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Lucerne 2009
Buick Lucerne 2009 Manuels
Manuels et Guides d'utilisation pour Buick Lucerne 2009. Nous avons
1
Buick Lucerne 2009 manuel disponible en téléchargement PDF gratuit: Guide Du Propriétaire
Buick Lucerne 2009 Guide Du Propriétaire (500 pages)
Marque:
Buick
| Catégorie:
Véhicules
| Taille: 3.29 MB
Table des Matières
Sièges et Dispositifs de Retenue
7
Propriétaires Canadiens
3
Avertissements et Symboles de Sécurité
4
Symboles de Véhicule
5
Table des Matières
7
Appuis-Têtes
9
Sièges Avant
11
Sièges à Commande Manuelle
11
Sièges à Commande Électrique
12
Sièges Chauffants
13
Soutien Lombaire Électrique de Sièges Arrière
13
Sièges Chauffants et Refroidissants
14
Rétroviseurs et Siège à Mémoire
15
Siège Facilitant la Sortie
16
Sièges à Dossier Inclinable Sièges à Dossier Inclinable à Commande Manuelle
16
Sièges à Dossier Inclinable à Commande Électrique
18
Siège Central
19
Sièges Arrière Porte de Traversée de Siège Arrière
19
Ceintures de Sécurité : pour Tous
20
Efficacité des Ceintures de Sécurité
21
Questions et Réponses au Sujet des Ceintures de Sécurité
24
Port Adéquat des Ceintures de Sécurité
25
Ceinture à Triple Point D'appui
34
Ceinture Épaulière Réglable en Hauteur
36
Guides de Confort de Ceinture de Sécurité Arrière
36
Prétendeurs de Ceinture de Sécurité
36
Utilisation de la Ceinture de Sécurité pendant la Grossesse
39
Ceinture Ventrale
40
Appareils de Retenue pour Enfant
41
Enfants Plus Âgés
41
Rallonge de Ceinture de Sécurité
41
Bébés et Jeunes Enfants
45
Fixation D'un Siège D'enfant Supplémentaire Dans le Véhicule
50
Installation de L'enfant Sur le Siège D'enfant
51
Où Installer L'appareil de Retenue
52
Ancrages Inférieurs pour Siège D'enfant
53
Ancrages Inférieurs
54
Ancrage de Sangle Supérieure
54
Emplacements de L'ancrage Inférieur et de L'ancrage de Sangle Supérieure
55
Fixation D'un Siège D'enfant Conçu pour Être Utilisé Avec le Système LATCH
56
Fixation D'un Appareil de Retenue pour Enfant en Position Siège Arrière
59
Fixation D'un Appareil de Retenue pour Enfant en Position Siège Avant Droit
62
Fixation D'un Appareil de Retenue pour Enfant en Position Siège Central Avant
62
Système de Sac Gonflable
66
Où Se Trouvent les Sacs Gonflables
69
Quand un Sac Gonflable Doit-Il Se Déployer
71
Qu'est-Ce Qui Entraîne le Déploiement du Sac Gonflable
73
De Quelle façon le Sac Gonflable Retient-Il
74
Que Verrez-Vous après le Déploiement D'un Sac Gonflable
74
Système de Détection des Occupants
76
Si le Témoin D'activation Est Allumé Avec un Siège D'enfant
79
Si le Témoin de de ´ Sactivation Est Allumé en Présence D'un Occupant de Taille Adulte
80
Facteurs Additionnels Affectant le Fonctionnement du Système
81
Ajout D'équipement à un Véhicule Muni de Sacs Gonflables
82
Réparation D'un Véhicule Muni de Sacs Gonflables
82
Vérification de L'appareil de Retenue
84
Sacs Gonflables
84
Vérification des Dispositifs de Retenue
84
Remplacement des Pièces des Dispositifs de Sécurité après une Collision
85
Fonctions et Commandes
87
Clés
89
Système de TéléDéverrouillage
90
Fonctionnement du Système de TéléDéverrouillage
91
Programmation D'émetteurs pour le Véhicule
93
Remplacement de Pile
93
Démarrage à Distance du Véhicule
94
Préparation au Démarrage à Distance
