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LaCie USB Key MAX
Manuel d'utilisation
6. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
■
1.
Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section
Dépannage.
2.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez
tous les autres périphériques externes et vérifiez le bran-
chement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste
de contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonc-
tionne toujours pas correctement, contactez-nous par le biais
des contacts répertoriés en page 21. Avant de nous contacter,
installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez
des informations ci-dessous :
Informations
1. Numéro de série du disque dur LaCie
2. Système de fichiers du disque dur LaCie
3. Modèle Macintosh/PC
4. Version du système d' e xploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mémoire de l'ordinateur
7. Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur
Où trouver des informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l' e mballage
d' o rigine
Utilisateurs Mac :
Sélectionnez l'icône de disque dur sur le Bureau et
appuyez sur Commande + I.
Utilisateurs Windows :
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de
disque dur et sélectionnez Propriétés.
Utilisateurs Mac :
Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menus,
puis sélectionnez
À propos de ce
Utilisateurs Windows :
Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris
sur
Poste de travail
et cliquez sur
Utilisateurs Mac :
Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre du Finder,
puis sélectionnez
À propos de ce
fenêtre Informations Système Apple affiche la liste de vos différents
périphériques internes et externes.
Utilisateurs Windows :
Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris
sur
Poste de
travail, puis sélectionnez
Assistance technique
page 0
Mac.
Propriétés >
Général.
Mac. Sélectionnez
Plus d'infos...
Propriétés \> Matériel.
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