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6.
Au CD SwyxWare vous trouvez un document à imprimer qui contient tous les menus de
l'interrogation à distance. Veuillez consulter votre administrateur.
Si vous terminez l'interrogation à distance au menu principal avec '0', vous pouvez appliquer des
autres actions de la Call Routing Manager. Vous trouvez des informations supplémentaires dans
la documentation "SwyxIt! pour les pros".
Quand vous avez écouté un message vocal jusqu'à la fin, le courriel correspondant dans votre
boîte de réception est marqué comme lu. Si vous avez sauté un message vocal en partie ou
entièrement, la marque "non-lu" dans la boîte de réception reste intacte.
Si vous utilisez les règles Outlook "pour adultes" ou "Pourriel", il faut entrer dans ces règles
"sauf envoyeur <Adresse d'envoyeur messages vocaux>" comme exception, l'envoyeur doit être
inséré directement dans le cadre "De". Sinon les messages vocaux qui ont passé par ces règles
ne sont plus reconnus et considérés par l'interrogation à distance. L'adresse d'envoyeur des
messages vocaux est l'adresse électronique par laquelle SwyxServer envoie les messages
vocaux. Elle est configurée par votre administrateur du système.
Il faut utiliser SwyxIt! pour enregistrer l'annonce du nom qu'un appelant interne écoute quand il
interroge le message vocal que vous lui avez laissé. Veuillez consulter votre administrateur du
système.
7.3.1
Modifier le renvoi d'appel immédiat
Par le menu de l'interrogation à distance vous pouvez en plus modifier les réglages pour le
renvoi d'appel immédiat. Vous avez le choix entre
7 - 6
SwyxPhone pour les pros
Après la lecture des nouveaux messages vocaux le menu principal est offert
Vous avez les options suivantes à votre disposition:
Touche
Tableau 7-3 Menu principal de l'interrogation à distance
Terminez l'interrogation à distance en raccrochant.
• le renvoi d'appel immédiat À un numéro de téléphone,
• le renvoi d'appel immédiat à la messagerie vocale standard ou
• éteindre le renvoi immédiat.
Effet
Fin de l'interrogation à distance (=Raccrocher)
Interrogation de tous les messages vocaux (les
plus récents d'abord)
Interrogation de tous les messages vocaux
Configuration du renvoi immédiat
Enregistrer une note
Modifier l'annonce de la messagerie vocale
Efface tous les messages vocaux, confirmation
avec
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