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HP LaserJet Pro M304-M305, M404-M405 Guide de l'utilisateur www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljM304 www.hp.com/support/ljM404...
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HP LaserJet Pro M304-M305, M404-M405 Guide de l'utilisateur...
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États-Unis et dans d’autres pays/régions. Les seules garanties concernant les produits et AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. services HP sont énoncées dans la garantie qui aux États-Unis et dans d'autres pays/régions. accompagne ces produits et services. Aucune Google™ est une marque déposée de Google information contenue dans le présent document...
Sommaire 1 Vue d'ensemble de l'imprimante ................................1 Icônes d'avertissement ................................1 Danger de choc électrique ..............................2 Vues de l'imprimante ................................4 Vue avant de l'imprimante ..........................4 Vue arrière de l'imprimante ..........................4 Vue du panneau de commande ......................... 5 Caractéristiques de l’imprimante ............................
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Consommables et accessoires ........................32 Pièces d'autodépannage pour les clients ...................... 33 Sécurité dynamique ................................34 Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ..............35 Introduction ................................ 35 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches ........36 Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité...
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Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP et Printer Home Page (EWS) ..........71 Première méthode : Ouverture du serveur EWS HP à partir du logiciel ........... 71 Deuxième méthode : Ouvrez le serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web ......72 Configuration des paramètres réseau IP ..........................75 Introduction ................................
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Régler l'arrêt après le paramètre de veille (h) ....................81 Réglage du paramètre Désactiver l'arrêt ....................... 81 HP Web Jetadmin ................................... 81 Mise à jour du micrologiciel ..............................82 Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande ......82 Deuxième méthode : Mise à...
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Inspection visuelle des cartouches de toner ................119 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..............120 Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ..... 120 Étape 2 : Vérifier l'environnement ............... 120 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ..........120 Essayer un autre pilote d'impression ..................
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Index ........................................... 139 viii FRWW...
● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie ● Icônes d'avertissement Soyez prudent si vous voyez une icône d'avertissement sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. Attention : choc électrique ● FRWW...
Attention : surface chaude ● Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles ● Attention : bord tranchant à proximité ● Avertissement ● Danger de choc électrique Consultez ces informations de sécurité importantes. Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW...
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Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge ● électrique. Suivez toujours les consignes de sécurité élémentaires lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les ● risques de blessures dues au feu ou à une décharge électrique. Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les comprendre.
Vues de l'imprimante Identifiez les pièces de l’imprimante et les boutons du panneau de commande. Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande ● Vue avant de l'imprimante Identifiez les pièces situées à l’avant de l’imprimante. Figure 1-1 Vue avant de l'imprimante Référence...
Figure 1-2 Vue arrière de l'imprimante Référence Description Port USB (pour le stockage des tâches et l'impression privée) REMARQUE : Ce port peut être couvert. Port d'interface USB Port Ethernet (modèles réseau uniquement) Branchement de l'alimentation Bac 3 (en option) REMARQUE : Le bac 3 s'étend lorsque du papier au format Légal ou A4 est chargé.
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Figure 1-3 Panneau de commande de l'imprimante Référence Élément Description Affichage du panneau de Cet écran affiche les menus et des informations sur l'imprimante. commande Voyant Attention (orange) Ce voyant clignote lorsque l'imprimante requiert l'intervention de l'utilisateur. Voyant Prêt (vert) Ce voyant est allumé...
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Référence Élément Description Bouton Appuyez sur le bouton pour effectuer les actions suivantes : Ouvrir les menus du panneau de commande ● Ouvrir un sous-menu affiché sur l'écran du panneau de commande. ● Sélectionner une option de menu. ● Effacer certaines erreurs. ●...
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP et Windows pour macOS spécifiques à l'imprimante et au programme d'installation. Windows : Le programme d'installation HP installe soit un pilote V3 soit un pilote V4 PCL 6 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète.
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La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits). Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté.
● Solutions d'impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/...
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Tableau 1-3 Dimensions des modèles M304, M305, M404 et M405 Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 216 mm 241 mm 2. Profondeur 357 mm 781 mm 3. Largeur 381 mm 381 mm Poids (avec les 8,9 kg 8,9 kg cartouches) Tableau 1-4...
Pour obtenir des informations à jour, consultez la page d'accueil d'assistance de votre imprimante :www.hp.com/ support/ljM304 ou www.hp.com/support/ljM404. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Consultez www.hp.com/support/ljM304 www.hp.com/support/ljM404 pour découvrir l'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprenant les éléments suivants :...
