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  • FRANÇAIS, page 38

Garantie

Conditions de garantie
Les durées de garantie légales de 12 mois à compter de
la date d'achat / de la facture du client final professionnels
s'appliquent à nos appareils. Si nous mentionnons des délais
supérieurs dans le cadre d'une déclaration de garantie, ceux-ci
sont mentionnés dans les instructions de service des appareils
concernés.
Exercice
Dans un cas couvert par la garantie, nous vous demandons de
renvoyer l'appareil complet franco à notre centre logistique à
Berka accompagné de la facture ou de l'expédier à une station
SAV agréée par nous. Veuillez contacter préalablement l'as-
sistance téléphonique payante de la société STORCH: +49
(0)202 . 49 20 – 110.
Demande de prise en garantie
Les demandes couvrent exclusivement les défauts de matéri-
au ou d'ouvrage et ne couvrent qu'une utilisation conforme
à la destination de l'appareil. Les pièces d'usure ne sont pas
prises en charge par la garantie. Tout droit à garantie est ren-
du caduque par le montage de pièces qui ne sont pas d'origi-
ne, par une manipulation et un entreposage incorrects ainsi
qu'en cas de non-respect évident des instructions de service.
Exécution de réparations
Toutes les réparations doivent exclusivement être réalisées
par notre usine ou par des services SAV agréés par STORCH.
Traduction des instructions d'origine
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