Résolution des autres problèmes
Problème
Je dois me procurer des
pilotes et utilitaires mis à jour.
Je ne parviens pas à trouver
les codes d'échappement.
Contact du support technique
Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré ou le message d'erreur affiché sur
le panneau de commandes de l'imprimante.
Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série. Vous trouverez ces
informations sur l'étiquette située sur le côté droit ou à l'intérieur de la porte avant de l'imprimante.
Si vous avez besoin d'aide, accédez au site de support clientèle Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com et
décrivez le problème.
Dépannage
Action
Reportez-vous au CD Pilotes fourni avec l'imprimante. Il contient des pilotes
d'imprimante et des utilitaires.
Visitez le site Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com. Vous pourrez y
télécharger les pilotes et utilitaires les plus récents.
Reportez-vous au document Technical Reference (en anglais uniquement)
disponible sur le site Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com.
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