95
Portes et Serrures
96
Serrures de Porte
96
Portes à Verrouillage Électrique
97
Verrouillage Temporisé
97
Programmation de Choix Personnalisés
97
Verrouillage Automatique Programmable des Portes
98
Portes Arrière Avec Verrouillage de Sécurité pour les Enfants
98
Dispositif Antiverrouillage
99
Coffre
100
Télécommande D'ouverture du Coffre
101
Poignée de Déverrouillage D'urgence du Coffre
102
Accès de Siège Arrière
102
Glaces
103
Glaces Électriques
104
Pare-Soleil
105
Systèmes Antivol
105
Système Anti-Cambriolage
105
Armement au Moyen du Commutateur de Verrouillage Électrique des Portes
106
Armement au Moyen de L'émetteur RKE
106
Désarmement au Moyen de L'émetteur RKE
106
Désarmement au Moyen de Votre Clé
106
Système D'immobilisation Électronique PASS-Key
107
Système D'immobilisation Électronique PASS-Key MD
107
Fonctionnement de Système D'immobilisation Électronique PASS-Key
107
Démarrage et Fonctionnement de Votre Véhicule
109
Rodage de Véhicule Neuf
109
Positions du Commutateur D'allumage
110
Prolongation D'alimentation des Accessoires
111
Démarrage du Moteur
112
Procédure de Démarrage
112
Chauffe-Liquide de Refroidissement du Moteur
113
Pour Utiliser le Chauffe-Moteur
114
Fonctionnement de la Boîte de Vitesses Automatique
115
Frein de Stationnement
118
Changement à la Position de Stationnement
119
Levier de Vitesses Monté Sur la Colonne de Direction
119
Levier de Vitesses Sur le Console
120
Quitter le Véhicule en Laissant Tourner le Moteur
120
Retrait de la Position de Stationnement
121
Levier de Vitesses Sur la Console
122
Levier de Sélection Intégré à la Colonne de Direction
122
Stationnement Au-Dessus de Matières Qui Brûlent
122
Échappement du Moteur
123
Faire Fonctionner le Véhicule pendant Qu'il Est en Position de Stationnement
124
Rétroviseurs
125
Rétroviseur à Gradation Automatique
125
Boussole
125
Déclinaison Magnétique
126
Rétroviseurs Extérieurs à Commande Électrique
127
Rétroviseur Extérieur à Gradation Automatique
127
Avertissement Angle Mort (SBZA)
127
Rétroviseurs Inclinables - Stationnement
128
Rétroviseur Extérieur Convexe
128
Rétroviseurs Extérieurs Chauffants
129
Systèmes de Détection D'objet
129
Assistance Ultrasonique Arrière de Stationnement
129
Fonctionnement du Système
130
Si le Système Semble Ne Pas Fonctionner Correctement
131
Alerte D'angle Mort Latéral
132
Zones de Détection du SBZA
133
Messages D'erreur du SBZA
135
Témoin de Sortie de Ligne
136
Message D'erreur du Système LDW
138
Système Onstar
139
Services Onstar Disponibles Avec le Plan Sain & sauf
140
Services Onstar Inclus Dans le Plan Directions & Connexions
140
Navigation Pas-À-Pas Onstar
141
Commandes Onstar au Volant
141
Comment Fonctionne le Service Onstar
141
Votre Responsabilité
142
Système de Télécommande Sans Fil Maison Universel
143
Fonctionnement du Système de Télécommande Sans Fil Maison Universel (Avec Trois Diodes Rondes)
143
Programmation D'émetteur de Système D'accueil Universel à Distance - Code de Brassage
144
Programmation D'émetteur de Système D'accueil Universel à Distance - Code Fixe
146
Utilisation du Système D'accueil Universel à Distance
150
Reprogrammation des Boutons du Système D'accueil Universel à Distance
150
Effacement des Boutons du Système D'accueil Universel à Distance
