Table des Matières
Publicité
1.
Maintenez enfoncé le bouton Annuler/Reprendre
clignoter.
2.
Relâchez le bouton Annuler/Reprendre
Nettoyer l'imprimante
Impression d'une page de nettoyage
1.
Ouvrez l'assistant d'imprimante HP.
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer,
●
puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer,
●
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d'applications, puis sélectionnez le nom de
l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur
●
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de
l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant
d'imprimante HP.
2.
Dans l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez HP Device Toolbox.
3.
Dans l'onglet Systèmes, cliquez sur Service.
4.
Dans la zone Mode de nettoyage, cliquez sur Démarrer pour lancer le processus de nettoyage.
Inspection visuelle du toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1.
Retirez la cartouche de toner de l'imprimante.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'image vert.
ATTENTION :
vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour
d'image, remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme
aux spécifications HP.
FRWW
Ne touchez pas le tambour d'image. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
jusqu'à ce que le voyant Prêt
.
Amélioration de la qualité d'impression
commence à
91
Publicité
Table des Matières
Dépannage
