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CH A P IT RE 4 – D É P AN N A G E D U T A B LE A U I NT E R A C T I F S M A RT B O A R D
Symptôme/
observation
L'icône du logiciel
SMART n'apparaît
pas dans la zone de
notification Windows
ou dans le Dock Mac.
Les interactions tactiles
manquent de précision.
Le pointeur n'apparaît
pas juste sous le doigt.
Lorsque vous écrivez
sur la surface
interactive, le texte est
légèrement décalé par
rapport au crayon.
L'encre numérique
n'apparaît pas sur le
tableau interactif ou
apparaît de manière
discontinue.
Cause
Solution
Les outils SMART
Lancez les outils SMART Board.
Board ne sont pas
Pour les ordinateurs sous Windows,
en cours
sélectionnez démarrer > Tous les
d'exécution.
programmes > SMART
Technologies > Pilotes de produit
SMART > Outils SMART Board.
Pour les ordinateurs Mac,
sélectionnez Finder >
Applications > Pilotes de produit
SMART > Outils SMART Board.
Les pilotes de
Installez les pilotes de produit
SMART sur l'ordinateur.
produit SMART ne
sont pas installés.
Pour plus d'informations sur
l'installation des pilotes de
produit SMART, reportez-vous
à la page 15.
Le tableau interactif
Orientez le tableau interactif.
n'est pas bien
Pour lancer la procédure, appuyez
orienté.
sur le bouton d'orientation
du plumier (voir page 18).
Si elle ne s'affiche pas, effectuez
un calibrage comme décrit
à la page 17.
Le tableau interactif
Lancez les diagnostics SMART
n'est pas bien
Board pour confirmer l'origine
calibré.
du problème, puis procédez
à un calibrage. Voir page 45
pour plus d'informations.
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