150
Compartiments de Rangement
151
Boîte à Gants
151
Porte-Gobelets
151
Compartiment de Rangement Avant
151
Rangement de Console Centrale
151
Unité de Rangement Flexible Centrale
152
Accoudoir de Siège Arrière
152
Filet D'arrimage
152
Tableau de Bord
153
Aperçu du Tableau de Bord
156
Feux de Détresse
158
Klaxon
158
Volant Inclinable
158
Volant de Direction Inclinable et Colonne de Direction Télescopique à Commande Électrique
159
Volant de Direction Chauffant
159
Levier des Clignotants/Multifonctions
160
Signaux de Changement de Direction et de Changement de Voies
160
Commande de Feux de Route et Feux de Croisement
161
Clignotant de Dépassement
161
Essuie-Glaces de Pare-Brise
162
Essuie-Glaces Rainsense
162
Lave-Glace de Pare-Brise
164
Régulateur de Vitesse Automatique
165
Réglage du Régulateur de Vitesse
166
Reprise D'une Vitesse Mémorisée
166
Accélération au Moyen du Régulateur de Vitesse
166
DéCélération au Moyen du Régulateur de Vitesse
167
Dépassement D'un Véhicule Avec le Régulateur de Vitesse
167
Utilisation du Régulateur de Vitesse en Côte
167
Arrêt du Régulateur de Vitesse
167
Effacement de la Mémoire du Régulateur de Vitesse
167
Éclairage Extérieur
168
Phares Activés Par les Essuie-Glaces
169
Feux de Circulation de Jour (FCJ)
169
Rappel de Phares Allumés
169
Feux de Virage
170
Phares Antibrouillard
170
Intensité D'éclairage du Tableau de Bord
171
Éclairage D'accueil
171
Éclairage D'entrée
171
Économiseur de Batterie D'éclairage Extérieur
171
Gestion de L'énergie Électrique
172
Gradation D'éclairage
172
Lampes de Lecture Avant
172
Éclairage D'entrée à Minuterie
172
Éclairage de Périmètre
172
Éclairage de Sortie à Minuterie
172
Économiseur de Puissance de la Batterie Par Inadvertance
173
Prises Électriques pour Accessoires
174
Protection Antidécharge de la Batterie
174
Cendrier(S)
175
Commandes de la Climatisation
176
Système de Régulation de Température
176
Fonctionnement
177
Désembueur de Lunette Arrière
179
Commande de Climatisation Automatique à Deux Zones
180
Fonctionnement Automatique
181
Fonctionnement Manuel
182
Réglage de Bouche de Sortie
186
Conseils D'utilisation
187
Filtre à Air de L'habitacle
187
Feux de Détresses, Jauges et Témoins
189
Ensemble D'instruments
190
Indicateur de Vitesse et Compteur Kilométrique
191
Totalisateur Partiel
191
Tachymètre
191
Rappels de Ceinture de Sécurité
192
Témoin de Rappel de Bouclage de la Ceinture de Sécurité du Passager
192
Témoin de Sac Gonflable Prêt à Fonctionner (AIRBAG)
193
Témoin de L'état du Sac Gonflable du Passager
194
Témoin du Système de Charge
195
Témoin du Système de Freinage
196
Témoin de Système de Freinage Antiblocage
197
Témoin du Système de Traction Asservie
197
Témoin Stabilitrak
198
Témoin de Déplacement entre les Voies
199
Témoin de Température du Liquide de Refroidissement
199
Indicateur de Température du Liquide de Refroidissement du Moteur
200
Témoin de Pression des Pneus
200
Si le Témoin Reste Allumé
200
Lorsque le Témoin Commence Par Clignoter puis Reste Allumé
201
Témoin D'anomalie
201
Programmes D'inspection de Dispositifs Antipollution et D'entretien
204
Témoin de Pression D'huile
205
Indicateur du Régulateur de Vitesse Automatique
206
Témoin de Feux de Route
206
Témoin de Phares Antibrouillard
206
