Cisco Ip Manager Assistant; Mode Ligne Proxy; Mode Ligne Partagée; Ipma Pour Les Gestionnaires - Cisco DX650 Guide De L'utilisateur

Cisco IP Manager Assistant

Cisco IP Manager Assistant
Cisco IP Manager Assistant (IPMA) permet d'acheminer des appels destinés à des gestionnaires vers leurs
assistants. Les appels sont acheminés en fonction de filtres d'appels préconfigurés, ou le gestionnaire peut
acheminer tous les appels vers l'assistant.
Pour plus d'informations sur Cisco IPMA, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Cisco Unified
Communications Manager Assistant pour Cisco Unified Communications Manager 10.0(1).

Mode ligne proxy

Le gestionnaire et l'assistant ne partagent pas de numéro de répertoire. L'assistant gère les appels destinés à
un gestionnaire à l'aide un numéro proxy. En mode ligne proxy, un gestionnaire et un assistant ont accès à
toutes les fonctions disponibles dans IPMA.
Mode ligne partagée
Le gestionnaire et l'assistant partagent un numéro de répertoire. L'assistant gère les appels destinés à un
gestionnaire sur le numéro de répertoire partagé. Le téléphone du gestionnaire et celui de l'assistant sonnent
lorsqu'un appel arrive sur la ligne partagée. Certaines fonctions ne s'appliquent pas en mode ligne partagée,
notamment la sélection de l'assistant par défaut, la supervision de l'assistant, le filtrage d'appels et le renvoi
de tous les appels.

IPMA pour les gestionnaires

Les appels entrants d'un gestionnaire sont acheminés vers les assistants.

Choix de l'assistant

Procédure
Étape 1
Effleurez
Étape 2 Effleurez Paramètres.
Étape 3 Effleurez Assistant.
Étape 4 Effleurez un assistant.
Étape 5 Pour recevoir une alerte lorsqu'un appel est renvoyé vers l'assistant, activez Partager des appels.
Guide de l'utilisateur Cisco DX650, version 10.2(2)
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Tâches relatives aux appels