Buick LaCrosse Owner Manual (GMNA-Localizing-U.S./Canada/Mexico-
6043609) - 2014 - CRC - 7/12/13
Information du
client
Procédure de satisfaction de
la clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-4
Assistance à la clientèle pour
utilisateurs de téléphones à
texte (ATS) . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
Centre de propriétaires en
ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
routière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-6
Programme de véhicule de
courtoisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-9
collision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-11
réparation . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14
Déclaration des défectuosités
compromettant la sécurité
Signalement des
défectuosités
compromettant la sécurité
au gouvernement des
États-Unis . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-15
défectuosités
compromettant la sécurité
au gouvernement du
Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-16
Black plate (1,1)
Information du client
Enregistrement de données
du véhicule et politique sur
la vie privée . . . . . . . . . . . . . . . 13-16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-18
radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-19
13-1