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Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW...
● Chargement du papier dans le bac 3 ● Chargement et impression des enveloppes ● Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
Chargement du papier dans le bac 1 Passez en revue les informations suivantes sur le chargement du papier dans le bac 1. Introduction ● Charger le bac à papier 1 ● Bac 1 : orientation du papier ● Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Charger le bac à...
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Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis écartez les guides papier au format approprié. Chargez le papier dans le bac. Assurez-vous que le papier se trouve sous les taquets et qu'il ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 1 : orientation du papier à...
Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis réglez les guides papier afin qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans pour autant plier le papier. Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que le pilote est configuré...
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Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le bas Bord avant supérieur introduit en premier FRWW...
Chargement du papier dans le bac 2 Passez en revue les informations suivantes sur le chargement du papier dans le bac 2. Introduction ● Charger le bac à papier 2 ● Bac 2 : orientation du papier ● Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Charger le bac à...
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Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur le taquet de réglage du guide de gauche et en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé. A4 / A5 Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le taquet de réglage du guide et en faisant glisser les guides jusqu'à...
Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 2 : orientation du papier à la page REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac.
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Tableau 2-2 Bac 2 : orientation du papier Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le bas Bord supérieur vers l'avant du bac Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le haut Bord supérieur vers l'avant du bac FRWW...
Chargement du papier dans le bac 3 Passez en revue les informations suivantes sur le chargement du papier dans le bac 3. Introduction ● Charger le bac à papier 3 (facultatif) ● Bac 3 : orientation du papier ● Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 3.
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Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur le taquet de réglage du guide de gauche et en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé. A4 / A5 Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le taquet de réglage du guide et en faisant glisser les guides jusqu'à...
Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 3 : orientation du papier à la page REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac.
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Tableau 2-3 Bac 3 : orientation du papier Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le bas Bord supérieur à l'avant du bac Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le haut Bord supérieur à...
Chargement et impression des enveloppes Passez en revue les informations suivantes sur le chargement et l'impression d’enveloppes. Introduction ● Impression d'enveloppes ● Orientation des enveloppes ● Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. Pour imprimer des enveloppes à...
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Tableau 2-4 Orientation des enveloppes Type de chargement bac 1 Recto vers le haut Extrémité courte à affranchir en premier FRWW Chargement et impression des enveloppes...
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ● Remplacement de la cartouche de toner ● Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
Option de commande Informations de commande Commande de fournitures et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
Bac d'alimentation papier 550 feuilles (bac D9P29A 3) en option Pièces d'autodépannage pour les clients Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. FRWW Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces...
à des risques de qualité et de sécurité potentielle, ce qui compromet l'expérience d'impression. * Les puces non-HP et les circuits électroniques modifiés ou non-HP ne sont pas produits ou validés par HP. HP ne peut garantir que ces puces ou circuits fonctionneront avec votre imprimante, maintenant ou à l'avenir. Si vous utilisez une cartouche HP qui n'est pas d'origine, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur pour vous...
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches ● Introduction Utilisez la stratégie des cartouches et la protection des cartouches HP pour contrôler les cartouches installées dans l'imprimante et les protéger contre le vol. Stratégie des cartouches : Cette fonctionnalité protège l'imprimante contre les contrefaçons de cartouches ●...
Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des ● cartouches Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches ● Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des cartouches ●...
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Consommables pour développer les options, puis cliquez sur Paramètres des consommables. Dans la zone Stratégie des cartouches, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Agréée par HP. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les changements.
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Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si un message indiquant que le site Web comporte des risques s'affiche dans le navigateur, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de protection des ● cartouches Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches ● Utiliser le serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches ●...
Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Protection des cartouches depuis le serveur Web intégré. Cela permet d'éviter le vol et l'utilisation par d'autres imprimantes des cartouches associées à l'imprimante.
Utiliser le serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches Un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité Protection des cartouches à partir du serveur Web intégré. Vous supprimez ainsi la protection pour les nouvelles cartouches installées dans l'imprimante.
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.
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Numéro de la cartouche Référence Cartouche de toner noir d'origine Cartouche de toner noir de CF259X LaserJet HP 59X à rendement remplacement à haute capacité élevé Uniquement les modèles M304 et M404. Pour une utilisation en Asie-Pacifique uniquement (sauf la Chine et l'Inde)
Figure 3-1 Pièces du toner Référence Description Tambour d'image ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Les traces de doigts peuvent nuire à la qualité d'impression. Puce mémoire ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide.
