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sous le même nom d'utilisateur, il faut que la contrôle par ordinateur soit acceptée par un de ces
dispositifs.
Si vous voulez choisir comme dispositif terminal un SwyxPhone L400, faites attention qu'il soit
l'unique qui est connecté par votre compte d'utilisateur. Seulement ainsi il est possible d'établir
un raccordement unique entre votre SwyxIt! et votre SwyxPhone L400.
Les options suivantes sont disponibles pour vous sur le SwyxIt! CTI pour le contrôle du client
de téléphonie:
• Numéroter
Vous pouvez ou numéroter directement d'Outlook ou d'une autre application, ou des listes
d'appels respectivement de renumérotation et des annuaires. Marquez dans ce cas le
numéro de téléphone et cliquez sur le symbole du combiné. Alternativement vous pouvez
d'abord cliquer sur le combiné (la ligne devient active) et puis entrer des chiffres par
l'ordinateur.
• Fonction du téléphone comme Mettre en garde, va-et-vient, connexion, initier des
conférences, rappel ou rappel si occupé
• Réglages
Occupations des touches (Noms et attributions), Signalisations (d'appel et d'état), renvois,
messagerie vocale et Call Routing Manager respectivement Habillage (seulement pour
SwyxIt!), sont attribués au compte d'utilisateur et donc le même pour le dispositif de
téléphonie contrôlé et le SwyxIt! CTI.
Avec un SwyxIt! CTI vous pouvez accepter et terminer des appels seulement par l'interface
SwyxIt! en cliquant avec le souris. Dans ce cas décrochant un combiné supplémentaire raccordé
au SwyxIt! CTI n'active pas la ligne. Quand vous décrochez le combiné du SwyxPhone
respectivement SwyxIt! contrôlé par l'ordinateur, vous activez la ligne.
Avec un SwyxIt! CTI vous ne pouvez pas utiliser les fonctions suivantes du client contrôlé:
• Enregistrement
• Partage d'application
• La touche haut-parleur et le microphone du SwyxIt! CTI non pas de fonction
Ainsi vous configurez un SwyxIt! comme SwyxIt! CTI
1.
Cliquez dans la barre de menu sur "Réglages | CTI | Utiliser SwyxIt! comme CTI".
CTI SwyxIt!
2.
SwyxIt! se déconnectera et sera puis connecté comme SwyxIt! CTI au SwyxServer.
configurer
Après la connexion SwyxIt! cherche un dispositif de téléphonie, qui est connecté au
SwyxServer avec le même nom d'utilisateur.
• S'il n'y a pas d'autre dispositif (SwyxIt! et SwyxPhone) connecté, le raccordement est
établi.
• S'il y a des autres dispositifs, le visuel affiche "Cherche dispositif à contrôler". Sur tous
les dispositifs de téléphonie (SwyxIt! et SwyxPhone) une annonce est affichée
d'accepter la demande de contrôle par ordinateur. Acceptez en cliquant "OK" au SwyxIt!
respectivement choisissez dans la barre de menu "Réglages | CTI | Accepter
raccordement" ou en frappant la touche "OK" au SwyxPhone
3.
Dès qu'un dispositif de téléphonie accepte la demande de contrôle par ordinateur, le
raccordement est établi. Maintenant vous pouvez exécuter toutes les fonctions pour le
dispositif de téléphonie par le SwyxIt! CTI.
Contrôle d'un SwyxPhone par un ordinateur par SwyxIt! (CTI)
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