Témoin de Sécurité
206
Jauge de Carburant
207
Centralisateur Informatique de Bord (CIB)
208
Fonctionnement et Affichages du Centralisateur Informatique de Bord
209
Options du Menu Trajet/Carburant
210
Compteur Kilométrique
210
Trajet a et Trajet B
210
Consommation Moyenne
211
Consommation Instantanée
211
Vitesse Moyenne
212
Options du Menu D'information Sur le Véhicule
212
Assistance au Stationnement
213
Pression des Pneus
214
Calibrer la Boussole (Option)
214
Réapprentissage de L'émetteur de TéléDéverrouillage
214
Éléments du Menu de Personnalisation
215
Boussole de Centralisateur Informatique de Bord
215
Procédure de Réglage de (Zone De) Déclinaison de la Boussole
216
Procédure D'étalonnage de la Boussole
217
Centralisateur Informatique de Bord - Avertissements et Messages
218
Check Tire Pressure
219
Personnalisation du Véhicule - Centralisateur Informatique de Bord (CIB)
231
Entrer Dans le Menu des Réglages de Fonctions
231
Options du Menu des Paramètres de Fonctions
232
DISPLAY LANGUAGE (Langue D'affichage)
232
EXIT LIGHTING (Éclairage de Sortie)
236
REMOTE START (Démarrage à Distance)
242
FACTORY SETTINGS (Paramètres D'usine)
242
Sortie du Menu de Paramètres de Fonctions
243
Systèmes Audio
244
Réglage de L'horloge
245
Avec Affichage de Date Lecteur Monodisque CD (MP3)
245
Lecteur Six Disques CD (MP3)
246
Autoradio(S)
247
Système de Radiocommunication de Données (RDS)
248
Fonctionnement de la Radio
248
Recherche D'une Station
249
Enregistrement D'une Station de Radio comme Station Préférée
249
Réglage de la Tonalité (Graves/Moyens/Aigus)
250
Réglage des Haut-Parleurs (Équilibre Gauche/Droite et Avant/Arrière)
251
Service de Radio Par Satellite XM
253
Messages Radio pour XM
253
Lecture D'un CD
253
Entretien des CD
256
Entretien du Lecteur de CD
256
Lecture D'un Disque MP3 CD-R
256
Messages du Lecteur CD
257
Utilisation de la Prise D'entrée Auxiliaire
257
À L'aide D'un MP3
258
Répertoire Racine
259
Répertoire ou Dossier Vide
259
Ordre de Lecture
260
Système de Fichiers et Noms
260
Listes de Lecture Préprogrammées
260
Lecture D'un MP3
261
Messages Autoradio XM
263
Système de Navigation/Radio
264
Bluetooth
264
Reconnaissance Vocale
265
Système Audio
265
Commandes Bluetooth
265
Jumelage D'un Téléphone
266
Liste de Tous les Téléphones Jumelés et Connectés
267
Suppression D'un Téléphone Jumelé
267
Liaison à un Autre Téléphone
267
Mémorisation de Noms
268
Utilisation de la Commande Enregistrer
268
Utilisation de la Commande Enregistrer Chiffres
269
Utilisation de la Commande Répertoire
269
Effacement D'étiquettes de Nom
270
Utilisation de la Commande Supprimer
270
Utilisation de la Commande Supprimer Tous les Noms
270
Passer un Appel
271
Utilisation de la Commande Composer
271
Utilisation de la Commande Composer Chiffres
271
Utilisation de la Commande Appeler
272
Utilisation de la Commande Recomposer
272
Réception D'un Appel
272
Appel en Attente
273
Conversation à Trois
273
Fin D'un Appel
273
Mise en Sourdine D'un Appel
273
Transfert D'un Appel
274
Pour Transférer le Son au Téléphone Cellulaire
274
Pour Transférer le Son au Système Bluetooth Embarqué
274
Dérivation Vocale
274
Signaux Multifréquence à Double Tonalité (DTMF)
274
Envoi D'un Chiffre au Cours D'un Appel
275
Envoi D'un Nom au Cours D'un Appel
