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Pour lancer le service
SMART Board
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CH A P IT RE 4 – D É P AN N A G E D U T A B LE A U I NT E R A C T I F S M A RT B O A R D
Graphique 4 : Indicateur d'état vert clignotant
Ce comportement de l'indicateur d'état signale un fonctionnement limité au contact
tactile sur le tableau interactif (mode « souris ») et est normal lorsque les pilotes de
produit SMART Board ne sont pas installés sur l'ordinateur. Un tel fonctionnement
peut servir à des utilisateurs occasionnels ou à des utilisateurs invités qui n'ont pas
besoin d'utiliser les outils SMART Board ou les fonctions du plumier.
L'indicateur
d'état est vert
clignotant.
Les pilotes
de produit
Non
SMART sont-ils
installés ?
Oui
Le service
No
SMART Board
Non
fonctionne-t-il ?
Oui
Réinstallez les
pilotes de produit
SMART.
L'indicateur
d'état est-il vert
clignotant ?
Oui
Contactez le
support de niveau
supérieur.
1. Appuyez sur l'icône du logiciel SMART dans la zone de notification Windows
ou dans le Dock Mac, puis sélectionnez Panneau de configuration.
Le panneau de configuration SMART s'ouvre.
2. Sélectionnez À propos de l'assistance logicielle et produit > Outils >
Diagnostic.
La fenêtre Diagnostic SMART Board s'ouvre.
3. Dans le menu Service, sélectionnez Démarrer.
Installez les pilotes
de produit SMART
version 10.7 ou
ultérieure.
Lancez le
service
SMART Board.
Voir
Non
Graphique 1
Installez les pilotes de produit
SMART à partir du disque/du lien
fourni avec le tableau interactif
ou téléchargez-les depuis le site
smarttech.com/downloads.
Pour déterminer si le service
logiciel SMART Board
fonctionne, ouvrez le panneau de
configuration SMART et regardez
le message qui s'affiche en bas.
Démarrez le service logiciel
SMART Board s'il n'est pas en
cours d'exécution.
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