Problèmes Avec Centreware Internet Services - Xerox Wide Format IJP 2000 Guide De L'utilisateur

Résolution de problèmes
Problèmes avec CentreWare Internet Services
Cette section décrit les causes et les remèdes recommandés pour les problèmes pouvant se produire
en utilisant CentreWare Internet Services.
Symptôme
Impossibilité d'effectuer
la connexion à
CentreWare Internet
Services.
Le bouton Mettre à jour
ne fonctionne pas.
Le fait de sélectionner
le menu sur le cadre
de gauche ne met pas
à jour le contenu
du cadre de droite.
L'affichage de l'écran
est déformé.
Les toutes dernières
informations ne sont pas
affichées.
Le bouton Appliquer ne
reflète pas les nouveaux
paramètres.
Le bouton Appliquer
affiche un message sur
le navigateur, tel que
Le serveur a renvoyé
une réponse invalide
ou non reconnue
et Aucune donnée.
Impossible de supprimer
des travaux.
4-8
Vérification
La machine fonctionne-t-
elle correctement?
L'adresse Internet
a-t-elle été correctement
saisie?
Un serveur proxy
est-il utilisé?
Est-ce qu'un navigateur
spécifié est utilisé?
La taille de fenêtre pour
le navigateur est-elle
trop petite?
L'affichage a-t-il été
rafraîchi?
Les valeurs ont-elles
toutes été entrées
correctement?
Est-ce que l'erreur
se produit durant
le fonctionnement
ou après l'opération du
panneau de commande
sur la machine?
Le mot de passe saisi
est-il correct?
La machine fonctionne-t-
elle correctement?
La machine est en
cours de traitement.
Remède
Vérifier si la machine est sous tension.
Reconfirmer l'adresse Internet. Si le problème persiste,
entrer une adresse IP pour effectuer une connexion.
Selon le serveur proxy utilisé, il peut ne pas être possible
d'établir de connexion. Définir le navigateur pour « Ne
pas utiliser de serveur proxy ou faire que cette adresse
en particulier n'utilise pas de serveur proxy ».
Confirmer si le navigateur est pris en charge.
Se reporter à Configuration pour utiliser CentreWare
Internet Services à la page 2-3.
Changer la taille de la fenêtre du navigateur.
Appuyer sur le bouton Mettre à jour.
Si une valeur en dehors de la plage autorisée est saisie,
la mise à jour modifie automatiquement la valeur pour
qu'elle soit dans cette plage.
Aucun changement ne peut être fait à partir de
CentreWare Internet Services quand l'imprimante
ou l'interface utilisateur de l'imprimante est en cours
d'utilisation.
La saisie dans Mot de passe ne correspond pas à celle
faite dans Confirmer le mot de passe]. Entrer le mot
de passe correct.
Redémarrer la machine.
Attendre un peu et appuyer ensuite sur le bouton
Mettre à jour.
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