275
Effacement du Système
276
Autres Informations
276
Dispositif Antivol
276
Commandes Audio Intégrées au Volant de Direction
277
Réception Radio
278
Téléphone Cellulaire
278
Antenne de Lunette
279
Système D'antenne Autoradio Satellite XM
279
Conduite de Votre Véhicule
281
Votre Conduite, la Route et le Véhicule
282
Conduite Défensive
282
Conduite pour une Meilleure Économie de Carburant
282
Conduite en État D'ébriété
283
Contrôle du Véhicule
284
Freinage
284
Système de Freinage Antiblocage (ABS)
285
Freinage D'urgence
286
Assistance au Freinage
286
Système Stabilitrak
287
Système de Traction Asservie (TCS)
288
Conseils en Matière de Direction
290
Manipulation du Volant en Situations D'urgence
291
Suspension Variable Magnetic Ride Control
290
Contrôle D'un Dérapage Sur L'accotement
292
Manoeuvre de Dépassement
292
Perte de Contrôle
292
Conduite de Nuit
294
Conduite Sous la Pluie et Sur Routes Mouillées
295
Autres Conseils pour la Conduite Sous la Pluie
296
Avant de Partir pour un Long Trajet
296
Hypnose de la Route
296
Routes Onduleuses et de Montagne
297
Conduite Hivernale
298
Tempête de Neige
298
Si le Véhicule Est Coincé Dans le Sable, la Boue ou la Neige
300
Chargement du Véhicule
301
Étiquette D'information Sur les Pneus et le Chargement
302
Étapes Permettant de Déterminer la Limite Correcte de Charge
303
Étiquette de Conformité
306
Va-Et-Vient du Véhicule pour le Sortir
301
Remorquage
307
Remorquage D'un Véhicule Récréatif
307
Remorquage Pneumatique
308
Remorquage Avec Chariot
309
Remorquage du Véhicule
307
Traction D'une Remorque
310
Poids au Timon
312
Poids Total Reposant Sur les Pneus du Véhicule
312
Chaînes de Sécurité
313
Freins de Remorque
313
Conduite Avec une Remorque
314
Distance entre les Véhicules
314
Marche Arrière
314
Les Clignotants et le Remorquage
315
Conduite en Pente
315
Stationnement en Pente
316
Démarrage après Stationnement en Pente
317
Entretien du Véhicule lorsque Vous Tractez une Remorque
317
Refroidissement du Moteur quand Vous Tractez une Remorque
317
Le Changement D'un Pneu et le Remorquage
317
Réparation et Entretien de L'apparence
319
Entretien
322
Accessoires et Modifications
322
Exigences en Matière de Matériaux au Perchlorate - Californie
323
Entretien Par le Propriétaire
324
Ajout D'équipement à la Partie Extérieure du Véhicule
324
Carburant
325
Indice D'octane
325
SpéCIfications de L'essence
326
Carburant - Californie
326
Additifs
326
Carburant E85 (Éthanol 85%)
328
Carburants Dans les Pays Étrangers
329
Remplissage du Réservoir
330
Remplissage D'un Bidon de Carburant
332
Vérification Sous le Capot
332
Levier D'ouverture du Capot
333
Aperçu du Compartiment Moteur
334
Huile à Moteur
337
Ajout D'huile Moteur
338
Huile Moteur Appropriée
339
Utilisation Par Temps Froid
339
Additifs pour Huile Moteur/Rinçage de L'huile Moteur
340
Indicateur D'usure D'huile à Moteur
340
Comment Réinitialiser L'indicateur D'usure D'huile Moteur
341
Filtre à Air du Moteur
342
Quand Inspecter le Filtre à Air du Moteur
342
Comment Inspecter le Filtre à Air du Moteur
342
Liquide de Boîte de Vitesses Automatique
343
Comment Vérifier le Liquide de Boîte de Vitesses Automatique (Moteur de 3,9 L)
344
Vérification du Niveau du Liquide
345
Comment Ajouter du Liquide de Boîte de Vitesses Automatique