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Ouvrez la porte avant. Retirez la cartouche de toner usagée de l'imprimante. Déballez la cartouche de toner neuve, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. FRWW Remplacement de la cartouche de toner...
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Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Mettez la cartouche de toner usagée dans l'emballage pour recyclage. Prenez la cartouche de toner par les extrémités et secouez-la 5 ou 6 fois. Alignez la cartouche de toner sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
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Fermez la porte avant. FRWW Remplacement de la cartouche de toner...
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Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les traiter ultérieurement ou en privé ● Impression mobile ● Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote ● supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote ● supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote ● supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
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Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document ● FRWW Tâches d'impression (Windows)
Utilisez un format et un type de papier pris en charge par l'unité recto verso. Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.
à l'aide d'un processus manuel. Vous devrez recharger les pages pour imprimer du côté verso. Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.
Tâches d'impression supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes. Accédez au site www.hp.com/support/ljM304 ou www.hp.com/support/ljM404. Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
USB arrière. Ce périphérique de stockage USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant ce périphérique de stockage USB de l'imprimante, vous désactivez la fonction de stockage de tâches. Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ou ultérieures ● d'UPD.
Windows : Périphériques et imprimantes►Propriétés de l'imprimante►Paramètres du périphérique ● macOS : Imprimantes et scanners►Options et consommables ● Pour terminer la configuration de stockage des tâches : Localisez le port USB arrière. Sur certains modèles, le port USB arrière est couvert. Retirez le cache du port USB arrière avant de continuer.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote ● supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d'identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande.
REMARQUE : macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : Le pilote d'impression n'est plus doté du bouton Personnalisé. Utilisez les options situées sous la liste déroulante Mode pour configurer la tâche enregistrée. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser. Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à...
Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité...
Impression mobile Les solutions mobiles et ePrint activent l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Introduction ● Impression en Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement) ● HP ePrint par E-mail ●...
● iPhone, iPad ou iPod touch via Apple AirPrint ou l'application HP Smart ● Les périphériques mobiles Android avec l'application HP Smart ou la solution d'impression Android intégrée ● Les périphériques PC et Mac avec le logiciel HP ePrint ●...
Dans le champ Nom Wi-Fi Direct, saisissez un nouveau nom, puis cliquez sur Appliquer. HP ePrint par E-mail Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique compatible avec la messagerie électronique.
Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de ● HP Connected. Suivez les étapes qui suivent pour activer les HP Web Services et vous enregistrer sur HP Connected : Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton pour afficher l'écran d'accueil.
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
Utilisez les outils de gestion, les paramètres de sécurité et d'économie d'énergie et les mises à jour du micrologiciel pour l'imprimante. Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ● Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP et Printer Home Page (EWS) ● Configuration des paramètres réseau IP ●...
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Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et sélectionnez ● le nom de l’imprimante. Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis ●...
Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
Deuxième méthode : Ouvrez le serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web Utilisez le serveur EWS pour gérer votre imprimante depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante. Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP avant que vous puissiez accéder au Serveur Web intégré.
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Onglet Page d'accueil Mode veille : Configurez les paramètres de programmation de veille. ● Fournit des informations sur Services Web : Configurez et gérez les services web tels que HP ePrint et les applications ● l'imprimante, son état et sa d'impression.
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Tableau 5-1 Onglets du serveur Web intégré HP (suite) Onglet ou section Description Onglet Outils Informations sur le produit ● Rapports ● Utilitaires ● Sauvegarde et restauration ● Redémarrage de l'imprimante ● Mises à jour imprimante ● Onglet Paramètres Gestion de l'alimentation ●...
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
Sur la page d'accueil EWS, cliquez sur l'onglet Réseau pour consulter les informations réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire. Renommer l'imprimante sur le réseau Utilisez le serveur de Web intégré (EWS) HP pour renommer l'imprimante sur un réseau afin qu'elle puisse être identifiée de façon unique. Ouvrez le serveur EWS HP : Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton pour afficher l'écran d'accueil.
Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton pour afficher l'écran d'accueil. Utilisez les flèches et le bouton pour accéder et ouvrir les menus suivants : Bouton Configuration Configuration du réseau Paramètres Ethernet Paramètres IP Manuel Utilisez les flèches pour saisir l'adresse IP, puis appuyez sur OK. Utilisez les flèches pour saisir le masque de sous-réseau, puis appuyez sur OK.
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Paramètre Description 10T Semi 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. 100TX Intégral 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. 100TX Semi 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. 1000T Intégral 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. Appuyez sur le bouton pour enregistrer le paramètre. L'imprimante s'éteint puis se rallume. Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW...
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.
Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande ● Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP ● Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante. N'utilisez que l'une de ces méthodes.
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Dans la section Micrologiciel, localisez le fichier Mise à jour du micrologiciel. Cliquez sur Télécharger, puis sur Exécuter. Lorsque l'utilitaire de mise à jour de l'imprimante HP s'ouvre, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur Mettre à jour.
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Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW...
● Résoudre des problèmes de réseau câblé ● Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilitaires et www.hp.com/support/ljM304 www.hp.com/support/ljM404 des pilotes Commander des contrats de service ou de maintenance HP www.hp.com/go/carepack supplémentaires Enregistrer l'imprimante www.register.hp.com Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du...
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ce consommable est terminée s'affiche sur la page d'état des consommables ou sur le serveur Web intégré (EWS).
Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Chapitre 6 Résolution des problèmes...
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation Passez en revue les informations suivantes sur les problèmes d'entraînement du papier ou les défauts d'alimentation de l'imprimante. Introduction ● L’imprimante n’entraîne pas de papier ● L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ●...
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Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. L'image suivante affiche des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-1 Exemples de marquages de format Chapitre 6 Résolution des problèmes...
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Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé.
Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 6-4 Technique pour courber la pile de papier Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
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Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé.
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Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez- vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
Suppression des bourrages papier Passez en revue les informations suivantes sur la suppression des bourrages papier. Introduction ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Emplacements des bourrages papier ● Elimination des bourrages papier dans le bac 1 ●...
Rapport de configuration de l'imprimante Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer l'imprimante. Contactez l'assistance clientèle HP. Emplacements des bourrages papier Des bourrages peuvent se produire à ces emplacements.
Référence Description bac 1 Zone de cartouche de toner (ouvrir la porte avant pour y accéder) Des particules de toner peuvent rester dans l'imprimante après un bourrage. Ce problème disparaît généralement après l'impression de quelques feuilles. Elimination des bourrages papier dans le bac 1 Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1.
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Retirez le papier du bac et jetez tout papier endommagé. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé pour le bon format de papier. Si nécessaire, pincez le loquet de désenclenchement et placez le guide arrière du papier dans la bonne position. Il doit se mettre en place en émettant un clic.
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Réinsérez le bac, puis fermez-le. Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant. Ouvrez la porte avant. FRWW Suppression des bourrages papier...
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Retirez la cartouche d'encre. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages. Retirez tout bourrage papier. 100 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
Installez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans le bac 3 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 3. Retirez le bac de l'imprimante. FRWW Suppression des bourrages papier 101...
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Retirez le papier du bac et jetez tout papier endommagé. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé pour le bon format de papier. Si nécessaire, pincez le loquet de désenclenchement et placez le guide arrière du papier dans la bonne position. Il doit se mettre en place en émettant un clic.
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Réinsérez le bac, puis fermez-le. Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant. Ouvrez la porte avant. FRWW Suppression des bourrages papier 103...
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Retirez la cartouche d'encre. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages. Retirez tout bourrage papier. 104 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
Installez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner ou de l'unité de fusion Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements des bourrages possibles à l'intérieur de la zone de la cartouche de toner ou de l'unité...
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Ouvrez la porte avant. Retirez la cartouche d'encre. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages. 106 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
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Si le papier coincé est visible, retirez tout bourrage papier. Installez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. FRWW Suppression des bourrages papier 107...
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Si aucun papier n'a été coincé dans la porte de la cartouche d'impression, appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant et ouvrez la porte avant, puis ouvrez le panneau arrière. Si le papier coincé est visible, retirez tout bourrage papier dans la zone du panneau arrière. Fermez le panneau arrière et la porte avant.
Élimination des bourrages papier dans le bac de sortie Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac de sortie. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant.
