Table des Matières
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23 – Dépannage
Bourrage du papier de reçu
Pour éviter les bourrages de papier :
Déchirez le reçu en tirant le papier vers l'avant.
Appuyez sur [Correction] pendant deux (2) secondes pour faire
avancer le papier.
Pour supprimer un bourrage de papier :
Enlevez le rouleau de papier puis replacez-le.
Le lecteur de carte ne fonctionne pas (les cartes ne sont pas lues)
1.
Quand vous faites glisser la carte dans le lecteur, vérifiez que la
bande magnétique de la carte est face à l'écran du terminal
iWL250B sans fil à courte portée.
2.
Faites glisser la carte plus lentement ou plus rapidement.
Faites-la passer dans l'autre sens.
3.
4.
Vérifiez que la bande magnétique de la carte ne comporte pas de
rayure, ni de déchirure importante. Pour savoir si le problème vient
de la carte, demandez-en une autre au client ou essayez de faire
glisser la carte sur un autre terminal.
Le terminal ne fonctionne pas correctement
Vérifiez que le connecteur du câble d'alimentation est
1.
complètement inséré à l'arrière du terminal.
Pour redémarrer le terminal, débranchez le câble d'alimentation
2.
puis rebranchez-le ou appuyez sur la touche [Correction] et sur
[.,#*] en même temps.
Branchez le terminal dans une autre prise de courant pour voir s'il
3.
s'agit d'un problème électrique.
4.
Si vous avez un autre terminal qui fonctionne, échangez avec celui-
ci pour savoir si le problème vient du terminal, du câble ou de la
prise.
REMARQUE :
Toute modification du terminal n'ayant pas été
expressément approuvée par Global Payments
pourrait annuler le droit à l'utilisateur de faire
fonctionner le matériel.
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