346
Comment Vérifier le Liquide de Boîte de Vitesses Automatique (Moteur de 4,6 L)
347
Système de Refroidissement
347
Liquide de Refroidissement (Moteur de 4,6 L)
349
Utiliser Ce Qui Suit
350
Vérification du Niveau de Liquide de Refroidissement
351
Comment Faire L'appoint au Réservoir D'expansion de Liquide de Refroidissement
352
Liquide de Refroidissement (Moteur de 3,9 L)
354
Ajout de Liquide de Refroidissement au Réservoir D'expansion
356
Ajout de Liquide de Refroidissement au Radiateur
357
Bouchon de Radiateur
358
Bouchon de Réservoir D'expansion du Liquide de Refroidissement
358
Surchauffe du Moteur
359
Dégagement de Vapeur du Compartiment Moteur
360
Pas de Dégagement de Vapeur du Compartiment Moteur
360
Mode de Fonctionnement de Protection du Moteur Surchauffé
361
Vérification du Niveau du Liquide de Direction Assistée
362
Intervalle de Vérification du Liquide de Servodirection
362
Liquide de Lave-Glace
363
Freins
364
Usure des Freins
366
Course de la Pédale de Freinage
367
Réglage des Freins
367
Remplacement des Pièces du Système de Freinage
367
Batterie
368
Entreposage du Véhicule
369
Démarrage Avec Batterie Auxiliaire
370
Réglage de la Portée des Phares
375
Remplacement D'ampoules
378
Ampoules à Halogène
378
Feux Arrière, Clignotants, Feux de Freinage et Feux de Position
378
Feux Arrière et Feux de Recul
380
Feu de la Plaque D'immatriculation
381
Ampoules de Rechange
381
Remplacement de la Raclette D'essuie-Glace
381
Pneus
383
Étiquette Sur Paroi Latérale du Pneu
384
Dimensions des Pneus
387
Terminologie et Définitions de Pneu
388
Gonflement - Pression des Pneus
391
Quand les Vérifier
391
Comment Procéder à la Vérification
392
Système de Surveillance de la Pression des Pneus
392
Commission Américaine des Communications (FCC) et Industrie et Science du Canada
394
Fonctionnement du Dispositif de Surveillance de la Pression de Pneu
394
Témoin et Message de Défaillance
396
Processus D'appariement de Capteur TPMS
397
Inspection et Permutation des Pneus
398
Quand Faut-Il Remplacer les Pneus
400
Achat de Pneus Neufs
401
Pneus et Roues de Dimensions Variées
404
Classification Uniforme de la Qualité des Pneus
404
Usure de la Bande Roulement 200 Traction AA Température a
404
Usure de la Bande de Roulement
405
Réglage de la Géométrie et Équilibrage des Pneus
406
Remplacement de Roue
406
Roues de Rechange D'occasion
407
Chaînes à Neige
408
Au cas D'un Pneu à Plat
409
Remplacement D'un Pneu à Plat
410
Dépose du Pneu de Secours et des Outils
411
Dépose D'un Pneu Crevé et Installation du Pneu de Rechange
412
Entreposage D'un Pneu Crevé ou D'un Pneu de Secours et des Outils
418
Pneu de Secours Compact
420
Entretien de L'apparence
421
Nettoyage de L'intérieur
421
Tissu et Tapis
422
Cuir
423
Entretien des Ceintures de Sécurité
424
Joints D'étanchéité
424
Tableau de Bord, Surfaces en Vinyle et Autres Surfaces en Plastique
424
Lavage du Véhicule
425
Nettoyage de L'éclairage Extérieur et des Lentilles
425
Soin de Finition
426
Protection des Pièces Extérieures en Métal Poli
427
Pare-Brise et Lames D'essuie-Glace
427
Enjoliveur et Roues Plaquées Aluminium ou Chrome
428
Pneus
429
Tôle Endommagée
429
Finition Endommagée
430
Entretien du Dessous de la Carrosserie
430
Peinture Endommagée Par Retombées Chimiques
