous y trouverez :
● les produits & solutions, y compris les Newsletters contenant des informations les plus
● les transactions électroniques via Internet,
● un support comme par ex. des certificats, des brochures et des catalogues.
Centre de formation
Siemens propose à ses nouveaux clients des cours sur la spectroscopie laser. Veuillez à cet
effet contacter le centre de formation à Karlsruhe.
Support technique
● Vous pouvez contacter le « Support technique » pour l'ensemble des produits SC :
● Vous trouverez les informations les plus récentes concernant votre appareil sur Internet,
SITRANS SL
Instructions de service, 01/2011, A5E01132951-04
récentes sur nos produits,
Training Center Europe
Process Instrumentation and Analytics
Siemensallee 84
D-76181 Karlsruhe, Allemagne
Internet (http://www.sitrain.siemens.com)
– en vous servant du formulaire Web "Support Request" at
(http://www.siemens.com/automation/support-request) .
– Par téléphone : +49 (0)180 5050 222
(0,14 €/min. pour les appels émis depuis les fixes en Allemagne, 0,42 €/min maximum
depuis les réseaux de communication mobile allemands)
– Par Fax : +49 (0)180 5050 223
(0,14 €/min. pour les appels émis depuis les fixes en l'allemagne, prix différents pour
vos appels depuis des mobiles)
sur Notre site (http://www.automation.siemens.com).
Annexe
A.4 Service et Support
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