Résolution des problèmes d'alimentation des supports
Problème
Les bourrages papier
sont fréquents.
Le message SERR-x
reste affiché même si le
support bloqué a été
dégagé.
Résolution des problèmes d'impression réseau
Problème
Le travail ne s'est pas
imprimé ou présente des
caractères incorrects.
Dépannage
Cause
Le papier utilisé n'est pas
conforme aux spécifications de
l'imprimante.
Vous avez chargé trop de papier
ou d'enveloppes.
Les guide-papier du tiroir
sélectionné ne sont pas réglés
correctement par rapport au
format du papier chargé.
Le papier a été exposé à un taux
d'humidité élevé.
L'unité de fusion est peut-être
endommagée.
Soit vous n'avez pas
complètement dégagé le chemin
du support, soit vous n'avez pas
ouvert la porte indiquée par le
message pour vérifier la présence
de bourrage dans cette zone.
Action
Vérifiez que le serveur d'impression interne ou externe Lexmark est
correctement configuré et que le câble réseau est branché.
Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Logiciel et documentation fourni
avec l'imprimante.
Résolution des problèmes d'alimentation des supports
Solution
Utilisez les supports d'impression recommandés.
Reportez-vous au guide Card Stock & Label Guide
(en anglais uniquement) disponible sur le site Web
de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com pour
plus de détails sur les caractéristiques.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Elimination des bourrages.
Reportez-vous à la section Conseils pour la
prévention des bourrages papier pour obtenir des
informations permettant d'éviter les bourrages
papier.
Vérifiez que la pile de papier chargée ne dépasse
pas la hauteur de pile maximale indiquée par le
repère de chargement situé sur le tiroir.
Réglez correctement les guides du tiroir.
Reportez-vous à la section Chargement des tiroirs
pour de plus amples informations.
Chargez du papier provenant d'une nouvelle
ramette.
Stockez le papier dans son emballage d'origine
jusqu'à ce que vous l'utilisiez.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Stockage des supports.
Remplacez l'unité de fusion. Voir Remplacement de
l'unité de fusion.
Dégagez le support sur tout le chemin du support,
ouvrez la porte indiquée par le message du
panneau de commandes, éliminez le bourrage, puis
refermez la porte. L'imprimante reprend
l'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Identification du chemin du support.
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