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CH A P IT RE 4 – D É P AN N A G E D U T A B LE A U I NT E R A C T I F S M A RT B O A R D
Graphique 1 : Premières vérifications
Premières
vérifications
L'indicateur
Oui
d'état est-il
éteint ?
Non
L'indicateur
Oui
d'état est-il
rouge ?
Non
L'indicateur
d'état est-il vert
clignotant ?
Non
L'indicateur
d'état est-il
vert fixe ?
Non
Contactez le
support de niveau
supérieur.
Si aucune de ces descriptions ne s'applique à l'indicateur lumineux, contactez
le niveau supérieur de votre assistance.
Le tableau interactif ne reçoit pas
Voir
de courant.
Graphique 2
Le tableau interactif est alimenté,
mais il ne communique pas
Voir
correctement avec l'ordinateur.
Graphique 3
Le fait que l'indicateur d'état soit vert
clignotant est normal lorsque vous
Voir
utilisez uniquement le fonctionnement
Oui
Graphique 4
tactile du tableau interactif. Si vous
souhaitez vous servir des outils
SMART Board ou des crayons du
plumier, reportez-vous au Graphique 4.
L'indicateur est vert fixe quand le tableau
Voir
Oui
Graphique 5
interactif fonctionne normalement. Pour
diagnostiquer des problèmes pouvant
se produire au niveau d'autres
composants du tableau interactif,
consultez le Graphique 5.
Si l'indicateur d'état brille d'un orange
clignotant ou fixe, il se peut qu'une
mise à jour du firmware soit en cours.
Attendez qu'elle se termine.
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