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À propos des clés PGP
Vous pouvez utiliser les clés PGP® si vous installez PGP® Support Package pour terminaux BlackBerry®. Pour plus d'informations, consultez
le supplément du guide de l'utilisateur pour PGP Support Package des terminaux BlackBerry.
À propos de Security Self Tests
Le programme Security Self Tests vérifie que le logiciel de sécurité a été correctement implémenté sur votre terminal BlackBerry®. Les
tests s'exécutent automatiquement au redémarrage de votre terminal.
Vérifier le logiciel de sécurité
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Options de sécurité.
2. Cliquez sur Paramètres généraux.
3. Appuyez sur la touche Menu.
4. Cliquez sur Vérifier le logiciel de sécurité.
Résolution des problèmes de sécurité
Je ne parviens pas à télécharger un certificat
Si vous avez modifié le type de connexion que votre terminal BlackBerry® utilise pour se connecter au serveur de certificats LDAP, essayez
d'utiliser le type de connexion par défaut.
Je ne peux pas déverrouiller mon terminal à l'aide de ma carte à puce
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la carte à puce appropriée est insérée dans le lecteur de cartes à puce.
• Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le lecteur de cartes à puce.
• Vérifiez que vous avez correctement entré le mot de passe de la carte à puce. Vous devez avoir reçu ce mot de passe en même
temps que la carte à puce.
• Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte à puce, vérifiez que le certificat n'est pas annulé ou qu'il n'a pas expiré.
Mon terminal m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe
Si le mot de passe de votre terminal BlackBerry® contient une combinaison de lettres correspondant à un numéro d'urgence, votre terminal
peut vous inviter à effectuer un appel d'urgence lors de la saisie du mot de passe.
Pour continuer la saisie du mot de passe de votre terminal, appuyez sur la touche Échap.
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