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Ouvrez la porte arrière. Retirez tout papier coincé de la zone de la porte arrière. Fermez le panneau arrière et la porte avant. 110 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
Élimination des bourrages papier dans l’unité recto verso Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de l'unité recto verso. Retirez complètement le bac 2 de l'imprimante. Appuyez sur le bouton vert pour libérer la plaque d'impression recto verso. FRWW Suppression des bourrages papier 111...
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Retirez tout bourrage papier. Fermez la plaque d'impression recto verso. Réinsérez le bac 2. 112 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
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Ouvrez la porte avant, puis refermez la porte avant. FRWW Suppression des bourrages papier 113...
Résolution des problèmes de qualité d'impression Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de qualité d’impression. Introduction ● Résolution des problèmes de qualité d'impression ● Résolution des défauts d'image ● Introduction Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les problèmes de qualité...
Pour résoudre les défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image. Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/support. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à...
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Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média. Cliquez sur le bouton Imprimer. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 117...
HP authentiques sont répertoriées sur la page d'état des consommables. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner authentique HP porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/...
Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage. Appuyez sur le bouton pour revenir à l'écran d'accueil. Utilisez les flèches et le bouton pour accéder et ouvrir les menus suivants : Bouton Configuration Maintenance de l'imprimante Outils de qualité d’impression Page de nettoyage Lorsque vous y êtes invité, chargez du papier ordinaire au format lettre ou A4 dans le bac à...
Vérifier le papier et l'environnement d'impression Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement d'impression. Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ● Étape 2 : Vérifier l'environnement ● Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ●...
Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.
Imprimantes connectées au réseau : Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton pour afficher l'écran d'accueil. Utilisez les flèches et le bouton pour accéder et ouvrir les menus suivants : Bouton Configuration Configuration du réseau Paramètres généraux Dans le menu Paramètres généraux, sélectionnez Afficher l'adresse IP, puis pour afficher l'adresse...
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Tableau 6-4 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite) Exemple Description Solutions possibles Tableau 6-6 Page noire à la page 125 Tableau 6-5 Défauts de bande à la page 125 Tableau 6-13 Défauts de traînée à la page 131 Tableau 6-8 Défauts de fixation/unité...
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épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d’impression et peut améliorer la qualité d’impression. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 6-6 Page noire Exemple Description Solutions possibles La page imprimée est entièrement noire.
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Solutions possibles La page est complètement blanche et ne Vérifiez que les cartouches sont des contient aucun contenu imprimé. cartouches authentiques HP. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche. Vérifiez le type de papier dans le bac à...
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Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le toner disparaît le long des bords de la Imprimez de nouveau le document. page. Ce défaut est plus fréquemment observé sur les bords des pages dans le Vérifiez le type de papier dans le bac à...
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Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation prise en charge. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 6-10 Défauts de positionnement Exemple Description Solutions possibles L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur Imprimez de nouveau le document.
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Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 129...
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Imprimez en mode recto verso. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le papier ne s'empile pas correctement dans Imprimez de nouveau le document. le bac de sortie. La pile est peut-être irrégulière, de travers, ou les pages peuvent...
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Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température...
Résoudre des problèmes de réseau câblé Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de réseau câblé. Introduction ● Connexion physique faible ● L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ● L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau ●...
L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil Pour résoudre les problèmes de réseau, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Introduction ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ●...
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Si l'imprimante n'imprime pas et qu'un pare-feu tiers est installé...
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil Si vous ne parvenez pas à connecter d'autres ordinateurs à l'imprimante sans fil, essayez les solutions suivantes. Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave le signal.
Réaliser un test du réseau sans fil À partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit. Depuis le panneau de commande, appuyez sur le bouton pour afficher l'écran d'accueil.
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138 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
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Orientation du papier 24, 26 Références 32, 33 Bac 3 remplacement 44 Unité de fusion 105 Bourrages 101 cartouches HP authentiques 35, 36 Bouton Accueil Bac de 550 feuilles Chargement Localisation 4 Bourrages 101 papier dans le bac 1 16...
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HP ePrint 65 Localisation 4 sélection (Mac) 54 HP EWS, utilisation de 71 Ports d'interface sélection (Windows) 50 HP Printer Home Page, utilisation 71 Localisation 4 Pages par minute 8 HP Web Jetadmin 81 Port USB Localisation 4 140 Index...
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79 sélection (Windows) 50 Serveur Web intégré (EWS). types de papier caractéristique 71 sélection (Mac) 54 Serveur Web intégré (EWS) HP caractéristique 71 unité d'impression recto verso élimination des bourrages 111 FRWW Index 141...