Réparation D'une Connexion Ethernet; Problèmes Liés À L'imprimante - HP OfficeJet Pro 8210 Série Guide De L'utilisateur

REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles
dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1. Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
Sur le panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, faites dérouler le menu vers
▲
le bas pour sélectionner Wi-Fi Direct, puis appuyez sur OK .
2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3. À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Réparation d'une connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et le voyant Ethernet situé à côté du
●
connecteur est allumé.
Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune
●
incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le pare-
feu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez l'utilitaire de dépannage du pare-
feu en ligne HP pour résoudre le problème.
HP Print and Scan Doctor
●
Exécutez le HP Print and Scan Doctor pour résoudre automatiquement le problème. L'utilitaire tentera de
diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'HP Print and Scan Doctor ne soit pas
disponible dans toutes les langues.
Problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes
les langues.
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
●
électrique en état de marche.
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