430
Identification du Véhicule
431
Numéro D'identification du Véhicule (NIV)
431
Identification du Moteur
431
Étiquette D'identification des Pièces de Rechange
431
Réseau Électrique
432
Équipement Électrique Complémentaire
432
Glaces à Commande Électrique et Autres Équipements Électriques
432
Fusibles et Disjoncteurs
433
Bloc-Fusibles Sous le Capot
433
Bloc-Fusibles Sous le Siège Arrière
436
Dépose du Coussin de Siège Arrière
436
Capacités et Spécifications
441
Caractéristiques du Moteur
442
Programme D'entretien
443
Ce Véhicule et L'environnement
444
Conditions D'entretien
444
Programme D'entretien
444
Utilisation du Programme D'entretien
445
Entretien Prévu
447
Entretien Prévu (Suite)
449
Réparations Additionnelles Requises
450
Réparations Additionnelles Requises (Suite)
451
Notes en Bas de Page pour L'entretien
451
Chaque Fois que Vous Faites le Plein
453
Vérification du Niveau D'huile Moteur
453
Vérification du Niveau du Liquide de Lave-Glace
454
Vérifications et Services Par le Propriétaire
453
Au moins une Fois Par an
454
Vérification du Blocage de la Boîte de Vitesses à L'allumage
455
Rinçage du Dessous de la Carrosserie
457
Au moins une Fois Par Mois
454
Vérification de L'usure des Pneus
454
Liquides et Lubrifiants Recommandés
457
Pièces de Remplacement D'entretien
459
Disposition de la Courroie D'entraînement
460
Fiche D'entretien
461
Fiche D'entretien (Suite)
462
Information du Centre D'assistance à la Clientèle
465
Information du Centre D'assistance à la Clientèle
466
Procédure de Satisfaction de la Clientèle
466
Centre D'aide en Ligne à la Clientèle
469
Assistance Technique aux Utilisateurs de Téléscripteurs
470
Bureaux D'assistance à la Clientèle
470
Assistance à la Clientèle aux États-Unis
470
Assistance à la Clientèle au Canada
470
Assistance à la Clientèle à L'étranger
470
Programme D'assistance Routière
471
Appel pour Obtenir de L'aide
472
Services Non Compris Dans L'assistance Routière
473
Services Spécifiques aux Véhicules Achetés au Canada
474
Programme de Remboursement de Mobilité GM
471
Rendez-Vous D'entretiens Périodiques
475
Transport de Courtoisie
475
Options de Transport
476
Remboursement des Frais de Transport en Commun ou de Carburant
476
Voiture-Clientèle ou de Location
477
Information Concernant les Programmes Additionnels
477
Réparation de Dommages Causés Par une Collision
478
Pièces de Collision
478
Entreprise de Réparation
479
Assurer Votre Véhicule
479
En cas D'accident
480
Gestion du Processus de Réparation des Dommages Causés au Véhicule
481
Déclaration des Défectuosités Comprommettant la Sécurité
482
Comment Signaler les Défectuosités Compromettant la Sécurité au Gouvernement des États-Unis
482
Comment Signaler les Défectuosités Compromettant la Sécurité au Gouvernement Canadien
482
Comment Signaler les Défectuosités Comprommettant la Sécurité à General Motors
483
Renseignements Sur la Commande de Guides de Réparation Manuels de Réparation
483
Bulletins Techniques
483
Information du Propriétaire
483
Enregistrement de Données du Véhicule et Politique Sur la Vie Privée
484
Enregistreurs de Données D'éVénement
485
Onstar MD
486
Système de Navigation
486
Identification de Fréquence Radio
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