Table des Matières
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1.19
Signaux acoustiques
Vous trouvez dans le tableau ci-joint une brève vue d'ensemble des signaux acoustiques les plus
importants et de leur sens.
Signal sonore
Sonnerie
Tonalité
Tonalité de manoeuvre
Signal occupé
Signal d'appel en attente
Signal d'appel
Signal de rappel
Signal d'appel direct
Signal de touche
1.20
Acheminement d'appel
Acheminement d'appel désigne le traitement d'appels entrants par des règles préréglé, par
exemple la transmission d'appels entrants à autres abonnés.
La Call Routing Manager vous offre dans SwyxIt! un outil puissant, qui améliore votre
accessibilité dans l'entreprise et réduit fortement le nombre des "appels perdus". La Call
Routing Manager vous offre pour l'utilisation un Assistants de règles, pour changer ou créer des
règles.
Veuillez noter qu'il faut d'abord que l'administrateur vous autorise de créer des règles avec la
Call Routing Manager.
Graphical Script Editor vous offre des autres possibilités de gérer des appels et vous permets de
afficher des règles complexes en graphique. Les règles ainsi créées ne sont utilisable que si le
progiciel ExtendedCallRouting est installé sur le SwyxServer. Vous trouvez des informations
supplémentaires dans la documentation "SwyxIt! pour les pros".
La Call Routing Manager est seulement disponible avec SwyxIt!. Néanmoins le règles créer
avec SwyxIt! sont aussi valables pour SwyxPhone.
Sens
Sonne quand un appel entre. Vous pouvez choisir des sonneries
différentes pour les appels internes et externes.
Vous l'écoutez avant l'établissement de la communication.
Vous avez un nouveau message vocal.
Sonne après avoir appelé un abonné occupé.
Est produit à l'abonné occupé. A supposer que "Ne pas déranger"
ou "Bloquer double-appel" ne soit pas activés.
Sonne après que l'appelé n'a pas accepté l'appel et une période de
10 secondes s'est passée. La signalisation acoustique par un son
d'attention ne se passe qu'une fois, si le signal d'appel est activé.
Sonne si vous avez établi un rappel si occupé. L'autre abonné a
terminé sa communication. Si vous confirmez le rappel, la
communication sera établie.
Sonne au début d'un appel direct. Un autre abonné interne auquel
vous avez signalé votre état a établi un appel direct à vous et le
téléphone active le haut-parleur. Si vous vouliez répondre à
l'abonné, décrochez s.v.p.
Sonne, si la touche frappée n'a pas de fonction ou si sa fonction
n'est actuellement pas disponible.
En plus sonne le signal de touche à l'entrée de désignations alpha-
numériques, quand SwyxPhone L420 est prêt d'accepter un autre
signe.
Signaux acoustiques
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