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LaCie Biggest S2S
Manuel d'utilisation
11. Assistance technique
11.1. Avant de contacter l'assistance technique
1.
Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section
Dépannage.
2.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez
tout autre périphérique externe, à l' e xception du nouveau
disque et vérifiez le branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de
contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne
toujours pas correctement, contactez-nous via les contacts ré-
pertoriés en page 34. Avant de nous contacter, installez-vous
devant l' o rdinateur et vérifiez que vous disposez des informa-
tions ci-dessous :
Assistance technique
•
Numéro de série du disque dur LaCie
•
Système d' e xploitation et version
•
Marque et modèle de l' o rdinateur
•
Quantité de mémoire installée
•
Noms de tous les autres périphériques installés sur l'ordina-
teur, y compris graveurs de CD/DVD
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