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Résolution des problèmes
Cette section contient les solutions aux problèmes potentiels liés au scanner et à
l'adaptateur de supports transparents (TMA).
Questions fréquentes (FAQ)
Cette rubrique fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées
sur votre scanner HP.
Comment tester mon matériel de scanner ?
Si vous pensez que le problème du scanner est lié à un problème de matériel,
vérifiez que les câbles sont connectés fermement au scanner, à l'ordinateur
ainsi qu'à la source d'alimentation. Si les câbles sont connectés correctement,
testez le scanner en procédant de la façon suivante :
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Le chariot du scanner doit avancer puis reculer de 25 mm approximativement et
la lampe doit s'allumer. Si le chariot du scanner ne bouge pas et que la lampe
ne s'allume pas, le scanner a effectivement un problème de composant matériel.
Reportez-vous à la rubrique
Comment éteindre la lampe du scanner ?
La lampe du scanner doit s'éteindre automatiquement après une certaine
période d'inactivité (14 minutes). Si ce n'est pas le cas, suivez cette procédure :
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Si le problème persiste, reportez-vous à la rubrique
Comment éteindre le scanner ?
En condition normale, vous n'avez pas besoin d'éteindre le scanner, car il passe
en mode d'économie d'énergie après 14 minutes d'inactivité. Pour l'éteindre
complètement, déconnectez-le de sa source d'alimentation (prise électrique ou
parasurtenseur).
Comment résoudre des problèmes de numérisation de documents ou de
texte ?
Le scanner utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour convertir
du texte pris dans une page en texte que vous pouvez modifier sur votre
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Débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner.
Rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation au scanner.
A partir du Directeur HP, cliquez sur Paramètres.
Sélectionnez Paramètres et préférences de numérisation.
Sélectionnez Préférences de numérisation.
Cliquez sur l'onglet Qualité/Vitesse.
Désactivez l'option Activation de la lampe prolongée : la lampe du
scanner s'éteindra automatiquement au bout de 14 minutes d'inactivité. Si
cette option est activée, elle ne s'éteint qu'au bout d'une heure d'inactivité.
Assistance
clientèle.
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clientèle.
Scanner HP Scanjet 4600